お客様の評判＆口コミ（40代）
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ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
マネージャーの坂本さん、そして、長時間対策いただきましたプランナーの上田さん、お二方とも、非常に丁寧に御対応いただきました。上田さんとは、お互いに勉強させていただいたり、今回希望車はありませんでしたが、貴重な時間でした。続きを読む
上田
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
お世話になりました。娘と知り合いの方が担当になってくださり、とても笑顔の可愛らしい方でした。ハスラーを見に行きましたが、別の車で理想の物がみつかり、そちらでは購入できませんが、ご縁に感謝致します。のあちゃん、頑張ってください。続きを読む
新里
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
丁寧な対応有難うございました
宮田
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
紹介頂いたので車両のオーナー情報や経緯などが判断材料になりました。買取から販売を一手にされているからこそだと思いました。よい買い物ができて、とても満足です。ありがとうございました！
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
御縁があったから。最初に声をかけてくれた女の子さん、無理言ってごめんね。これからも頑張ってください。
森田
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
購入
とても親しみやすくて話し方が上手く、変な嫌味とかではなく営業(接客)上手だなと思ってました。親しみやすいスタッフの存在は些細な事でも相談やお店に足を運ぶキッカケとしてはとても大切なものですので、これからも変わらぬ対応をお願いしたいと思います。続きを読む
山守
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
平野店長には、アポ無しの突然の訪店にも関わらず、親切・丁寧・親しみやすい対応をして頂き、非常に感謝しております。ライバル他店とは全く異なり、迅速・丁寧・柔軟な対応をして頂きました。買取金額についてもがんばって頂き有り難く感じております。100点満点で120点です！！続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
大切な車とのお別れの記念撮影を提案頂き子供達との思い出いっぱいの車の前で写真撮ってくださったこと感謝しています子供達にとっても貴重な経験になりましたまた機会があればお世話になりたいと思いますその際は宜しくお願いします続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
こちらの要望を汲んで親身になってご対応いただきありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
鈴木
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
購入
候補を選ぶときに担当者が私の条件や好みを理解してくださった上に誠実に対応してくれました。
安中
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
要望した車が在庫として保持していたことと営業の方の誠実さ
ご利用日:
6ポイント
※10段階評価中
店舗にも行った事がないので評価は控えめ。担当して頂いた葛西さん良かったです。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
まだ入金の確認ができない為、上記の回答とさせて頂きました。ご担当者の斎藤さんには大変お世話になり待ち時間も楽しくお話しさせて頂きました。ありがとう御座いましたこれからも、よりたくさんのお客様をその素敵な笑顔でお迎え下さいね続きを読む
齊藤
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
分かりやすく、丁寧な説明で満足です。思っていたよりも、高額査定でしたので、引き続きよろしくお願いします！
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
ご担当の豊増さんには急な来店にも丁寧にご対応頂き感謝しております。気持ちよく購入できました。
豊増
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
岡田さん、天候が悪い中、何度も案内いただきありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
スキマ時間でのアポ無しでの訪問にも関わらず、とても良く対応して頂きました。免許取りたての息子の車を考えての見学でしたが、とても参考になりました。他店舗のも紹介していただき、真剣に家族会議中です
内川
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
ご担当者が私どもの希望に近づけるようご尽力してくださり、そのお気持ちでお売りすることを即断できました。お若いのにお話も上手で素直なご対応で感心いたしました。これからも頑張ってください。
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
買取を頑張ってくれたのと私のワガママですが納車日を頑張ってくれていて、お客様の要望をしっかりと聞いて実行してくれて感謝でしかありません。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
売却
今回担当いただいた保岡さんには、気持ち良い接客していただいて、こちらが納得しやすい金額もご提示いただきました。感謝しております。
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
また利用したいと思います。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
対応が丁寧で話しやすかったです。ご対応ありがとうございます。
尾形
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
わざわざ、家まで送って下さり大変助かりました。次回、車を購入、売却する際には、必ず御社、ご担当者様にご連絡させて頂きます。ありがとうございました。
上田
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
値段が付かない、自動車税が返ってくるくらい、という非常にひどい査定をされましたが、他社で20万円で売れました。ガリバーさんのお世話にならず、心底良かったと思っています。コールセンター担当者の案内はたどたどしく頼りにならず、店舗スタッフはイヤホンしたまま接客と、大変気分の悪いものでした。車の購入、売却時にはもう一生利用しませんし、選択肢にも入れません。時間の無駄でした。時間を返して欲しいです。続きを読む
ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
今回対応いただいた藤田さん、花田さんは同じ営業職としてみても素晴らしい対応をしていただきました。ありがとうございます。ただ、御社に限らず今回複数の中古車販売店を回っていて気づいたのですが初期対応される方からホスピタリティを感じられず残念でした。私はガリバーさんが個人的に好きなので初期対応を改善されれば他社から一歩抜け出せるのでは無いかと感じます。自身の愛車を売る、または購入される方は少なからず不安を感じていることと存じます。そんな方々を笑顔で迎えていただきたいと思いました。失礼な物言い申し訳ございません。続きを読む
花田
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
大西さんの対応が非常に丁寧で安心して購入する事が出来ました。
大西
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
車両の状態や親切な対応。
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
今回は正直な所その日に買うとまでは考えていませんでした。他社で見て回って買えれば良いかなぁぐらいに思ってました。ですが、今回担当してくれた坂本さん、本当にありがとうございました。本当に親身になって色々と（何度も何度も先輩の方や店長の方に確認と交渉してくれて）考えてくれてとても嬉しかったです。感謝です。悔やまれるとすれば、坂本さんにもノルマや成績などもあると思う中で（自分の勝手な思い込みですが笑）コーティングやローン組みなどで協力できなかった事です。申し訳ないです…坂本さんはとても素晴らしいライフプランナーさんでした。これからも頑張って下さい！周りで乗り換える人がいたら紹介も協力したいと思います。今回の契約、結果大満足です。坂本さん本当にありがとうございます。関わっていただいた関係者の方々本当にありがとうございました。続きを読む
ご利用日:
0ポイント
※10段階評価中
購入
1.ケアパックについて質問するまで説明は無かった。2.ネットとの金額の差異について説明は無かった。3.社内にて情報の共有が出来ていない。4.物事を全て自分達の都合に合わせている様に感じる。5.納車時の洗車でドアノブ周りの土埃ぐらい綺麗にしておくべきだろう。続きを読む
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