道東・釧路十勝のお客様の評判＆口コミ
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村江様 先日は遠方までわざわざありがとうございました。お話ししやすく、こちらの要望に親身に相談に乗っていただき大変感謝しております。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
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8ポイント
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頑張ってください！
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札幌から来られていた五十嵐さんに対応いただきました。とても親切にいろいろ教えていただき、中古車購入の際はぜひ五十嵐さんにお願いしたいと思っています。
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6ポイント
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最終的な査定価格をこのメッセージでお知らせください。
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10ポイント
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外まで、迎えに来ていただき、丁寧な対応にびっくりしました。ひとつ、あんしん保証の説明が一回目の訪問の時には無く２回目の時に、質問したので、説明をして貰いました。見積書だけでは、中身がわからない事もあるので、ひとつ、ひとつ説明してほしいです。続きを読む
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10ポイント
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査定額について始めにきちんと説明して貰えたので印象が良かったです。
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5ポイント
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個人的な意見となりますが、来訪の際にタバコの臭いが気になりました。 私の家や事業所は完全禁煙となっている事と私自身がタバコとは無縁なので余計に気になったのかもしれないです。
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8ポイント
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オプションの勧め方が強引な感じ出なくて良かったです。下取り額は納得してませんオプションを付けなかった分として承諾しました。車検証の写し宜しくお願い致します。
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10ポイント
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石田君とても好印象でした。今後も変わらず頑張って下さい。機会があればまた寄らせて頂きます。
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担当の溝上さん、とても親身に話を聞いてくれました。ワガママなお願いにも笑顔で対応してくれ、気持ちいい商談ができました。最後は笑顔と熱意が決め手でしたね。これからも頑張ってください。
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9ポイント
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一生懸命、予算内の車を探して頂き感謝してます。
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気怠そうに接客してたのが気になりました。ありがとうございましたも声が小さかったせいか「あっした〜」に聞こえてモヤモヤが残る対応でした。
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2ポイント
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帯広店の担当者は札幌手稲店の在庫をはぐらかした？ようで、別の車を探すとなったが、結局私が直接札幌に問い合わせ在庫があると言うことで札幌手稲店と契約をした次第です。連携が悪いのだなと感じました。
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担当のスタッフさんの対応が、とても良く、また、ご縁が有りましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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大手中古車販売店を初めて利用させもらいました。店舗も契約させて頂いた車もとても綺麗にされておりガリーバーさんのイメージがより一層良くなりました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
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売却
初めての利用っしたが全体的な手続きの流れが分かりづらかったです。名義変更や残債の返却など、スタートからゴールまでの流れが把握できる資料などが欲しかったです。また事前に持ち込み日を伝えていたにも関わらず書類等の準備がされておらず郵送から到着までに1週間以上空いてしまった。当初は実印持参してくださいとのことでしたが(法人の印鑑のため持ち出し不可により送対応となりました)その場合は即時捺印が出来たのか疑問です。もし書類が揃っていたのならば手持ちで受取りたかったです。本部と店舗でやり取りができていないのか、店舗の方が本部の担当の方の名前も把握していないようでした。名義変更前の車両を預けるからにはその辺の流れに対して安心できる説明があれば良かったと思います。買取金額には満足しております。続きを読む
Web
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10ポイント
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事故で廃車になった車の代わり探しに来店しました。丁寧に出迎えてくれ、迅速に欲しい車を選別して、情報いただきました。結果的に「新車を買った方がいいかも」と助言をいただき、検討の末トヨタの新車購入にこぎつけました。売上には貢献しないだろうに、忖度なく情報とアドバイスをしてくれたので、非常に助かりました。ありがとうございました。続きを読む
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10ポイント
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丁寧な対応ありがとうございます。
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7ポイント
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お正月からお仕事されていて、また、だいたいの買取金額イメージがわかりましたので、ありがたかったです
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9ポイント
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相談してる内容の車が 希望の金額になれば嬉しい
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10ポイント
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私たちの希望に応える為に色々対応してくれました。
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説明がとても分かりやすく、スムーズに契約を結ぶことができました。ありがとうございました。
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9ポイント
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どうぞよろしくお願いします
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8ポイント
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車を決めた理由安くて機能が良い。色が好みだから
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帯広寒いので体調気をつけて下さい。
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10ポイント
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即決だったので良くわかりませんが信頼性 有りとみました。
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今までの車屋さんで一番ひどい
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7ポイント
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思っていた以上にきれいな状態でした。車体色もとても気に入りました。
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9ポイント
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