道東・釧路十勝お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

50代 男性

ご利用日:2026年01月

0ポイント

※10段階評価中

気怠そうに接客してたのが気になりました。ありがとうございましたも声が小さかったせいか「あっした〜」に聞こえてモヤモヤが残る対応でした。

60代 男性

ご利用日:2026年01月

0ポイント

※10段階評価中

売却

初めての利用っしたが全体的な手続きの流れが分かりづらかったです。名義変更や残債の返却など、スタートからゴールまでの流れが把握できる資料などが欲しかったです。また事前に持ち込み日を伝えていたにも関わらず書類等の準備がされておらず郵送から到着までに1週間以上空いてしまった。当初は実印持参してくださいとのことでしたが(法人の印鑑のため持ち出し不可により送対応となりました)その場合は即時捺印が出来たのか疑問です。もし書類が揃っていたのならば手持ちで受取りたかったです。本部と店舗でやり取りができていないのか、店舗の方が本部の担当の方の名前も把握していないようでした。名義変更前の車両を預けるからにはその辺の流れに対して安心できる説明があれば良かったと思います。買取金額には満足しております。続きを読む

20代 男性

ご利用日:2026年01月

0ポイント

※10段階評価中

今までの車屋さんで一番ひどい

50代 男性

ご利用日:2026年03月

1ポイント

※10段階評価中

３月１８日に２７日１３時にお伺いしますと約束したにもかかわらず、来店してから３０分経った頃にいま査定中ですか？とお尋ねしたところ、査定できる者が今いないので今しばらくお待ちくださいと、、、はぁ？って感じです。１５時から次の用事があるのでと伝えたところそれでは私が査定しますと、、、これまたはぁ？って感じました。出来るなら最初からしてくださいって言おうとしましたが、我慢がまん。でもそのお陰様で他のお店で買うことになったので、これもご縁かなといい勉強になりました。一昔前の某外車ディーラーみたいな対応でした。口には出さずとも目で語る。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年01月

2ポイント

※10段階評価中

帯広店の担当者は札幌手稲店の在庫をはぐらかした？ようで、別の車を探すとなったが、結局私が直接札幌に問い合わせ在庫があると言うことで札幌手稲店と契約をした次第です。連携が悪いのだなと感じました。

60代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

昨日はありがとうございました。今回の件ですが見送らさせてください。こちらとしてはまだゆっくり探させていただきます。よろしくお願いします。西谷

40代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

まだ若い担当者だけどこちらの意見にしっかりと共感し、聞く耳を持っていた点が良かった。同業者によくある高圧的な対応は無く、安心して話ができた。キャリアを積んで慣れてきた時に注意が必要。あと接客するうえでの言葉遣いに気をつければ良い営業マンになると思う。（マジですか、めっちゃ等…これはビジネスでは使ってはいけない。友達ではないので。私は気にならないけど、これ気になる人多いと思う。気づいた時点で気にしてるか笑）でも店長クラスでもこの言葉遣いの人結構いる。伸び代はある。会社のブランドイメージアップのために頑張ってください。続きを読む

70代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

売却

柔軟な対応に感謝しています。

30代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

購入

車の説明書などが全くなく不満。最初の段階で言うべき。

60代 男性

ご利用日:2026年02月

5ポイント

※10段階評価中

規模に近い車なので。

60代 男性

ご利用日:2026年01月

5ポイント

※10段階評価中

個人的な意見となりますが、来訪の際にタバコの臭いが気になりました。　私の家や事業所は完全禁煙となっている事と私自身がタバコとは無縁なので余計に気になったのかもしれないです。