道央・札幌のお客様の評判＆口コミ
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ご利用日:
7ポイント
※10段階評価中
娘の欲しい車だったので、距離が決め手になりました。何も知らない人でも説明が分かりやすければ良かったです。人柄は良かったです。
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10ポイント
※10段階評価中
遠藤様には急な来店にも関わらず、親切丁寧な対応頂き大変感謝しております。納車を楽しみにさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
買取査定の担当の方が感じが悪かった。最初はフレンドリーだったが、他社の価格提示状況をお答えしたところ、敵わないと感じたのか急にそっけなくなった。明らかにやる気が無くなり、追い立てられるように帰らされた。ネットの評判通りの感じの悪い対応だった。続きを読む
戸川
ご利用日:
6ポイント
※10段階評価中
買取が安いので不満他店に負けてますよ
久保
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9ポイント
※10段階評価中
入替え時期を何時にするか考えていたとき、気になる車があり、来店、スタッフの対応、説明が良く決定しました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
非常に丁寧に対応して頂きありがとうございます。また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
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10ポイント
※10段階評価中
担当者の詳細な説明に夫婦ともに納得したことです。3時間近くも車選びに付き合って頂き、ありがとうございました。
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
よくある押し売り感がなく、安心して購入できました。相談にも親身に対応していただいたため好感が持てました。
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5ポイント
※10段階評価中
寒い中でしたが嫌な顔せず案内して頂きました。ありがとうございます。
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
車が気に入ったことと、緒方さんが自信をもってすすめてくれたので購入を決めました。
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9ポイント
※10段階評価中
車購入勧められた車とはても良いので、良かったですこれからもお世話になるので、よろしくお願いします
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10ポイント
※10段階評価中
担当の遠藤聖也さん、とても誠実な対応でした。ありがとうございました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
ルーミーをさがします宜しくお願いします
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10ポイント
※10段階評価中
私自身車の知識がほとんど無く、加えて、決して安い買い物ではないのでとても不安だったのですが、担当していただいた篠原さんが丁寧親切に対応してくださったので、安心して購入を決めることができました。また何かありましたら、篠原さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました！続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
自車の査定でもと軽い気持ちで入店しましたが素晴らしいセールストークで売買の契約となりました。この度はありがとうございました。
川本
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10ポイント
※10段階評価中
親身になって相談にのっていただき、条件に合う車をご提示いただきました。予算に限りなく近づくようご尽力いただきました。
長谷川
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10ポイント
※10段階評価中
売却
ありがとうございました。
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5ポイント
※10段階評価中
安い価格の車はバカにしてくる印象
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10ポイント
※10段階評価中
また加村さんから車を買いたいと思わせてもらえる素晴らしい対応でした。来年、父が車を変えるかもしれないので、その時は、父に薦めたいと思います。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
一目惚れの車が見つかりとても嬉しいです。長い時間ご対応ありがとうございました
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
私のプライベート、生活などに合った条件に合うクルマを探す事ができました担当の遠藤様にお世話になりました。納車まで凄くたのしみです。
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10ポイント
※10段階評価中
一生懸命に説明いただきました。ありがとうございます
ご利用日:
9ポイント
※10段階評価中
特に希望の車種などもない中いろいろ探していただき、気に入った車種、色をご提案いただけたため、購入を決めました。実は別の車屋に先に行って次にガリバーさんに寄る予定でしたが、別の車屋が空いてなくガリバーさん先に寄って購入まで進めたので、伊藤さんとのご縁に感謝しています。これからもいろいろサポートいただけますと嬉しいです。よろしくお願いします。続きを読む
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
私は１つの車種にほぼ決めて車を探しに行ったが、担当の方がたくさんの車を紹介してくださって選択肢が広がった。そのため、妥協することなく納得する車を選べました。
ご利用日:
10ポイント
※10段階評価中
初売りのお祭りな感じがした！これからも楽しそうに仕事して欲しい！
深瀬
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8ポイント
※10段階評価中
まず最初にご対応いただいた長谷川様につきましては、終始とても親切で丁寧な接客をしてくださり、こちらの立場に立って説明や提案をしていただけたことに大変感謝しております。質問に対しても分かりやすく、安心してお話を進めることができ、「さすがガリバーさんだな」と感じるほど、非常に好印象な対応でした。しかしながら、その後に対応された若めの男性スタッフの方の態度につきましては、正直なところ非常に不快で残念な気持ちになりました。具体的には、言葉遣いや態度に配慮が感じられず、こちらの話を十分に聞こうとしない姿勢や、どこか面倒そうな受け答え、表情や態度から「早く終わらせたい」「興味がない」といった印象を受けました。こちらはお客様として真剣に相談をしているにも関わらず、その姿勢は大変失礼だと感じざるを得ませんでした。長谷川様の素晴らしい対応があったからこそ、なおさらその後の対応との落差が大きく、「同じ店舗でここまで接客レベルに差があるのか」と強く感じてしまいました。接客業において、知識や経験以前に、相手への敬意や基本的な態度は最も大切な部分だと思います。若いスタッフの方であっても、お客様と向き合う以上、その点は徹底していただきたいと切に思います。今回は長谷川様のおかげで、ガリバー様自体への信頼は保たれましたが、もし最初からあの男性スタッフの方だけの対応であったなら、正直なところ「もう利用したくない」と感じていたと思います。それほどまでに残念な対応でした。今後このような思いをするお客様が出ないよう、スタッフ教育の見直しや接客態度の指導を改めて徹底していただければと思います。厳しい内容となりましたが、ガリバー様には今後も信頼される店舗であってほしいという思いから、あえて正直にお伝えさせていただきました。最後になりますが、長谷川様には改めて感謝申し上げます。続きを読む
長谷川
ご利用日:
8ポイント
※10段階評価中
担当者の対応が良かった。
久保
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8ポイント
※10段階評価中
信頼感のある対応だと感じる
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10ポイント
※10段階評価中
売却
スムーズな対応でしたね。お世話になりました。
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10ポイント
※10段階評価中
良い車に出会えて良かったです。次回もぜひお願いしたいです。お世話になりました。ありがとうございます。
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