道央・札幌のお客様の評判＆口コミ
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2ポイント
※10段階評価中
基本的なお客に対する接客に義務感が生じていて特に接客されていい気持ちにはなれなかった感じがした。ただ丁寧な部分もあり、経験ゆえの知識があったので一つ一つ丁寧に教えてくださった。でもやはり1番大事なのはただ接客して"伝える"ではなく、お客様の気持ちに"寄り添う"ことではないかと思った。明るく立ち振る舞うことでより会話にも親近感が出てお客さんの思っていることを引き出すことができたのではないかと感じた。明るい雰囲気は接客業として何よりの優先事項だと思うし、今後はぜひ改善していってもらいたいと思った。続きを読む
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9ポイント
※10段階評価中
ディーラーよりも高く査定していただいてとても感謝しています。ありがとうございました。
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10ポイント
※10段階評価中
オススメのコマンダーが納品予定がございましたら教えていただきたく、よろしくお願いします。
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10ポイント
※10段階評価中
売却
ありがとうございました！
久保
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0ポイント
※10段階評価中
娘に頼まれてeveryの新古車を探していただきたく、岩見沢店に1時間以上かけて伺わせていただきました。車を探していただき1台見つかったのですが、値段が合わなかったので後日また連絡をさせていただきましたが、どうしてもこの車種を売りたかったのか新車も考えておりますと伝えましたが、新車がいつ来るか分かりませんよと言われて、この新古車もオプションも付いていないので、これらの新車の方がいいかなとお話ししたんですが、値段は高いのは車がすぐあるからですよって言われてなんとなくめんどくさそうな言い方でした。私はめんどくさいのであればよろしいですよと伝えましたが仕方なさそうに値段出すように言われました。とっても気分悪いです。以前に私も岩見沢店ガリバーさんでうちの妻の車を買ったことがありましたので伺ったんですが、今回の対応で二度と岩見沢店には行きたくないと思いました。よろしくお願いいたします。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
上野さんは最初から最後まで素晴らしい対応をしてくれました。提案内容も比較検討するものも微に入り際に渡って懇切丁寧に説明してくれました。
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10ポイント
※10段階評価中
乗りたい車を迷っているところからお世話になっておりました。ライフスタイルや家族のことを気にかけていただきながら素晴らしいご対応でした。購入を決めた車はまさに探し求めていた車でした。担当の遠藤君にはとても感謝してます。どうも有難うございます。また車探しの際はお願いしたいです。続きを読む
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10ポイント
※10段階評価中
丁寧かつ分かりやすい説明のお陰で、安心して売却を決めることができました。
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9ポイント
※10段階評価中
売却
担当者の対応はとても良かったです。
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5ポイント
※10段階評価中
売却
車を売却したが、対応した人３人誰1人も名刺をくれる訳でもなく、査定価格も3回訪問して毎回毎回違う。会社として規定があるのか不審でした。
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8ポイント
※10段階評価中
小さい子を連れて伺わせていただきましたが、商談途中に騒いでしまったにも関わらず快く対応いただき非常に助かりました。中村さん、今後もよろしくお願いいたします。
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10ポイント
※10段階評価中
本当にありがとうございます。
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8ポイント
※10段階評価中
私の好みの車を直ぐに全国ネツトで在庫確認していただき有難いです。叉営業担当者でも、その車種の特長とか詳しく話しが楽しい
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9ポイント
※10段階評価中
熱心にお話をしていただけたことと、希望の車を探していただけ感謝しております。
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10ポイント
※10段階評価中
購入
軽自動車が欲しかったから
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10ポイント
※10段階評価中
購入
対応が迅速でわかりやすくて本当にここで決めてよかったです。
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7ポイント
※10段階評価中
担当の方のプロフィール印刷して持ってきて見た時は面白い方だなととても話しやすかったですなかなかないことなので続けてください
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10ポイント
※10段階評価中
こちらの要望に合わせて出して貰ったものが、とても気に入った。説明も分かりやすく、良い人が来てくれたと思います。ありがとうございます。
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10ポイント
※10段階評価中
ご親切にありがとうございました！犬好きの川本さんに担当してもらえて良かったです！
川本
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10ポイント
※10段階評価中
売却
大変、満足です。また、よろしくお願いします。
久保
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9ポイント
※10段階評価中
相談に乗って頂きありがとうございましたm(__)m お金貯めてから伺います。
飯土井
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0ポイント
※10段階評価中
事前に連絡しているにもかかわらず、車の案内まで時間を要すし、そもそも依頼した車がどういう車かも分かっていない様子でした。せっかく、時間を作って伺ったのに、残念です。
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8ポイント
※10段階評価中
いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございます。今回は契約に至りませんでしたが、非常に参考になりました。
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9ポイント
※10段階評価中
軽自動車は最近中古でも高いので車税は高くなりますけど、比較的きれいなコンパクトカーも含めて探していたところでした。好みの色で実際に車を見て決めてしまいました。契約書を頂いた翌日、支払い方法等の変更をお願いしたのですが迅速に対応いぢきました。砂子マネージャー、担当の須貝さんありがとうございました。続きを読む
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9ポイント
※10段階評価中
こちらの要望に真摯に向き合って頂き、長丁場の相談にも対応頂き感謝します！
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0ポイント
※10段階評価中
gooで車両の問い合せをした際の保証内容と実際の販売店の説明に齟齬がありました。購入を左右する箇所でしたので非常に残念です。
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9ポイント
※10段階評価中
売却
希望価格で売却できました。
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7ポイント
※10段階評価中
まだ、決定はしてませんが、スムーズな商談に好感が持てました。
増田
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9ポイント
※10段階評価中
ガリバーにいいイメージなかったが自社ロンの方は対応よかった
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10ポイント
※10段階評価中
購入
担当者の対応がとても良かったので購入に至りました。
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