道央・札幌お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス (3ページ目)

予算と走行距離などの条件がよかったので選びました。年式はもう少し新しいものが良かったですが価格が手頃だったので妥協しました。

担当者さまは大変素晴らしい対応していただきました

他社で売却しました。対応ありがとうございました。

コールセンターの対応があまり好ましくない感じがしました。

この度は丁寧にご案内していただきありがとうございました。色々説明も分かりやすかったです！ただ一点だけ契約書に記載の、私の住所が間違ってました。全然存在しない住所になってるので、次回までに修正して頂けてれば幸いです。担当の方から契約書の最終確認の時間がなかったので、相互に不利益のないよう、契約書の最終確認を徹底していただくことが大事かと思いました。今後もよろしくお願いします。続きを読む

言ってることなど理解できるが、金額面で考えており帰り際に下取りを倍にしたら即決できるかと言われました。そもそも最初からこれくらい頑張りますよで見積もり立ててくれればこちらも購入できたかもしれません。それに他店にも同車種の在庫があるのであれば、こういうものがありますと案内があるともっと選べるのではないかなと思います。スタッフによって提案方法は違うのかはわかりませんが、サービス内容などはいいものだとは思いました。十年間保証も魅力があったので今回購入できなかったのは少し残念ですね。結局他店で340万くらいで購入しました。続きを読む

遠方なので見に行かなかったリスクはまだあり、納車前なので総合満足を語る段階ではない。ただ対外的な車両評価の紹介と出来る限りのサポートは受けている実感はある。休日対応のLINEでは充分に応えてもらっており、感謝している。またこれはありがちな事だとは思うが、コールセンターの「声で勝負」しているスタッフのハキハキした様子から引き継がれた店舗スタッフの一声目で多少ガッカリした。やはり自信を持って応対出来るかどうかが声に表れる。こちらとしても車両の引き取りまで、油断せずしっかり対応していきたい。中古車とは言え普通は数年に一度の大決断を要する買い物だ。対して、数万円の服をたまに買いに行く際のスタッフの方が良い印象を受けている事実もある。今一度、大きな金額が動いている事とお客様の人生への影響、価値を考えて接客に励んでもらえたらと願う。スタッフさんにも、車や会社ではなく自身に対する自信を持って勝負に挑んでもらいたい。車は良くて当たり前。店舗もお金があればなんとかなる。ならば後は応対で差を付けるしか道はない。車の購入に、高揚感や感動を付与出来るような人を目指してもらいたい。注文が多いが、そうなる事が出来るという一つの確信も持っているからだ。よろしく、お願いします。続きを読む

これから法人でまとめて購入なので、相談に乗ってくれて頼もしい

的確な対応を頂きました。車の売却は考えたいと思います。

ありがとうございました。

車は見た目と気に入った車種だったので距離数は走ってたけど予算の関係で決めました。担当者の対応はメールでのやり取りが多かったのもあったがちょっと不安になる様な文章が多かった気がします。売りたくないのかな？と思うような続きを読む

探していた車種があったからありがとうございました。