道央・札幌お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (16ページ目)

40代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

同じ日に3社ぐらい見てもらおうと予定をしていました。しかしガリバーさんだけで決めました。とにかく質問に対する返答が的確に感じました。レスポンスも非常に良かったです。財布の中身も心配してくれてるのがわかりました。わかりやすい説明で、なおかつ手厚い保証が気に入りました。続きを読む

30代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

中古でしか買えない車種だったので助かりました。

50代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

丁寧な説明と物腰のやわらかさが良かった。まだ途中ですが、最後まで満足度100％で終わらせる内容お願いします。期待してます。

50代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

希望額に寄り添った対応。

40代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

親切に対応頂きありがとうございました。

60代 男性

ご利用日:2026年02月

8ポイント

※10段階評価中

担当された安部様にはご丁寧なご対応をいただきお礼申し上げます。今後ともお世話になりますがよろしくお願いします。

50代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

まず最初にご対応いただいた長谷川様につきましては、終始とても親切で丁寧な接客をしてくださり、こちらの立場に立って説明や提案をしていただけたことに大変感謝しております。質問に対しても分かりやすく、安心してお話を進めることができ、「さすがガリバーさんだな」と感じるほど、非常に好印象な対応でした。しかしながら、その後に対応された若めの男性スタッフの方の態度につきましては、正直なところ非常に不快で残念な気持ちになりました。具体的には、言葉遣いや態度に配慮が感じられず、こちらの話を十分に聞こうとしない姿勢や、どこか面倒そうな受け答え、表情や態度から「早く終わらせたい」「興味がない」といった印象を受けました。こちらはお客様として真剣に相談をしているにも関わらず、その姿勢は大変失礼だと感じざるを得ませんでした。長谷川様の素晴らしい対応があったからこそ、なおさらその後の対応との落差が大きく、「同じ店舗でここまで接客レベルに差があるのか」と強く感じてしまいました。接客業において、知識や経験以前に、相手への敬意や基本的な態度は最も大切な部分だと思います。若いスタッフの方であっても、お客様と向き合う以上、その点は徹底していただきたいと切に思います。今回は長谷川様のおかげで、ガリバー様自体への信頼は保たれましたが、もし最初からあの男性スタッフの方だけの対応であったなら、正直なところ「もう利用したくない」と感じていたと思います。それほどまでに残念な対応でした。今後このような思いをするお客様が出ないよう、スタッフ教育の見直しや接客態度の指導を改めて徹底していただければと思います。厳しい内容となりましたが、ガリバー様には今後も信頼される店舗であってほしいという思いから、あえて正直にお伝えさせていただきました。最後になりますが、長谷川様には改めて感謝申し上げます。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

担当者の対応が良かった。

60代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

信頼感のある対応だと感じる

50代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

丁寧に説明いただきましてありがとうございました。他にもいろいろ見させていただいて、金額面含めて熟慮検討されていただきます。

40代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

対応がよかったです

60代 男性

ご利用日:2026年01月

8ポイント

※10段階評価中

何となく、これが良いかなぁ〜と考えていた以上の車をご紹介頂き、有りがたく思います。深瀬さんの接客も親しみが有って良いです。ありがとうございます。