道南・函館のお客様の評判&口コミの低い順
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101件
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購入
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ワタナベくんへの接客評価です。真摯で一生懸命な積極は、好感度高いご対応で、私達もそれに答えるべく約束通りの来店をさせていただきました。お店の都合で予定も変更し参りました。ワタナベくんからは、最初に謝罪いただきましたが、店長さんからは特に何もありませんでした。最初の来店で営業してるのに、金額提示もなく、店長不在とお聴きしながら…(提示できないのに開店してるの?長い時間いたのに。)店長さんがきてから謝罪なし。金額提示も長らくなく。私達要求してやっと。乗りたい私の話は、真摯に受け止めてから話す接客ではなく、非常に残念。(新人でもワタナベさんも隣に座っていない)売りたい車の話には全く触れず、終始笑顔にはならない、ただただ押しの接客。内容どうこうだけではない、寄り添いを全く感じれない。大切な車を手放す側は、正直気持ちの良い状態にはなれず。約束通り主人を連れて、予定を調整し再来店。私も若い頃長く販売接客をしていた時代があり担当から買いたい。が、あの店長さんからは残念!主人もガリバーさんで車を買い取り有。その時の担当もお店も、とても良いイメージ有、こ 期待して再来店したがまさかで、非常に残念。帰りも外で待機し、最後までワタナベくんはお見送り有。乗り換えたい人の気持ち、要望、不安、を受け止めて頂けず、金額提示のなくあいまいなまま、ご提案が否定の後に、色々提示。続きを読む
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車種は自身で決め打ち
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今回で3回目の購入となりました。担当の方は毎回違いますが、そのたびお世話になっております。ありがとうございます。アフターサービスもよろしくお願いします。
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売却
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売却
入館の日時は、聞かされてたんですけど振り込み完了の、連絡が、なかったので、残念です。他社でわ、ちゃんと連絡くれたので、、、
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8ポイント
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走行距離が少なく、探している車種があったため。担当の方がとても丁寧だったので、遠方でも安心して取引ができました。
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丁寧な対応がとても嬉しかったです!車購入は初めてなので緊張しましたが、素敵な車に出会えました!
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担当者の傳法さんの勧めにより見るだけの予定がつい購入に至りました 感じがとても良かったです
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親切に対応して頂きました。購入に関しては、まだ検討中です。ありがとうございました。
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8ポイント
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検討中。
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