佐賀県のお客様の評判＆口コミの低い順
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208件
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※10段階評価中
ガリバーの社風が問題なのか、この店舗が問題なのかわかりませんが不快極まりない対応でした
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ヒアリング不足。人をナメていると感じた。こちらの要望や資金計画は深掘りせず、見た目で判断されたのかはわかりませんが、どうせ売らない・買わないのでしょう？早く帰れよ、というようなかんじ。着座して話も聞けないのか？キャッシュで残債を完済して次の車を購入することも考えていたのに残念です。一緒に連れてきた職場の上司も車の買い替えを直近で検討していたのに、初手の対応で買う気は失せてました。今までも沢山お客さん逃してるんじゃないですか？今まで受けた接客の中で1番不快でした。同じ営業マンとは思えない。売れない理由があるのでは？お出迎えしてくれた新人の男性スタッフの対応はとても良かったです。これからも頑張ってください。続きを読む
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※10段階評価中
小野寺
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購入
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見積もり金額の連絡が来ない
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別日に別店舗のガリバーに行ったらすごく対応が良くて、その方と比べた時に差が出るなと思いました。
土屋
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※10段階評価中
先ほどの回答は別の業者さんからのものと勘違いして回答したものでした。前回はガリバーさんが比較的対応がよかったので、今回は単純に残念でした。アンケートの振り方からもうかがわれるところで、次にお邪魔した別の業者さんで即決しました。大手さんだと思いますので、また次に選択肢に入れさせていただくと思います。次に期待しています。続きを読む
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売却
6/23に車を引き渡し、7/2現在入金されておりません。挙げ句の果て、昨日になって、レターパックで、追加で書類を2通（遺産分割協議成立申立書と除籍謄本）を送るように要請が、ありました。当初、準備するように要請された分は、きちんと準備していき、引き渡し当日も、確認されて、『これで全て完了しました。』と契約完了したはずなのに、何度も市役所へあしを運ばされるは、新車購入の、費用に当たる予定の入金もされず、非常に困っています。来店して、車を売る・買うという部分は、丁寧に応対されたが、モヤモヤと気分が悪い売却なってしまってます。続きを読む
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※10段階評価中
売却交渉に行ったつもりですが、交渉は一切無かったと思ってます。
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仮審査の手続きの結果は？アンケートよりも仮審査の結果が先でしょう
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売却
約束事はどのような事でも言ったことは厳守しなければならないと思う会社側の都合ではなくお客様の利便性に寄り添うような事の配慮が足りていないように思う。また来客者売り手買い手に対して感謝スタッフはじめ責任者のあいさつが徹底されていない事会社の体質なのかもだがその店舗の総責任者の考え方が垣間見えたように感じさせたことは残念でした。会社として周知徹底して頂けたらと思い記載させて頂いた続きを読む
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4ポイント
※10段階評価中
売却
担当の方は半年ということで書類関連での説明の足りなさを感じた部分もありました。ただその方自身は丁寧でお詫びする姿勢もあったため妻も礼儀正しかったと言っておりました。ただ、そんな半年の方よりも上の方？で私たちに対しお金は1円でも安くない等私達も分かってる上で話しているのに謝ると言う気持ちを感じれなかった。半年勤務の方は謝ってくれて横にいた他店スタッフは謝ると言うよりも自身の身を守る感じに感じました。続きを読む
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購入
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他のお店との価格差があって売却をやめました。
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探している車があったからです。
土屋
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親切な対応有難う御座います。
小林
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本当はもう少しじっくり考えたいので、まだ検討の余地があればご連絡下さい
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※10段階評価中
走行距離が、少なかった。
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慣れてる車だってため
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6ポイント
※10段階評価中
今回は、購入ではなく買取でした。担当者とのやり取りは、親切丁寧で良かったのですが、最終的に上司の決裁が下りなかったそうです。ただ残念だったのは、決裁まで期待を持たせるような交渉だったので残念でした。上席者は、この案件に対する上限額を早めに担当者に伝えられていれば、余計な期待感や時間を費やす事も無かったのにと感じました。続きを読む
永田
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※10段階評価中
ありがとうございます
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！