岡山県お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

40代 女性

ご利用日:2026年09月

0ポイント

※10段階評価中

本部の見積もり担当の方ですが、そもそも買取価格の査定を知りたくて行ったのに、中古車在庫で見積もりもついでに取ってもらったものに査定が記載されていませんでした。時間がかかったので、渡されたものを急いで持って帰って後ほど確認したらわかったので、翌日店舗へ連絡しましたがなかなか送られてきません。今日は休みで連絡が取れないとのことですが、それなら別の人がサポートしたり、いつ頃になるか、などあらかじめ知らせておくなどこれ以上失礼のないように対応してもらわないと、なんだか信用ならないと感じました。せっかく行ったのに、残念です。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年09月

0ポイント

※10段階評価中

店舗で対応いただいた担当の方、店長さん、オンラインで見積もりやさまざまな提案をいただいた方、皆さんそれぞれが与えられた職務に真摯に取り組んでおられたと思います。しかしながら、ステップごとの待ち時間があまりにも長過ぎます。気がつけば2時間も経っていました。個々のスタッフの方々の対応に問題があるというより、これだけ顧客を待たせることを前提として成り立っている業務プロセスそのものに、大きな問題があるように感じます。このプロセスを設計し、これでよしとして運用している方々には、ぜひ一度、顧客として最初から最後までこの2時間を体験していただきたいです。続きを読む

20代 女性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

購入

最初から土曜日に納車予定のはずだったのにガリバーは土日は納車してないとか言い出した香川から行くことと、平日で仕事終わりだと7時半はすぎることを伝えたら、香川から来ることを考慮して土曜日納車で大丈夫ですとか言うのでびっくり意見をころころ変えないでほしい無理なら無理、いけるならいけると最初に伝えて欲しいディーラーじゃないから接客に期待はしてなかったけどここまで適当とは思わなかった車のどこを確認したとか紙にチェックさせるなら、その紙を現物を確認する前に渡して欲しいその紙を見ながら現物を確認したい現物みたあとにその紙をだされても後から確認するのもだるい続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

早く欲しかったから仕方なしに決めたオンラインで話した担当者に嘘つかれて不安しかない利益より、信用を大事にした方がいいと思う

40代 女性

ご利用日:2026年09月

1ポイント

※10段階評価中

セルフで飲み物飲めるのはありがたいが基本放置されているので待ち時間が長い

30代 男性

ご利用日:2026年08月

1ポイント

※10段階評価中

購入

対応に不満がありました。

70代 男性

ご利用日:2026年08月

1ポイント

※10段階評価中

車購入していませんが、ガリバーに、行こうとは、おもいません。

50代 女性

ご利用日:2026年09月

2ポイント

※10段階評価中

ごめんなさい、今は不信感しかありません。商談の時間を返してもらいたいくらいです。

30代 男性

ご利用日:2026年09月

2ポイント

※10段階評価中

金額的に満足したので買取りしてもらいましたが、1時間遅れてきた、聞いていた予定時間より長引いた、その中で即決を求められるのがつらかった。

50代 男性

ご利用日:2026年08月

2ポイント

※10段階評価中

欲しかったグレードがあったので

50代 男性

ご利用日:2026年08月

2ポイント

※10段階評価中

購入

安心パックを凄い勧められた。渋々入るが、後にガリバーでしか車検受けれないとの話があり私は驚愕した。新車しか買ったことが無かった為本当に疲れた。距離数も24000キロしか走ってないのにタイヤは亀裂まみれ。恐怖しかない。中古車たるやこんなものでしょう。残念。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

まだ、仕事をはじめて浅いとの事でしたが、頑張ってください。それと私もはじめてなので、長くお付き合いできたらと思います。

90代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

車の不具合について、購入の意思決定をする前に、もう少し踏み込んだ説明と対応をお願いしたいと思います。ラインのやり取りからすると、不具合の改善が出来なくても明日になればキャンセル出来ない事になります。そうなると私は担当者の説明に騙されたと思い、友人や知人だけでなく、ネット上にも書き込みしていたと思います。続きを読む