熊本県お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

20代 男性

ご利用日:2026年09月

0ポイント

※10段階評価中

完全なマニュアル接客で人の話も聞かかない。過去1最悪な接客でした。

30代 女性

ご利用日:2026年08月

1ポイント

※10段階評価中

新人さんに対応してもらった。値下げを頑張ってくれたが、対応や、説明に不安があり購入はやめた。まず、裏手に行く回数が多く、1回の待ち時間がとても長かった。せめて何分とか、目安がほしい。車のグレードの説明が無かった。他店ではすぐ説明があった。保険や、色々なサービスの説明が不十分だった。メンテナンスは毎回1万円かかるのは、他店で説明されて知った。話が回りくどく、何が言いたいのかよくわからなかった。客にして欲しいこと、決めてほしいこと、知りたいこと、端的に明確に教えてほしかった。新人さんで、契約を取りたく頑張っているのはわかるが、あまりに購入後の不安が強かった。当店の研修は大丈夫なのか心配になった。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年08月

2ポイント

※10段階評価中

担当者の体臭(ワキガ)がひどかった。これは会社としても本人に言うべきである。また、身体の距離が近すぎる。離れても寄ってくる。営業としてなっていない。いわゆるパーソナルスペース。教えるべきです。

60代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

ありがとうございました。

60代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

購入

営業の方はとても真摯に対応いただけました。頑張って下さい。

60代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

他県のガリバーさんとの価格交渉のやりとりについて、返事が遅い、返事が返ってこない状況であります。野口さんとのやりとりはとても気持ちよく好感が持てました。またお付き合いできたらいいなと思ってます。ありがとうございました。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

残念ながら今回は他社さんに売却になりました。かなり差が開いてしまいました。次回、機会がありましたらよろしくお願いします。

70代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

購入

カーセンサーを見て、今回購入した車か掲載されていたので、その日の内に実車を見る為の予約を入れました翌日開店時に伺い、その場で担当された稲葉さんに車の説明など受けたのですが、その際に後部座席のシートカバーのファスナーが破損して大きく口を開いた状態を見つけました中古車ですのでキズや汚れは仕方が無いものの、壊れたままの状態を客が先に見つけられると言うのは、町の小さな中古車屋ならいざ知らず、大手の中古車販売店としては失う信用も計り知れないものが有ると思います幸い、担当された稲葉さんの機転の早さと対応の的確さもあって、不審を抑えて購入する事としましたが、日々の展示車への品質チェックを組織の中で明確に担当を決める等されて、消費者が安心して購入出来る、頼れる店舗として存続し続けて欲しいと思います＊「たまたま」等との言い訳は、今の時代には全く通用しない事ですので、老婆心ながら敢えてお伝えしておきたいと思います続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年09月

5ポイント

※10段階評価中

購入

山本君の、接待は、良かったしかし、購入した車のタイヤが劣化が激しかった　買う前には、気付かなかった

60代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

納得いく内容だったから。

40代 女性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

今回は車の不具合で車を返品する形になりましたがその後迅速に対応していただき大変ありがたかった。今後ともよろしくお願いいたします

70代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

購入

ブランドの信用

50代 女性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

購入

目立つ傷があった。取って欲しかった…担当の方は丁寧に接客して下さり、ありがとうございました！