高知県のお客様の評判＆口コミの低い順
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82件
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※10段階評価中
はっきり言って不快でしかないです。店舗での対応、その後の本日の架電の対応で余計に不愉快さが増し、非常に残念に感じました。
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※10段階評価中
商談を受けましたが、車両情報の提示が不十分だと感じました。整備履歴やISG履歴が確認できず、飛び石の説明も写真では判断が難しい状態でした。また、こちらが質問しても説明が一方的で、十分に対話しながら検討できませんでした。購入を前向きに考えていたため残念でした。改善をお願いします。続きを読む
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2ポイント
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購入
タイヤを4本新品をつけていただきサービスいいと感じました。ただ今は不安になっています。初日突然エンジン音がうるさくなってアクセルを踏んでも馬力がなく、すごくエンジン音がうるさく止まって発進する時も馬力が無くなんとか発進する感じでガリバーさんについて一度エンジンを切ったら治っていたのも原因がわからず不安ではあります。ハンドルの音量ボタンなどがナビと連動できてなかったのも、納車時に教えて欲しかったです。納車後の帰りにプロパイロットを使用中に前の車が止まったりした際にブレーキがかからずギリギリの所でブレーキを手動で踏んだ。７月５日走行中ABSランプが点灯し、次にプロパイロットのシステム故障のメッセージが表示され警告ランプが点灯した為、日産に持ち込むと車間自動制御システムのADAS１とADAS2に異常があるとの事で、ABSのプログラムをアップデートしてもらい様子を見て欲しいと言われまして警告灯は消えていますが、やはり前の車がストップした時にブレーキがかからないです。それもまた日産に見てもらいます。７月６日後ろの席に乗った時にリアエアコンが１８度にして風速もMAXにしても生ぬるい風が出てくる事がわかりました。フロントエアコンは冷えています。リアエアコンから冷風が出ない事を７月７日にガリバーアウトレット土佐道路店さんに連絡したら、最初の整備時には問題なく冷えていたとの事でした。後ろの席が暑いため、まずはエアコンを出来るだけ早く最優先に修理してもおうと思います。ドライブレコーダーですがSDカードを入れたら初期化して下さいとのアナウンスがしたので、フォーマットして入れても初期化して下さいとアナウンスが流れて今現在ドライブレコーダーが使えない状況です。新しいSDカードを買って試して使えない場合は無料で取り換えしてくれるのでしょうか？セレナの外観と内装は大変気に入っています。今後もよろしくお願いします。続きを読む
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購入
半年前から購入したい車をピックアップをして、ネットで色々探していました。価格、装備等、傷やへこみなどはありましたが、納車前に一部直していただいている、希望価格に合わせてくれたところの部分では良いと思います。ただ、担当者に関しては不快でした。最初の印象は良いのですが、購入にあたってのクロージングが非常に強迫的です。例えば、ローンは通って事前に問題ないことは伝えてましたが、ガリバーのローン審査をしてもらう必要があると真顔で言って、よっぽど営業成績を上げたくてどんなことをしても厭わない態度や、自動車保険の関係で車検証ができたらすぐに用意して欲しいと伝えても、結局納車確定するまで完全に忘れていて指摘しないと提示しないなどの約束反故や売れた後なら別にどうでもいい態度を平気でしてくる、残念な営業マンでした。Googleマップの口コミでのコメントもネガティブ、ポジティブなものと両極端な印象で、購入意欲の高いときにアンケートに答えて欲しいところにも、公平なアンケートなのか疑問に感じます。今回は自分の希望通りの車に出会えたので、前のオーナー様には感謝したいと思います。ただ、ガリバーからの購入は二度としないでしょう。次は、担当者が顧客に対して寄り添えるそんな方に営業をしてほしいものです。続きを読む
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5ポイント
※10段階評価中
査定中に車を当てられショックでした更に謝罪も適当な感じで何度か利用し良いイメージがありましたが無くなりました。残念です。
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5ポイント
※10段階評価中
以前乗っていた車のローンより総額が少ないのに、月々の支払いは倍位、ボーナス払いも同じ位なので、不信感を抱いている
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6ポイント
※10段階評価中
丁寧に対応してもらったけど決められなくてすみません。ありがとうございました。
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6ポイント
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とても丁寧に説明していただき、欲しい車が見つかりました。ありがとうございました。
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購入
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7ポイント
※10段階評価中
値引等がんばってくれたので、気持ちよく買えた
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7ポイント
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売却
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売却
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8ポイント
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プラグインハイブリッド車だから。
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8ポイント
※10段階評価中
担当してくれたスタッフの笑顔が最高でした。
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※10段階評価中
丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
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親身になって車選びに付き合ってくれて嬉しかったです！
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※10段階評価中
沢山提案していただきありがとうございました！わかりやすい説明で良かったです！
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