神奈川県お客様の評判&口コミ 評価の低い順（40代）-ガリバーのサービス

40代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

売却

入金の連絡も無い

40代 男性

ご利用日:2026年08月

3ポイント

※10段階評価中

購入

今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む

40代 男性

ご利用日:2026年08月

5ポイント

※10段階評価中

査定額を調整いただいたため

40代 男性

ご利用日:2026年07月

5ポイント

※10段階評価中

熱心に対応してくれました。ありがとうございます。

40代 男性

ご利用日:2026年08月

6ポイント

※10段階評価中

下取りの見積もりをお願いしたが、正確な数字を教えてもらえなかった。中途半端な対応で残念だった。

40代 男性

ご利用日:2026年08月

7ポイント

※10段階評価中

motaを利用して車の売却の契約を行いましたが、入札時の金額はもう少し信憑性のある金額でしていただきたかったです。

40代 男性

ご利用日:2026年08月

8ポイント

※10段階評価中

この度はありがとうございました

40代 男性

ご利用日:2026年08月

8ポイント

※10段階評価中

今回、陸送が発生するため、結果としては最寄店ではなく、元の店舗での購入を勧めてもらった。無理に最寄店での購入を勧めることはなく、好感を持てた。

40代 男性

ご利用日:2026年08月

8ポイント

※10段階評価中

丁寧に対応いただきありがとうございます。笑顔が印象的でした。またよろしくお願いします。自走持込みが前提だったので、事前に伝えていただければなお良かったです。

40代 女性

ご利用日:2026年08月

8ポイント

※10段階評価中

非常に真摯にご対応頂けてありがとうございました。今回は残念ながらご縁がありませんでしたが、非常に信頼できるご対応が嬉しかったです。また今後も売却予定が出てきましたら改めてご連絡させていただきます。

40代 男性

ご利用日:2026年07月

8ポイント

※10段階評価中

分かりやすいご説明で、とても納得できる車をご提示頂きました。