愛媛県お客様の評判&口コミ 評価の低い順-ガリバーのサービス

60代 男性

ご利用日:2026年03月

0ポイント

※10段階評価中

展示車が非常に汚い。買う気になれない。

40代 男性

ご利用日:2026年03月

0ポイント

※10段階評価中

対応いただいたスタッフ、ストアマネージャー含め営業職以前に社会人としてのレベルが低すぎると感じました。まず事前に予約の内容をストアマネージャーが把握していない。店舗スタッフに共有が出来ていないため来店時に店に入れない。とにかく売りたいのはわかるが契約者の意向も確認せず長時間拘束する、一見安くしたようにみせて不要なオプションを追加する。こちらの話を全然聞いていない(これはお客様の要望に応えるためのアクティブケア、先回りして提案するために他者と接する業務であれば必須だと思います)。最後に全く異なる高額な見積りを渡されて帰宅しました。長時間になったため、その後の予定もキャンセルすることになりました。決して安くはない買い物をするということは、その短時間で相手とどれだけ信頼関係を築くことが出来るかが大切だと私自身考えています。今日中に決めてくれと、とにかく押し続けるだけでは不安感が募るだけだと思います。今回はとても残念でしたが、改善した方が良いのではいいかと思い書かせていただきました。正直言うと行かなければよかったとは思っていますが、自身の立ち振る舞いも含め勉強になりました。ありがとうございました。続きを読む

50代 女性

ご利用日:2026年04月

1ポイント

※10段階評価中

売却です

50代 男性

ご利用日:2026年03月

1ポイント

※10段階評価中

車は気に入りました。以前、新居浜店で接客してもらった白石さんは妻の大きな車への苦手意識を時間を割いて親身に相談にのってくれて助かりました。鹿児島出身白石さんから購入したいと思って訪ねましたが、異動したようで残念。今回は男性の方は明日値上がるなど4月に向けて相場が高くなると説明していたが、不正確な情報で名刺も出さず高圧的で不快極まりなかった。購入を考え妻が来店し女性の接客をうけたが保証の説明があいまいで全くわからなかった。とにかく保証に8割の客が加入していると言っていた本当か？保証に入らないと無料の保証では全く役に立たないような言い方をしていた。電装系の細かなところまで素人がチェックできないのをすべて確認してない客が悪いと、納車後トラブルにならないか心配している。誠実な対応してくれるか本社も確認と注視しておいてほしい。本来は白石さんのような親身で誠実な方から購入したかった。あまり言いたくはないことですが、こちらも時間を割いて勇気をだして、率直な感想を伝えたのできちんと、今後不利な扱いをされないように配慮してほしい。続きを読む

20代 男性

ご利用日:2026年03月

2ポイント

※10段階評価中

担当者店長は対応は良かったですが、オプション等を説明した担当者は最悪同じような提案をするようなら知り合いは紹介できない

60代 男性

ご利用日:2026年04月

3ポイント

※10段階評価中

何処がどのように悪いから　廃車にしろよ理由を伝えて欲しいですね

60代 男性

ご利用日:2026年03月

3ポイント

※10段階評価中

購入してない

60代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

売却希望で見積依頼しました。３００万オーバーの見積もりが、実際は２９０万だったのが残念です。過去にガリバーさんの査定経験が無く、見積もりではトップだったので期待していましたが、残念な結果になりました。今回は、次の車の納車まで期間が長いので売却延期しましたが、８月に再見積もりを予定していますので、次回よろしくお願いします。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

買取り査定で訪れましたが、他店との買取り価格差があるため、契約には至らず残念でしたが、担当者の方の丁寧な説明及び接客は、他店とは比べ物になら無いくらい丁寧でした。また次の機会があれば訪れたいと思いました。続きを読む

30代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

売却

自動車税の説明が誤解を招く説明でした、4月1日現在の名義人に自動車税が届き払うの当たり前だし税金払う事に何も思いませんが、ガリバー側の説明は自動車税はガリバー側で払うので、書類届いたら届けるか郵送してくださいと言われ、車売却価格から自動車税を引いて入金します。と説明され、それなら車売却側が払ってるやんってなりました。ガリバー側の説明だと、自動車税をガリバーが払いますよ!って言うてる感じに取れます続きを読む

10代 男性

ご利用日:2026年04月

5ポイント

※10段階評価中

親身にご提案頂きありがとうございました。

40代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

対応していただいた重松さんは良かったです。しかし、その他のスタッフの方いつも対応が良くない印象です。新居浜や、伊予市の店舗にもいったことありますが、全く対応が違ってました。今治店の重松さん以外のスタッフの方は、もう少し接客態度を改めた方が良いと思います。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年03月

5ポイント

※10段階評価中

厳しい査定額でした。