お客様の評判＆口コミの低い順
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20,598件
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売却
サインする書類が何の書類かまったく説明がない。サイン欄にサインを求められるだけ。車の検査結果も良かったのか悪かったのか説明なし。結局何も説明がないまみサインして終わりだった。不親切だと思った。知り合いに紹介出来ない。続きを読む
Web
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早く辞めてください。
山守
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仮査定の結果を教えて貰えない
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他社でもこれ以上は難しいと思いますと！言われまさしたが５万も高く提示されました、前にそちらに売却した車も他社ならもう少し高かったのかなと今更ですが。それにその時買い取った車に後で不備が見つかったらと保証金とか保険とか取られた記憶があります。他社では、そういう事が有っても一切買い取り金額は変わる事はないと言われました。担当者がどうのじゃなくて、御社の問題だと思います。続きを読む
君島
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購入
契約時、車のチェックする所を事前にチェックマークさせるのは良くないですよ。買い替え理由を話して選んでもらった車が、条件と違うのは残念。こちらは素人ですので、プロとして責任もってほしいです。その後の対応次第では、評価は上がると思います。今のところ後悔してます。是非共有願います。続きを読む
中尾
ガリバー香椎浜店
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他社に比べ査定がいい加減。そちら都合で価格がコロコロと変わり、挙句当初の提示金額から減額、引取費用も高額でかかると後出しで言う始末。全く信用出来ない対応の為、2度と利用する事はない。他人に勧められる要素がない。続きを読む
西岡
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前の担当者は良い方なのに本日、予約したにも関わらず担当者とが休みとも報告がなくルーム前にジャガーを止めたぬも関わらず誰も案内してくれない！メガネかけた方がルーム内でチラチラこちらを見て2人とも何もない、私は反対の入口まで歩きタバコを吸って車両に戻ると、やっと担当者が！と思いきや休みで別の担当者！ 私は建設業を営んで、下取りの連絡もなく、レクサスを弊社で考えました！続きを読む
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車体は決めていたので車体を見せてもらうまでも長い話がとても長いオプションをつけようと必死オプションつけてたら新車買えるオプションをはずした見積もりをなかなかださない
加藤
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他のお客さんはフリードリンクを飲んでました(おそらく担当スタッフがお勧めした？)自分にはそのような案内が無かったのが残念。車の紹介が1〜2台だけ…品数、在庫が少ない。また車を購入した際の得点もないと言われたのが残念。他店では色々サービス有り。知人には絶対に紹介出来ない店と思いました。続きを読む
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購入
二度と利用しない
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他に無かったから、しかしオプション料金が高すぎますね。
中村
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スタッフの人柄や印象については満足しました。が、貴社の営業方針なのだと思うのですが、スタッフの方が執拗に契約を迫る態度や車両本体価格に上乗せされるオプション経費を鑑みると、友人や知人には警告せざるを得ないと感じました。続きを読む
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車の下取り査定に訪問アンケートに答えさせられた挙句に「売る時期が分からないと査定金額が出せない」と言われたアンケート時に「車の売る時期を聞かれていた」と記憶しているその時点で伝えるべきではないのか？個人情報だけ取られたと思っている続きを読む
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購入していませんが、それ以前の問題だったので書かせていただきます。こちらが次に予定がある事を伝えたにも関わらず、時間の引き伸ばしがひどいかったです。また、こちらが遠方なのは伝えているのに、次の約束を取ろうとするなど大変迷惑でした。自分の成績を上げたいためか相手の事を考えないガツガツした姿勢が不快でした。また、人の話を遮って「僕の話を聞いてください。」が何度もありました。後、査定した上での値段と相場の値段を知らせる事は違うと思います。査定の時間が1時間ぐらいとそちらが言っているのですから。その辺り分かりやすく事前に説明してください。続きを読む
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自分はアオトではなく、天野です
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頼んだ車両とは別の車両を進めてきて話にならない。自分の売りたい車をめちゃくちゃ押し付けてきたので不快になった。
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購入
1日でガソリン臭くなり、バックカメラが写らなくなり、ドラレコリア取り付けで、熱線が映り込んでいた。
髙崎
ガリバー岐阜北方店
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スタッフの言葉遣い悪いお客に話す態度ではない娘と来店したけど、不愉快で、もう行くことはない
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とにかく、値段を出さない。条件、条件と言って、何度も他社情報を聞き出そうする。2-3回、同じこと繰り返したが、未だに金額が出ない。一体どうなっているのか?
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レクサスを現金で買うつもりで行ったけど店長でもない下の社員に任せて少しまつけて欲しいっと言ったら１円の値引きもしませんって言われて、わざわざ見にいってるのに、その言い方！それやったら他社のネットで購入すればもっと安くていい商品がある続きを読む
中村
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対応が適当すぎ
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当日 伺うと 先行予約しましまが 洗車もなく リヤタイヤハウスに蜘蛛の巣 エンジンの掛かりも悪く 車の取り扱いも不慣れ 受け付け後ろの店長とおぼしき人物は 挨拶一つも無し 東京から 三時間かけ 内金持参 しましたが 肩透かしでした。仕事とは 何か? 改めて 骨身に感じた 新茂原店 でした。社員の心の 成長過程が 未だ未熟です。残念です。 良い 勉強になりました。続きを読む
四関
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他社と比べて買取価格が安すぎる
岡田
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15分間で３回人が入れ替わって最後の人はいなくなったのてま黙って帰りました購買意欲がゼロになりました
瀬口
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貴社プロセス、営業フローがあるのでしょうが、貴社都合での価格提示条件を即決に縛る営業スタイルは、顧客意向を無視した貴社都合に寄り過ぎており、貴社に対してポジティブやイメージを持っていた私としては残念でした続きを読む
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依然の対応してくれたスタッフはおらず話が違うしめっちゃ待たされるし、カーセンサーの価格を釣り合いに出されたがそんな価格の車は出ていないなど、全く信用できない
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今回初めてお伺いしましたが、率直に大変残念でした。二度と行くことはありません。乗り換え予定で売却の目安が知りたかったですが、新車になるのか中古車未使用車など先のことはまだ決まっていないことをお伝えした上で最低ラインが10万〜と伝えられました。先の事が決まっていない状況で期待を持たせてしまってはいけないのでと言う事でしたが、そんな事は重々承知で足を運んでいるのに現状の目安となる価格を提示していただけなかったのはお伺いした意味が全くありませんでした！同日、貴社より先に他社で先の事が決まっていないことをお伝えしたうえで査定をしていただきましたが他社さんは当日翌日の期限付きでMAX55万と提示をしていただきました。今後相場が変わる場合もありますと、納得いく説明でした。貴社はなんの参考にもなりませんでした。お客様に期待をさせてしまってはいけないのでと言う対応は疑問です。その対応は逆に不快にすら感じました。なので今後、先の事が決まったとしても何度も言いますが二度と行くことはありません！続きを読む
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高圧的な態度で非常に気分が悪くなりました相談もしたくないです
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担当は偶々として、車には責任は無い為
森田
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自分の考えを押し付けすぎ上から目線友達でもなんでもない人の話を聞かない嫌と言ってるのに何度もすすめるはっきりローンは銀行で組むと言ってるのに、残高設定を進める二度といかない
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！