お客様の評判＆口コミの低い順
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21,062件
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1時間半もかけてそもそも購入出来ないというのは非常に残念でした
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まず、他の店舗から、霧島店へ来店案内が来ました。その情報共有がなされていなかった事。対応に笑顔もない。来たら悪かったのかと思う印象でした。査定額も他のところより25万程安く、なぜ安いのか？なぜこの金額かの説明もなく。買い替えを考えたのですが、ローンが通らず、他の提案もなく…保証人を立てるとか、家族にローンを組んでもらうとか？選択肢も与えられず、自社ローンがあると聞いていたのですが、その案内もなく、早く帰って欲しいオーラ満載でした。息子が2人、購入を考えていましたが、息子には他のところへ行かせます。とても残念でした。続きを読む
江川
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担当してもらった方が、他の車屋の悪口のような事を言ったりして嫌になりました。自分の店で買ってもらいたいのは分かりますが、「あの店は〜だから」とか言わないほうがいいと思います。
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ここで買ったものだと伝えたにもかかわらず、買い取れない理由が走行距離とかなんとかエンジン載せ替えたのはそちらの店舗なんだからその程度の情報は把握できないもんなのか？エンジン載せ替えてエンジンだけは新品な訳で走行距離はまだ3万キロ？とかで走行距離で買い取りができないってのは意味不明続きを読む
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掲示された条件をもとに、一日考えたあとに来店し回答する旨の約束でした。翌日車両に掲げたブライスの値段（429万）で買います。と伝えたところナビ付きの値段（454万）でないとダメだと本部が言ってるの一点張りで話にならなかった。当日は初めから売りしぶりの態度を見せ印象は悪かった。挙げ句の果てに前日ならその価格だったが今日はダメだと訳のわからない言い訳を並べ、全く話にならず腹を立てて帰ってきた！最悪な会社だと周りには伝えるつもりです。続きを読む
石田
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提示金額に愕然としました。
川島
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査定額を上げられる枠を自分は持っているとか、私が担当でお客様はラッキーですとか、とにかく接客が不快でした。帰ろうとするともう少しいい条件が出せるかもしれないとか、その気もないのに言わないで欲しいです。査定額も他のところは倍以上を最初から出してくれたので気持ちよく契約できました。ガリバー盛岡南店さんを知り合いに紹介することはまずないです。ただ、最低買取価格を知るためだけに訪問するにはいいかもしれません。続きを読む
渡辺
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もっともなことを言われてだとは思いますが、伝え方を学ばれた方が良いかと感じました。とても上から目線で不快に感じました。
志水
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今決めないと帰らせません！これがガリバー本社から言われてますから！即日買取りで！と帰らせない！非常に怖い思いをしました。こんなヤクザみたいな会社が今だに有るとは、消費者相談センターに問い合わせですね
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画像撮ったり面倒くさい買取りでした。しかも1番低い金額時間の無駄！
高橋
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二度と行きません。
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行くだけ時間の無駄だった
瀧本
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ナンバー変更をするつもりでしたが特に説明もなくナンバー変更は不要と解釈していたことや、サービスの説明不足、書類を作成するにあたり顧客の名前の誤記、査定の書類についても重要な項目に誤記があり、エビデンスも証明されずしっかりなされているのか信用出来ない。ガリバーを初めて利用したが他中古車販売店と比べて非常に残念なものだった。続きを読む
文
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ご担当頂いた方の印象は良かったが、後から対応された責任者の印象が悪かった。この責任者の居る店舗には愛車を売りたくない。
筒井
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対応、言葉使いは良いが担当者が信用出来ない。
齋藤
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怖かった。初めてのことで、どうやって話を進めたらいいかわからないのに、強い言い方で、嫌だった。他の買取の人とも話したけど、あんなふうに言ってくる人いなかった。
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同車種で、走行距離と装備、諸費用部分で、他車に決めました。店内の天井についていた空調のカバーが半分外れて落ちかけていました。来店される方は、店内の環境が心地よければ信頼できるお店だと感じるのではないかと思いました。続きを読む
奥崎
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車の案内の仕方が大変よろしくなく軽自動車を使用してる人を見下す様な発言もあり、誠に遺憾であります。然るべき改善を取るようお願い申し上げます。
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八戸類家店の斉藤大幸という担当者でした。接客態度は最悪で、タメ口だらけ。車両を見たいと言う提案にあからさまにダルそうな態度で終わりまで、最終的に見に来ただけなの？と一言。ガリバーはこんな店員がいるんですね。買うのをやめました。続きを読む
斉藤
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購入時に担当していただいた内山さんは良い方でした。契約時には別の方の接客をしていたので、違う方が担当しましたが、その時の言動がどうしても納得いきません。カーコーティングを勧められて最初はやると言いましたが、やはり必要が無いと思ったのでキャンセルのお願いをしたところ、コーティングをしないなら納車の際に車内清掃もしないし、洗車も水を流すだけですと言われました。ガリバーさんの車に対する思いはその程度なのですか？ガリバーさんにとっては何千台のうちの一台かもしれませんが、私にとってはとても特別な一台です。ワクワクしていた気持ちが全て無くなり、ガリバーで買わなければよかったととても後悔しています。物を売る時に少しでも綺麗にというのは最低限のサービスではないでしょうか？納車のときにどれだけ汚い車が来るか楽しみにしています。続きを読む
内山
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なぜ携帯番号がわかるのか？不信
矢﨑
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在庫が多そうで気になり立ち寄りましたが店内に通されアンケートだけかと思いましたが、パソコンやプリントアウトされた紙で在庫車を見せられまだ１ヶ月位先に購入を考えていたのにローンの審査をしましょうとか実車も見てないのに話を進められ気分が悪くなり帰宅しました店頭にある車なのでまずは実車を見て納得したかったのですが、パソコンやプリントアウトした紙で見せられても決められるはずがないと思います続きを読む
川村
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せっかく車を見に行ったのだから、積極的に対応して欲しい
寺尾
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査定希望で伺ったが、契約をすると決めてもらえないと買取金額の提示が出来ないと言われた。こちらとしては、金額提示がないのに契約出来るわけない。ガリバーでは、そうゆう仕組みなら改善された方が良いのではないか。意味がわからない。かなり不愉快で、二度利用しようと思わない。わざわざ出向いて時間の無駄でした。続きを読む
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待ち合わせ時間に遅刻した事及び、提案価格が7社中最下位であり、最も高い企業と比べて20万円以上下回ったのが残念でした。
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すぐに丁度いい車が見つかったのでそれはよかったのですが、買い替え希望と言ってるのに修理を勧められました。代車をお借りしてましたが、納車の日取りが少し予定の中で遅くなったら、早く返してほしいようなことを言われました。何度も書類上の金額が変わるかもとか、残債の計算が間違ってたから追加で払ってほしいとかよくわかりません。こっちは生活がかかってるくらい大金を払うのに、軽いと思います。続きを読む
渡辺
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初めに担当の方の態度に主人が不快な思いをし今後は絶対に売却、購入そして来店はしたくないと立腹していました。私も飴を舐めながら実車見学の説明、商談されたことに対しとても不快な思いをしました。その場では何も言わずに我慢しましたが、このような営業をされたのは初めてです。続きを読む
馬場
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買取の見積もりをお願いしましたが価格を提示してもらえませんでした！
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今回は、白紙と致します。要望どうりの話にならなかった頭金は、別として
川田
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来店して見積りもらって次の日休みだから明後日連絡しますで連絡こないから連絡したら見積りしてた車がなくなりましたとか営業としてありえない在庫確認したらあるしWeb上にもある南松本店の品質の低さに呆れた
金子
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