お客様の評判＆口コミ（40代）
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3,940件
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※10段階評価中
接客態度は良い方だが時折横柄な接客があったので改善をした方が望ましい。
伊藤
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購入
前の車と同じで乗り慣れているから。
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スタッフの対応は良かったが…本日中に車を置いて行かれるのであれば他店より高くと言われ置いて行ったが売却代金が5日経っても振り込まれない。また、いつ振り込むかの連絡も無い為、組織としての対応はいかがなものか…結果、友人等にはお勧めしない。只々、車を取られた気分…続きを読む
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※10段階評価中
購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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買取に際し、5社から提示を頂きましたがガリバーさんが最低金額でした。残念です。
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星野
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矢部
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上野
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石橋
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Web
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※10段階評価中
いばさんは感じが良かったです。店長は良くなかった。それで購入見送ります。あと査定の為に車検証を見たと思うのですが、ダッシュボードのとこではシートの下のスペースにあり探すのに苦労しました。査定額も数社廻って1番安かったです。もう行きません。続きを読む
射場
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※10段階評価中
他社ほどの値段がつかないのはわかったが、最後まで買取金額の明言をしなかったあたり、本当に査定したのかが疑問でした。他社で購入が決まってるので、査定をしないで終わらせた感じがしました。車についての質問はほぼなく、査定を依頼したなかで一番ひどかった印象です。担当者が悪いとかではなく、おそらく上席の方が要因かなと。他社と同額か少し安くても立地的にはこちらのお店が良かったのですが、今日現在の値段も言わないあたりに不親切さを感じました。ドリンクバーとキッズスペースがあるのはよかったです。上席の方からも値段を明言できない理由について補足はなかったことからも、他の人にオススメはしないです。続きを読む
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※10段階評価中
ただヘラヘラ喋り尽くしてるだけで、どこの買取メーカーより非協力的だった。
西川
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車内が汚すぎで、中古はそれが当たり前と言われました。簡単でいいから掃除機や拭くくらいはしておいてほしかったです。ソレが当たり前のガリバーさんなら、そこまで。ガリバーさんは選ばないです。
竹村
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会社の車なので、印鑑証明が必要か確認して同日に連絡すると言われたが、連絡がない。福重店までクルマを持ち込まなければいけないといわれた。どこの業者も取りに来るのに。初めて持ち込みをいわれた。しかも遠いし。二度と利用は、しません！続きを読む
中野
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他の車、他の車会社を見てから選びたかったが、買わせる方向に持って行かれ選択する事ができなかった。セールストークがしつこい。買う側の選択権がなかった。
柳田
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※10段階評価中
もう貴店については利用したくありません。紹介いただいたお車自体は、とても良かったもので、購入したいとも思ったほどでした。しかし、私が持ち帰り検討したいと言ったにも関わらず、店員の方はそれを聞いてくれず、しつこくその場でのすぐの契約を迫られました。私としては、当時は長旅からの帰路の途中でひどく疲れていたことと、それからそういう状態なため正常な判断ができる自信がなかったことから、一旦持ち帰ってから休息した上で、他店の車両と比較をしたい、と何度も何度も店員の方に言いました。それにも関わらず、全く聞く耳持たずに、逆にこの場で契約しない理由を何度も何度も何度も尋ねられて、非常に辟易しました。ついには店長までやって来て、大幅値下げを提案されましたが、そういう問題ではありません。以上のようなしつこいセールスがなければ、順調にそのままお車を契約したかったのですが、このような強引な押し売りをされたとあっては、今後も貴店とお付き合いしていくことは難しいと判断し、残念ですが購入を取り止めいたします。続きを読む
藤本
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※10段階評価中
購入を前提に考えてましたが契約もさせて貰えず買わせて貰えませんでした。毎日借金取りの様に来店案内のメールを送信して来てたのに行けばまともな接客も無く購入の意思も伝えなのに契約にも発展させて貰えませんでした！最悪な担当、店舗でした。今後自分の、周りでこの様な事がないように情報拡散させて頂きます。続きを読む
八久保
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※10段階評価中
担当者がどうのこうのじゃなく、現車確認のアポを取ってたにも関わらず、来店したら車がもう無いとのこと。先に連絡の一つもあって良かったんじゃないか？店長しっかりしろ。
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※10段階評価中
ガリバーの手口がヤバい！やり口がおかしい！
萩之内
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※10段階評価中
明らか相場よりも低い金額を提示されたと感じている解約を検討中
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※10段階評価中
最悪、時間をさいて相談に伺いましたが対応最悪、提案最悪、２度と使わない、
笹原
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売却
入金の連絡も無い
築井
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※10段階評価中
セールスするに当たり、表示価格での購入した場合の、納車時の点検項目や状態をまず初めに説明するべきである。その後に、色々な補償等の提案をした方が顧客も納得して購入できる。最初から中古車だからいつ壊れるか分からないなど不安を助長するセールストークが多すぎ。ガリバーとして、納車前点検はここまで行ってますが、やはり中古車と言う部分でこのような補償もオプションで付帯できますがどうなされますか？の方が顧客目線では腑に落ちた買い方が出来ると思いました。会社としてセールス標準があるのかもしれませんがご検討いただけるとより良い販売がしていけるとおもいました。続きを読む
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