新潟県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (12ページ目)

担当の髙橋さんは会のきまりのの範囲で精いっぱい頑張ってくれましたよこれから買って整備を見てもらうのに初めて自腹で直し金を払いました　それと整備パックを５万払ったら良くても悪くても交換してくれたら良いのですが最初に金だけ支払いして良い部品の所は交換しないのはおかしなシステムだと思いました大切な知り合いにはススメられないと思いました続きを読む

入金が遅い

新車へ乗り換える為現在乗っている車の下取りをお願いしましたが、結局新車の納期が決まらないと何も答えられないということでモヤモヤしました。下取り店としてはしょうがないのでしょうが、最初に提示された金額が相場よりもかなり低い値段でガッカリしました。他社の見積もり結果を伝えると最初の提示価格が倍になりかなり不信感を持ちました続きを読む

嘘を言わないでほしい

皆様の対応に感謝します。

名刺も渡されず、上から目線に高圧的な態度で面倒くさそうに大した説明もなく、妻は怖いと言い自家用車で待つ始末。用事が入ったのでと言いしばらく戻って来ないと思って探したら、高級車の並ぶコーナーでゲラゲラ笑いながら話している(知り合いが来店したのか？)、ミニバンより高級車を見に来た客を相手にしたい可哀想な営業マンだなと思いました。以前、三条店に行かせていただいた時は、親身になって相談にのってくれる営業マンでしたのでまたガリバーさんに行って、これから産まれてくる子供のためにもミニバンを買おうと思って相談に行きましたが残念です。また、以前同店(長岡店)にセカンドカーのレクサスSUV車で店に入ると親切サービス。今回は通勤用(足車)の普通車で来店したら舐めた態度でした…長岡店は、来店時の車で態度を変えるように日々訓練しているのでしょうか。違う努力に力を入れてください。せっかくいい車体もあり予算にも近かったので決めようと思いましたが他社で買うことにします。続きを読む

まずは、今乗ってる車の下取り査定と思いお邪魔しました。担当店員は査定額を伝えるだけでした。目当ての車を伝えてましたが、探しますか？の一言も無かった。本当は御社在庫を調べて欲しかったが、査定額を伝えたから早く帰れ。というような態度だったので。どんなに下取りが高かろうが、良い車があろうが、御社にお世話になる気持ちは失せました。他の店員も店員同士で戯れあってるし、チャラチャラした印象でした。ありがとうございました。2度と行かないし、周りにもお勧めしません。続きを読む

担当の若い人は飴カリカリ食べながらの接客に驚きました。接客中も思い出し笑いしてるかないきなり笑ったり生腐りすぎて2度と行きません

車を探しを相談したはずが、買取の話にすり替わって、同意はしたが主旨と外れた契約となりました。結局、車の情報は一切ありませんでした。決算なので取り急ぐことを、客に強要するのはやめてほしい。車の購入をお願いすることはないと思います。続きを読む