お客様の評判＆口コミの低い順
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20,267件
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※10段階評価中
売却
買取ありがとうございました。金額について大変満足しております。本当にありがとうございました。1点上記のアンケート入金までについて、印鑑証明を持ってきてくださいとしか言われていなかったため一通持って行ったところ、2通ないんですけど？というこちらに非があるというような対応であったことが残念でした。二通必要なのであれば、持ってきてくださいだけではなく、二通必要ですと先に教えていただきたかったです。続きを読む
Web
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※10段階評価中
迅速に対面営業していただきましたなかなか 条件に合わないため 計画的に探していきたいとおもいます
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来店当日に購入確定お進められたのは？考えて欲しい
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とても良かったです
江川
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オンラインで担当してくださった川崎さんがとても丁寧で素晴らしかった。
川崎
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価格、走行距離、年式、社内の使用状況
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購入
担当の矢野さん、ストアマネージャーの布施さん、手続きをしていただいた木村さん、お店での対応はどれも大変良かったです。ただ2点苦言を言わせてもらうと説明書には書いてあったということですが、車体側面にキズがあったこと。外装4.5？の評価というところしか見ていなかった私が悪いのですが、展示品だっただけに説明が欲しかったです。2点目、保険の件で、保険会社に車検証ができ次第、ファックスを送っていただけるという話でしたので、保険屋にその旨を伝え、安心していたのですが、納車後、数日経ってから保険屋に確認すると何も届いていないということで、数日間、無保険の状態で乗っていました。これもこちらの確認不足かもしれませんが、LINEでもやりとりをしていただけに、なぜそうなったのか説明もなく残念でした。中古車なので致し方ない部分はあると思いますが、自分としては安い買い物ではなかったので、この2点については残念でした。続きを読む
矢野
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親切丁寧に説明してくれてありがたかったですが、言葉巧みに全くサービスしてくれなかったので結局ネットで購入しても同じかなと思いました。気さくな方だったのに少し残念でした。
渡邊
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購入
ネットで探したときに色が好みだった、車検が残ってないものを探していたから。
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点検パックが2年しか無いというのは少し残念でした。
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最初の話で、次に乗り換える車はまだ納車日は決まっていない。日本にも入ってきていない。(輸入車)と話しており7月末での現乗車引渡しで話していました。その後査定結果が出て、今日中に貴社に売ることを決めてくれれば査定額更にアップを頑張れそうだから即決できる希望金額と併せて返事してくれと言われたので、貴社に売る事を決めて希望金額(査定額から+40万ほど)で返事したところ、今週中に売ってくれれば査定額から+15万で買取できると言ってきた。今週売れないなら金額はアップできないとの事。最終的にスタットレスタイヤ付けてお気持ち程度の査定額+となった。査定額を調整できる権限がないスタッフが契約取るために何の根拠もなく今日即決すれば査定額けっこう頑張れるとかなり強めに言うのはやめて欲しい。お願いした途端実は査定額頑張れませんでしたって…。しかも納車日も決まってなくて今月末と話していたのに、今週売るなら少しアップできるって…あまりにもお門違いな提案すぎてびっくりした。しかもそこまでして売るほど査定額はアップしてない。契約できるとインセンティブが発生するのか知らないが担当者の発言があまりにも違いすぎる。査定してもいない担当者の肌感で査定額アップできそうとか無責任な事を言うのはやめて欲しい。最初から、査定額と当日契約したらいくらまでアップできるか本部に確認しておいて欲しい。一々確認する時間も無駄。人柄とかは良かっただけに残念でした続きを読む
木村
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現在検討中です。
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結果ディーラー下取りとなりましたが、お時間いただき、ありがとうございました。
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この度はすみませんでした
佐藤
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ありがとうございました。
田中
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査定を依頼していたが、混雑理由で査定結果が分からないまま。予約して理由が分からない。
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購入
車は良いとしてじょし席の下に部品らしき物がた落ちて何かのゴムカャプ雨風が入ったら大変 後で点検行きます
中村
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佐藤さん非常に紳士的でありがたかったです。保障の面などかなりうるさかったと思いますが最後まで付き合ってくれてありがとうございます
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購入
『VOXY』に愛着があり次の車も絶対VOXYだと決めてました担当して頂いた岸本ｻﾝ。可愛い方で とても話しやすく楽しく愛車探しを進めて頂きました ありがとうございます
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購入
装備が充実してたから決めました。
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売却
北原さんの対応がわかりやすくて感じが良かった
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岡野君の人柄、熱意に負けました。商売の基本は、人と人です。1日も早く店長になって頑張ってる姿を見て応援したいです。
岡野
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ネットで、車を検索していただきましたが、やはり、現物を、実際に見て判断したいとおもいました。
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年齢相応かと思った
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売却
帰り，挨拶してくれなかった。パソコンの横で座った人女性の人の対応が良かった。
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購入
希望の八割程度だったから
梅川
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売却
個人的にはメールで入金しましたと言う1文を送って頂けると有難いと思いました。後は事務的な手続きでなくて今まで乗って来た車に対しての思い入れとかをその車との最後の時間なので店員さんが少し聞いてくれる時間が有ると嬉しいですね。続きを読む
Web
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※10段階評価中
値段店内はとても綺麗ですが、商品の車はとても汚いと思いました。引き渡しの時には綺麗にしますとの約束でしたが、予定の車はとても綺麗にしてありましたので、予定外の購入した車も綺麗にして貰えると期待しています。続きを読む
佐々木
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通勤途上にある店なので親しみがあった。
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先日は、ご提案いただき、ありがとうございます。
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