お客様の評判＆口コミの低い順
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20,267件
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
まだ入庫してない車両で、まだ説明も聞いていない
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
今回、予算に合わず購入しませんでしたが、説明は大変良く分かりました。ありがとうございました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
席に案内されてかなり待たされた。あとからQRコードで受付しないといけないと知った。最初から案内して欲しかった。また、車がギチギチでかなり見づらく、比較しづらかった。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
未だ購入してはいません。リモートで提案して頂いていた本部の方が、私の下取り車及び私自身を信用して頂いている気持ちが、何よりも嬉しくて、２週間後改めて下取り車査定次第で、決めようと検討しています。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
担当の方の可愛さにちょっとビビった。
髙原
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売却
この度は、色々ご丁寧に対応頂き、ご担当者様に感謝しています。私含め顧客には、様々な事情もありますが、その事情に可能な限り寄り添って頂いたと思っています。私の車はこの暑い夏にエアコンの故障もありましたが、契約車両が来るまでの間、代車も用意頂き、助かりました。ただ、顧客に取っては、大きな買い物でもありますので、車は安全で偽りなく、様々な面で信頼出来る企業であり続けて欲しいと願っています。続きを読む
尹
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
長く乗っても、型落ち感が少ない
髙橋
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
丁寧なご対応を継続してください。
Web
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
担当藤原様の対応が良かったので、1時間かけて来た甲斐がありました。
藤原
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
人の評価ではなく車の評価。中古車とはいえもう少し車内の清掃をしてほしい。見える部分が埃が、積もってます。掃除で済む案件なのでガッカリです。周囲の人々には話しましたから御社が低評価になるかもしれません。
土屋
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
他社で高い価格で下取りしていただきましたので、今後の連絡は不要となりました。ご親切な対応、ありがとうございました。
小林
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
説明は書類を参考に分かりやすく細やかにされ、こちらの質疑にも応答され満足。しかし、もう少し内容を絞り魅力的な説明だと時間の経つのも苦にはなりませんでした。
鈴木
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
マネージャーさんとセールス担当の方との意思疎通が全然合っていなかった。信用できないと思った。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
当日は査定だけの予定でしたが、担当者の柔軟な対応と笑顔と愛嬌の接客に引き込まれて当日即決を躊躇しながらの決断で想定外でした、考える時間の余裕があっても良かったのかなと思いましたが担当者の厚い熱意がやや満足のいく金額でした。続きを読む
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
スペーシアの売却担当の寺井さんは丁寧で親切に対応して頂きましたが、購入検討候補の現車の見学の来店予約担当？の方は色んな意味でイマイチな人でした。すみませんが名前も覚えてません。当日妻の車の査定も一緒にしてくれましたが、査定額や理由が他所の査定会社でして頂いた担当の人と比べると、あまりにも金額も低いし知識もあまり無さそうに感じでしまいました。元々、御社にあまり良いイメージが無かったのでそのままの人だなと感じてしまいました。しかし寺井さんは稀な良い人でイメージ通りの人と両方経験できて、店舗も人次第だと改めて思いました。担当の寺井さん、これからも色々たいへんなお客がいると思いますが私に対してしてくれた親切丁寧でお客に寄り添った意見を聞いてくれる対応をこれからも続けて頑張って下さい。因みに他所で予算にあった状態の良い綺麗なセレナ見つける事が出来ました。ありがとうございました。親切で丁寧でお客に寄り添った対応を続きを読む
Web
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
売却
入金がまだなので（アンケート記入時）なんとも言えない状況です入金後にアンケート依頼がくるといいなと感じました
Web
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
契約後から納車までの対応について、改善していただきたいと感じた点があります。契約後、住民票の提出をお願いされ、2日後には店舗へ持っていきました。しかし、約2週間後に納車予定について問い合わせたところ、「住民票をいただいてから手続きを進めます」と説明を受けました。すでに提出済みであることを伝えると「確認します」と言われましたが、その後折り返しの連絡はありませんでした。こちらから再度問い合わせたところ、突然「明日には納車できます」と話が進みました。住民票の管理や手続きの状況に不安を感じたことに加え、こちらに非がないにもかかわらず謝罪がなかったこと、十分な説明もないまま急に納車日が決まったことに、不信感を抱きました。車自体には今のところ満足していますが、最後まで安心して取引できなかったことが非常に残念でした。続きを読む
石橋
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
遠方のため、こまめに連絡をとってくださり、助かりました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
中古車の価格の決まり方やAIS検査について詳しく教えていただきました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
車の価格だけで無く総合的に納得出来る提案がありました。最後は担当マンの若さですかね。おじさんは若者を応援したくなる
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
途中までは非常に好感が持てる内容だったが、最終的に予想値よりも大幅な下落提案をされ、とても納得のいく対応とはいえない。リピーターを大切にする誠意のある姿勢を会社として見せて頂きたかった。
玉城
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
担当者様が、わかりやすく、要望を聞きベストな車種の提案など、丁寧紹介していただきました。
大城
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
この度の来店は、買取り価格の金額相談。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
お世話になりありがとうございました。色々な方がいると思いますが、助けてあげてください！
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
この度は、購入には至りませんでしたが、接客がとても親切で良かったです。雨の中、ありがとうございました。
齋藤
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
すいません。土曜日の来店はキャンセルさせてください。いろいろありがとうございました。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
購入
購入を急いでいたので納車が早かったのでたすかりました。
佐々木
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
スタッフさんの対応も良く良い車を買う事が出来て満足しています。ありがとうございます。
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
下回りの綺麗さが決め手です 外装内装はハッキリ言って満足はしてません 現状販売とのことですが 納車時には内装外装少しは綺麗になるよう期待してます 担当者様へ まだ納車まで時間がありますが宜しくお願いします続きを読む
八田
ご利用日:
5ポイント
※10段階評価中
担当者は非常に良かったが査定をしてくれた人が非常に残念だった
購入・売却のご相談は、お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！