お客様の評判＆口コミの高い順
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26,838件
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親身になってご提案頂き今回購入を決めさせて頂きました。引き続き宜しくお願い致します。
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しつこすぎた
髙橋
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購入
年式も走行距離も希望通りで値段も希望額に似合っていたので決めました
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問題無し。
山崎
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忙しい所ありがとうございます。
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予算をキチンと伝えて商談したのに、敢えて高い車を見せられて不愉快極まりなかった。こちらの足下見ながら「これは貴方の予算では無理ですよね、では、、」と、有意に商談しようというのが見え見えで、嫌いなタイプの営業だった。自分は３３年営業してるが、こういう「誠意のない接客」は大嫌いだ。絶対にここからは買わないと決意して、誠意ある対応をしてくれた他店で即決した。続きを読む
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ちょっと敷居が高い印象でした。気軽に行けないと感じました。普通の中古車屋さんの方がましです。
堀地
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佐藤様この度は突然の訪問にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。おすすめいただいたMAZDA3、帰宅後頂いた資料を確認したところディーゼルエンジン車でしたね、ガソリン車希望でしたので対象外でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。水落続きを読む
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他店との差額が36万も低いのはさすがに営業マンが可哀想だと思うだから営業マンファイト！
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購入
そちらから打診のあった納車日時で予約して来店したのに、担当の方が店舗内で営業を行っていて、別の方に納車対応していただきました。決して安い買い物ではないので、担当の方に対応していただきたかったです。別件が入っているなら、それならそれで店舗にいるなら一言くらいは欲しかったです。担当の方の人柄も購入を決めた理由だったのに残念です。続きを読む
内田
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担当して頂いた方は親身で低姿勢で気持ちの良い接客で好印象を持てました。ただわたしの性格の問題だとは思うが営業トークの内容が見て取れる部分もあるので、友人へ勧めるとなると何とも言えないので、知人へお店の紹介をしたいかについては点数は低くしている。ただ店長はじめスタッフ全員は笑顔もあり元気で接客も良く高印象である。続きを読む
石井
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お見送りもなく適当にされていたのが良くわかりました。
中原
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頑張って下さい。
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対応してくれたスタッフは良かったが遠くから話に来て値段が高くなるなんて事は日常なのかと不快に思いましたメールから近くの店でも話せますが実店舗に行けば値段交渉も有りますと書かれていたのに 逆に上がるとは思わなかった店長のやり方に不満があるのでGulliverは二度と行かないです続きを読む
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即決を求められ逃げられない様に閉じ込められた気がするあまり気分がよくならず、考える日が欲しかった気持ちよく任すことが出来なかった
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予約はしていませんでしたが、インターネット検索で見つけて来店しました。当日はまず見積もりをお願いしただけでしたが、「他社で見積もりを取っても無駄な理由」といった説明や、「いくらなら本日売ってくれるか」「いつ納車してくれるか」など、こちらの意向を確認する前に店舗側の事情を前提とした話が繰り返されました。終始、落ち着いて検討できる雰囲気ではなく、非常にプレッシャーの強い接客だと感じました。見積もりの相談という本来の目的とは異なる方向の話が続き、不快な印象が残りました。結果として、今後こちらの店舗にお願いすることはないと思います。今回の対応については、今後の接客改善の参考にしていただければと思います。続きを読む
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担当者店長は対応は良かったですが、オプション等を説明した担当者は最悪同じような提案をするようなら知り合いは紹介できない
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売却
ありがとうございました。
向井
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査定を参考程度にと思って行っただけなのに、何度も、売却してほしい、いつ頃乗り換えますかというようなことを言われ、しつこいと感じた
青木
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店員さんが言わなくて言い事を言ってくるタイプで普通にイラって来ました、買うとしてもこの人担当ではまず買わないです。社員教育出来てない感じがして残念でした。
今井
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対応された店長や営業マンの態度が悪く感じた！お客様の見に行く車両状態を把握していなかった！一緒に下見した後ドアを私が開けたら先に営業マンが入って行って失礼だと感じた！最後は即決しないなら要らない様な態度を取られた！私はトラックのディーラーで責任者として勤務してますが中古車屋の対応に驚きを隠せません。残念ですが別の会社で購入したいと思っております。続きを読む
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車の査定で伺いました。確か担当梅津さん？態度は高圧的で他の会社の査定金額と比較してとかならうちじゃなくて結構ですと言われどうなんでしょうね、それなら最初から比較サイト(MOTA)などに登録しなければ良いのにと思います他のスタッフさんはと親切でとても良かったです。続きを読む
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特に無し
清水
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最初は好印象でしたが待ってほしいと伝えても期日を迫ってくる感じが怖かった
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ディーラー下取りより提示価格が低く、数社の相見積もりの中でも最低価格に近く驚いた。ガリバーへの査定は時間の無駄なので二度としない。
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担当して下さった大嶋様には、とても親切丁寧に様々な車を提案して頂き、深く感謝いたしております。ありがとうございました。今回は購入の決断は出来ませんでしたが、また機会がございましたら、その際はよろしくお願いいたします。続きを読む
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車種、色などお客様に聞くだけではなくある程度、種類や色の候補を出して欲しいと思いました。
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実質金利０、しかし、同程度の車両をディーラーから銀行マイカーローンで購入した場合と比較すると、倍程度の支払うことになると感じ、購入を断念した。
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説明の段階までは大変手際よくしていただきましたが、説明後、聞きたかった内容、例えば乗り出し価格にどのくらい上乗せが必要なのか、売却の際の予想価格等について明確に答えていただけなかったのが残念。即決を迫るような雰囲気も残念でした。続きを読む
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※10段階評価中
即断させる為の努力は解るが、実車の説明も、契約に対する説明も不十分。子供連れへの配慮も足りない
杉原
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