お客様の評判＆口コミの高い順
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21,643件
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※10段階評価中
秋山
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※10段階評価中
軽四から大きな車に乗り換えると発言しましたが、なぜ？と思うのも自由ですが、こちらも自由だと思います。何か不快な感じしかなかったので、お互いに合わないんだと思います。グイグイ営業したい会社なのはよく伝わりました。周りを見渡して。そういうの求めてませんし、案内してもらっても何か不快しかなかったです。続きを読む
中嶋
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結局見積書が発行されず、メールでの回答もなく、口頭で査定金額をその場で言われるだけなので、わざわざ立ち寄った意味はあまりないと思いました。個人情報を与えただけでした
吉川
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希望に沿った提案をしてくれた。もう少し下取り価格が高ければ良かったです。
豊増
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購入
対応に不満がありました。
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営業担当の井上さんの対応に不満がありました。この会社を信頼して2台目の車を購入し、日本全国に販売店を持つ大手企業なので、希望の車には複数の選択肢があるだろうと思っていました。しかし、井上さんはたった3台の車しか見せてくれず、それが一番良い車だと言いました。1台を選びましたが、もっと多くの車を見て、一番良い車を選びたかったので、がっかりしました。井上さんに質問しましたが、対応してもらえず、スマートフォンで車を見せられたので、きちんと確認できませんでした。別の岩屋の店舗では素晴らしかったです。店員さんは親切で、大きなパソコンのモニターで20台以上の車を見せてくれました。続きを読む
上原
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査定金額は仕方ない部分があると思いますが、一度相談させていただいた内容が全く引き継がれていないことには失望しました。また、査定額や代車など何の根拠もないままに出来るように断定的に伝えることもいかがかと思います。査定員さんの対応は適切なものだったと思います。続きを読む
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事務的、テンプレート的、融通が利かない感じ、本社の指示しか聞かないなら誰でもいいじゃん、子供の使い。
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下取り査定で伺いましたその場で契約までできる場合のみの金額提示はいかがなものかと思います他所へ行って希望額に達しなかったからと、戻ってきた場合にはよその低い金額でしか買い取れないかもと言われましたそんなことを言われると多少の違いなら他所で買い取ってもらうだろうと伝えましたら、次の日まで保留できるお約束にしてくださいましたが、そのような決まりがあるところでは契約したいとは思えませんでした結果、他所にガリバーさんの金額を提示したところ、それ以上で買い取っていただけました担当の女性はなんとかしなくてはという感じにも見えましたが、本社とのやりとりとのことで、残念でした続きを読む
寺澤
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担当者が他ガリバーの車を取り寄せが嫌がっていた感じだった。以前ガリバーをご利用した際はサービスが良く、対応良かったが、今はサービス、対応が悪くなっている。売る気がないような感じだった。
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今からやから納車後のアンケートではないかな
千賀
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売却
引き渡し期限は決めるのに入金は延ばすんですね。いつ入金されるんでしょうか。
大和
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強く推されて納得したから
佐伯
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買い取りセンターと実店舗との連携がなっていない。売却後は歩いて帰るはめになった(約45分)
栁澤
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車購入していませんが、ガリバーに、行こうとは、おもいません。
中山
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高々、中古車1台見るのにトータル2時間の拘束はあり得ない。いくら予約してないとはいえ、ここまで時間がかかる見込みなら最初に断りを入れるべき。見積作成など時間かけすぎ。
小原
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こちらが聞きたいことにハッキリ答えず曖昧な回答。クルマの知識もないので聞いた事に答えられないし、答えたとしてもピントハズレ。参考に聞いた新車の価格も的外れな回答。自己紹介とかこちらの私的な事を聞くことに時間を割くのも必要ないと思います。さほどクルマに興味がないのが良くわかる担当の方でした。続きを読む
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接客態度は良い方だが時折横柄な接客があったので改善をした方が望ましい。
伊藤
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新人さんに対応してもらった。値下げを頑張ってくれたが、対応や、説明に不安があり購入はやめた。まず、裏手に行く回数が多く、1回の待ち時間がとても長かった。せめて何分とか、目安がほしい。車のグレードの説明が無かった。他店ではすぐ説明があった。保険や、色々なサービスの説明が不十分だった。メンテナンスは毎回1万円かかるのは、他店で説明されて知った。話が回りくどく、何が言いたいのかよくわからなかった。客にして欲しいこと、決めてほしいこと、知りたいこと、端的に明確に教えてほしかった。新人さんで、契約を取りたく頑張っているのはわかるが、あまりに購入後の不安が強かった。当店の研修は大丈夫なのか心配になった。続きを読む
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外車買取り専門店の看板を見て入店したが、こちらの意図を理解しようとせず、中古販売の話しかしない。再催促で言い捨てるように金額を言った。二度と会いたく無い。
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購入
前の車と同じで乗り慣れているから。
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お店の方向性がわからない高級店？庶民店？
柏木
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購入
担当が忙しいのはわかるが、代わるたび引き継ぎがしっかりと行われていないので、不快な思いをする事があり、非常に残念である。
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※10段階評価中
スタッフの対応は良かったが…本日中に車を置いて行かれるのであれば他店より高くと言われ置いて行ったが売却代金が5日経っても振り込まれない。また、いつ振り込むかの連絡も無い為、組織としての対応はいかがなものか…結果、友人等にはお勧めしない。只々、車を取られた気分…続きを読む
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９割方難しいが最終的な希望額を本部に確認すると言われて折り返しを待っていたが、結局連絡がないままアンケートがきた。非常に不愉快。
野﨑
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購入
もうガリバーでは買わない
盆子原
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こいつは買いそうもないって顔に出ている
千葉
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応対してくれた人の対応は素晴らしかった。しかし、ネットに掲示された価格と、実際の価格には大きな差があったのはどうかと思う。
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新入社員の方に担当していただきましたが非常に好感がもてました。が、ガリバー社のサービスにはやや不満が残りました。
森田
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一回で、満足行く買取価格を出さないと他所の店に負けますよ。
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