お客様の評判＆口コミの高い順
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21,643件
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
すぐに来て頂き、時間をかけて頂いた事は評価できる。内容に関し、ニーズを聞くだけで形にしないので何度も同じ事を繰り返したのは残念。相手の購入時の心理ステップに応じた話し方も出来ていないので繋がっていかないと思います。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
購入理由については省略します。担当者及び会社への意見としてレビューさせて頂きます。1.契約締結までは個人的には好印象でした。(仕事の進め方はプロだと感じました)2.価格交渉以外のGulliverのオプションについて質問した際の回答が全て、できる！や、いける！と言った感じでしたが、後日他の店員さんに同じような形で質問すると、完全に〇〇〇になるとは限りませんと言った回答が帰ってきたので迷っていたオプションについては追加しないままにしました。3.必要書類を提出した際に後日納車時期について担当者から連絡しますと言われましたが、約2週間経っても音沙汰無しで少し不安です。お客様の声にも、契約締結までは押せ押せで、締結後は雑と言ったレビューがいくつか見られたので本当だったのかなと少し残念です。4.お客様の声に、納車前の点検をしっかりやりますといいながら実際納車してから数週間から数ヶ月で異常があったなどのレビューもあるので、3が事実なら相当怖いなと感じています。(現段階ではなんも言えませんが...)上記を踏まえて最後に、売買は信頼関係あってこそであり、物を売る！ではなく信頼を売る！だと思っていますので、信頼が揺らぐ行為については今一度会社全体として見直して頂けたら幸いです。クレームみたいになってしまい申し訳ありません。正式なレビューは納車後数週間から数ヶ月乗車してみて書きたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。続きを読む
ご利用日:
2ポイント
※10段階評価中
買取り値段に満足出来ない。交通の便が非常に良くないです。
Web
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2ポイント
※10段階評価中
来店したんだから、せめて買取金額くらい出して欲しかった 次、車売る時は、もう声もかけないです。
南雲
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2ポイント
※10段階評価中
TVCMのイメージとはかけ離れていた。客を値踏みしている感想です。車が車だけに金額について期待はしてなかった。再来店したい気持ちにはならなかった。勉強になりました、接客は難しいですね。有難うございました。続きを読む
中田
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2ポイント
※10段階評価中
初めに今日は見積もりだけ持ち帰って考えると伝えたのに、その日に決めさせようとしたりされ買う気が無くなった
千賀
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2ポイント
※10段階評価中
売却
店舗が汚い（テーブルのホコリ、パンフレットの乱雑さ、床の汚れなど普段の掃除がされていない感が随所に感じられた）のが残念。待ち時間に飲み物を勧める様子も、声かけもなく、放っておかれてる感がとても強かった。続きを読む
Web
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2ポイント
※10段階評価中
瀧さまに紹介いただいた車が、希望に近いものであったため
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2ポイント
※10段階評価中
支払いなど相談させて、最初はよかったが契約後の対応など素っ気ない分かりやすい応対だった。残念。若いだけにまだまだもまれんといかんね。お店に昼食もとらず5時間いたらいろいろと資料に関して注意散漫なりその中の契約。帰宅して資料を見ての担当者に質問。結論は何ですか、契約して動いてるのですよ。それに今他に商談中です。との返答。切迫詰まると人間性の表れ。最初がよかっただけに残念。このようなスタートですが納車待ってます。失礼しました。続きを読む
馬場
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2ポイント
※10段階評価中
購入
納車の際、リアガラスのステッカーを全て剥がして欲しいと依頼した。ステッカー自体は剥がしてあったがステッカーを剥がした後処理がちゃんとできていなかった。(一部)粘着質なものがリアガラスに残っていて不快だ。やるならきちんと最後まで徹底して確認し、納車して欲しい。こちらとしては信用して購入しているのに裏切られた気分だ。続きを読む
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2ポイント
※10段階評価中
欲しかったグレードがあったので
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2ポイント
※10段階評価中
購入
安心パックを凄い勧められた。渋々入るが、後にガリバーでしか車検受けれないとの話があり私は驚愕した。新車しか買ったことが無かった為本当に疲れた。距離数も24000キロしか走ってないのにタイヤは亀裂まみれ。恐怖しかない。中古車たるやこんなものでしょう。残念。続きを読む
竹田
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2ポイント
※10段階評価中
担当の戒能さんの対応は良いと思います。が！他スタッフ特に女性スタッフ挨拶はしない！睨む様な目線！とても不愉快な気分になった。他の男性スタッフも挨拶無しの無視対応。不愉快でした。
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2ポイント
※10段階評価中
今乗っている車はかなり古い年式であるため下取りに関しては期待は持たずにお伺いしたのですが、何度も「下取りに関しては…」と何度も口にされました。大事に乗ってきている車なので、こちらとしては愛車をバカにされた表現に聞こえてとても不快な気分になりました。提案された車はとても良かったのですが、値段よりも対応してくれた担当の方の人柄に大変怒りを覚えました。購入に関しては他の店舗で考えております。続きを読む
吉澗
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2ポイント
※10段階評価中
接客が悪くそのせいで購入意欲も削がれた。もう利用しない。
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2ポイント
※10段階評価中
先ずはこちらの意見を真摯に聞いて欲しかった。現車を見てどう感じるかはこちらなので。
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2ポイント
※10段階評価中
自分が欲しい車内の装備がほとんど付いて居たため購入を決めた ただ付いていた売価と実際の売値が違ったためチョッと残念だったガラスコーティングは15万近くてどうしてもそれを付けなければならないのなら最初からその金額を入れたのを提示してもらいたかったネットのクチコミにガリバーについて同じような事が書き込みであってつい、それを思いだしこの事かと思った続きを読む
大西
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2ポイント
※10段階評価中
まだ本決まりじゃないので、なんとも言えないです！
片山
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2ポイント
※10段階評価中
とても対応が良かったです
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2ポイント
※10段階評価中
先週土日に瀬賀さんに担当頂きましたが、自虐的な発言や言わなくてもいいことを発言される印象を受けました。営業としてのスタンスが全くなく、非常に残念でした。▼実際にあった発言末端社員なのでわからないスポーツカーに詳しくないので若い方なので、今後成長されるかもわかりませんが、顧客と向き合う姿勢やスタンスがあのような状態ですと、当然ですが御社で車を買う判断をする顧客は少ないかと。続きを読む
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2ポイント
※10段階評価中
売却
愛車を引き渡して一週間、まだ振り込みが無いのはどういう事ですか？2、３日で振り込むと説明を受けました。遅れているなら、一方連絡欲しいです。
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2ポイント
※10段階評価中
買取り価格について、最初に提示した価格から、写真など送った後の提示額が30万円も下がったことは、「より高く買い取るために詳細を知らせて下さい」という宣伝文句と反しています。それであれば初めからそのような価格は提示すべきではありません。がっかりしました。続きを読む
上村
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2ポイント
※10段階評価中
そちらも商売なので買ってほしい気持ちは理解するが、こちらの要望や今すぐ決めてくれみたいな態度を全面に出す意味がわからない。こちらに寄り添う事ができないのなら、売らないでほしい。
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2ポイント
※10段階評価中
購入
担当の方はとても丁寧に接客していただき、分かりやすく説明していただけたので購入を決めました。ですが、契約などについてはまったくと言って説明がなくこちらから質問する形で不安になりました。その後のやり取りも同様であり今後の不安しか残っていません。大切なことなので納得できるような説明が欲しかったです。続きを読む
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2ポイント
※10段階評価中
20分ほど遅刻をしてきて、◯時に予約してた旨を伝えたら、あーそうでしたか。と謝罪もない時点で、かなり買う気が失せた。
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※10段階評価中
もう一押しやユーザーの買う意欲を出さして欲しかった何台も車買って人間に対して新人をつけるの問題では？
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2ポイント
※10段階評価中
連絡が来ないこちらに寄り添った対応ができてない
内田
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2ポイント
※10段階評価中
売却
買取は思ったぐらいに買取してもらってよかったです
森本
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2ポイント
※10段階評価中
担当の古瀬さんとは、色々な話が出来て楽しかったです！説明も丁寧にしてくれました。ですが、査定価格が出るのに時間がかかりすぎだったり、その後の日程を何度も催促されたりと、ちょっとガリバーのやり方に疑問があります。続きを読む
古瀬
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2ポイント
※10段階評価中
売却
お疲れ様です。今後も福井店にて更なるご活躍 健闘を応援致しております。
五十嵐
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「選び方・相場を知りたい」「金額を知りたい」という方もお気軽にどうぞ！