福岡県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (22ページ目)

60代 男性

ご利用日:2026年07月

1ポイント

※10段階評価中

購入

約束は、守ろうね。

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

お客さまは車を購入する際、欲しい車＋販売員や店舗の方が信頼し得るのかを見て決めている。車を購入したら、それで終わりではなく、お客さまは適切なアフターフォローを望んでいる。過度なアフターフォローは望んでなく、車が故障した時等に突き放すのではなく親身になって欲しいと思っている。車を購入して1ヶ月ちょっとで飯塚店の不誠実な対応と不信感から車を返品することとなった。店舗の方からすれば高い買い物ではないかもしれないが、私達にとっては決して安い買い物ではなかった。今回の件で、納車から1ヶ月ちょっとで30万円近くの損失となる。長く乗るために付けた「あんしん5年保証」は故障しても出るか出ないかわからないと言われ、それならば付ける必要はなかった。「メンテナンスパック」は85％戻るが、「あんしん5年保証」は一円も戻らないと言う。使ったのであれば戻らないことは理解できるが、使ってもいないのに会社の決まり、紙に書いてあると言うのであれば、購入時にきちんと説明すべきである。購入時には「返品サービス」の説明、紙の交付は一切なく説明不足である。今回の件は、購入時に「これからお願いします」と伝え、きちんとアフターフォローしてもらえると思っていただけに非常に残念で悲しい出来事となった。少なくとも今後、私の家族がGulliverで車を購入することはない。これまで生きてきた中で一番酷い取引であった。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

売却

スペアキーを返却するため、店舗に行き担当者に渡した。その際、担当者から「入金日が分かりましたらご連絡します」との話があった。しかし、その何日か前にLINEにて入金日の連絡はあっていた。その時、「情報の連携が出来てないんだな」「そういうことが契約してから何度もあったな」と残念な気持ちになった。仕事をする上で報・連・相は大事であるし、上司と部下社員の情報の連携が出来ていなければ、お客さんの信頼は失われていく。その店舗の長より社員が成長することは難しい。店舗の長は、細部に気を配り、自身の成長はもとより部下社員の育成に全力を注がなければならない。ずっと不安を抱きながら、車に乗ることは苦痛である。不安を和らげてくれるのは、何かあった時に頼りになる担当者であり、店舗である。続きを読む

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

購入

最悪の対応でした

50代 男性

ご利用日:2026年08月

0ポイント

※10段階評価中

時間の無駄でした、説明も何もなく、とっとと帰ってくれという感じでしたので、10分程度で帰えりました、最悪でした。

60代 男性

ご利用日:2026年07月

0ポイント

※10段階評価中

購入はしていませんが、いきなりインターネットで車を紹介されて３時間も掛かりました。また紹介された車は千葉に殆どあり移動するのに別途お金掛かり、県内の車は紹介してもらえなかった、又ガリバーに行く気がしません、続きを読む

30代 男性

ご利用日:2026年07月

0ポイント

※10段階評価中

購入

納車後30分でハンドルの音量調節ダイヤルが故障しているのに気づいた。納車前に点検していれば分かることですよね？職務怠慢です。

60代 男性

ご利用日:2026年07月

0ポイント

※10段階評価中

二年前に愛知県での買取実績があり非常に良くして頂きました。今回も信頼を持って伺いましたが今回は1回目の回答でオークションでの買取価格を提示され、店舗での回答すら頂けなく非常に残念でした。とても駆け引きをされている様に感じ不快でした。オークションでの価格は個人的に想定している価格、他社との買取価格とは大きく開きもあり交渉にも至りませんでした。続きを読む

20代 女性

ご利用日:2026年07月

0ポイント

※10段階評価中

小籔じゃなくて小薮です。名前を間違えられ、不快です。なので車を売る気になりませんでした