千葉県のお客様の評判＆口コミ
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購入
前回、幕張のガリバーさんでセレナを購入しましたが、購入後に担当者が即転勤に購入した車は年数で仕方ないのですが修理が多く6年乗るつもりが4年で手放すことになりネットで近くのガリバーさんに寄ったのですが、本当はガリバーさんで購入することは今後無いと決めていたのですが、今回担当者の松野下さんが、とても感じが良く若い人でなかったので、購入を考えて程度が良い車があり契約しました。代車手配や手続きでミスがあり不満がピークになりましたが、松野下の真剣な対応と人柄で気持ちは落ち着きました。今回購入した車は長く乗るつもりはありませんが、バックモニターのくもりと納車前にお願いしていた塗装部分ドアノブ付近（無償で約束松野下さんでなく所長？）は何とかしてほしかったですが、これ以上言いたく無いので諦めます。松野下さんは、お客様や会社のため、ご家族のため頑張ってほしいです。私も営業マンなので気持ちが分かります。ガリバーさんお客様様満足度を意識して頑張ってください。応援してます。続きを読む
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契約した車の装備等の細かい説明が無く、携帯で確認して解った事もあり、驚きました。もう少し細かく丁寧な説明をお願いしたいです。
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店舗外受付、店舗内受付、飲物手配、担当者と関係者多すぎるし、かなり待たされる。また、すぐに契約に持ち込もうとする。説明も曖昧。ネット評判も良くない。高額品購入に不安。
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大谷
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購入
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購入
齋藤
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車が水没したから仕方なく
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選択の余地があまりなく、急かされるイメージだった。明日、連絡します！と言っても、今日なんとか…と言われ、契約させて頂きましたが、自分の中で何か引っ掛かるものがあり、次の日に再度連絡して違う車にしました。営業職は数字が命なので大変なのはわかりますが、価格が価格なので持ち帰って検討する時間も頂きたかったなぁ〜と思います。次の日に連絡した際には車種変更にあまり前向きなLINE内容ではなかったのが気になりました。続きを読む
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最初からオプションありきの見積もりはいかがなものかと思います
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査定をお願いした際に 車検証を見られたんだと思いますが 中の書類はバラバラで挟まれ 雑に片されており 腹立ちを感じる程でした。 担当の方は 丁寧に接客して頂いたのに残念です。
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待ち時間が長すぎ。予約して行った意味ありますか？契約したのはいいけど説明が少なすぎていまいち納得できてない。
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購入
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瀧さまに紹介いただいた車が、希望に近いものであったため
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購入
納車の際、リアガラスのステッカーを全て剥がして欲しいと依頼した。ステッカー自体は剥がしてあったがステッカーを剥がした後処理がちゃんとできていなかった。(一部)粘着質なものがリアガラスに残っていて不快だ。やるならきちんと最後まで徹底して確認し、納車して欲しい。こちらとしては信用して購入しているのに裏切られた気分だ。続きを読む
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秋山
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強く推されて納得したから
佐伯
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購入
担当が忙しいのはわかるが、代わるたび引き継ぎがしっかりと行われていないので、不快な思いをする事があり、非常に残念である。
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星野
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購入
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ケアパックに入らなければ他の条件の良い人に売りたい、と言われました。会社の方針ですか？中古車は早い者勝ちではないのですか？車両は非常に良く購入したかったのに、そんなこと言われたら買いたくなくなりますよね。新たな提案があるならご連絡待ってます。続きを読む
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大雨の中、現車確認を行なったため、ビショビショになった。そこまでは致し方ないが、身体が濡れた状態で室内のエアコンが効いた寒い中で商談が行われ、体調を崩した。商談中に何度も訴えたが、車のセールスのみに注力されお客の体調への配慮は全く見られずとても不快であった。続きを読む
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