お客様の評判&口コミ(40代)
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購入
納車初日にエアコンが効かないトラブルがあった。スタッフに伝えても自分は関係ないので分からないと言われた。仕方ないのは分かるがもう少し言い方がなかったのかなと思った。
井上
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受付から査定の方、何度名字を名乗っても間違えたままでした。車検証の名前を見たと思うのに。人気のない車だからか具体的な査定額の提示はなく、他社の見積もりを聞き、最低額以上は出せるが最高額は無理と曖昧でした。買取希望者としては査定額の根拠と希望額にできるだけ答えてくれる姿勢だと思います。また、事前に連絡はありましたが、予約時間より1時間以上遅れての訪問。移動時間など少し余裕を持たせて計画した方がいいと思います。査定希望翌日に来て頂いてありがとうございました。優良査定社で大手なのでお願いしましたが、たぶん2度頼まないと思います。続きを読む
姫野
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わりと高圧的に決めさせにくる。感情の苛立ちも隠せないタイプの担当だった。
久保
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佐藤様この度は突然の訪問にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。おすすめいただいたMAZDA3、帰宅後頂いた資料を確認したところディーゼルエンジン車でしたね、ガソリン車希望でしたので対象外でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。水落続きを読む
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担当して頂いた方は親身で低姿勢で気持ちの良い接客で好印象を持てました。ただわたしの性格の問題だとは思うが営業トークの内容が見て取れる部分もあるので、友人へ勧めるとなると何とも言えないので、知人へお店の紹介をしたいかについては点数は低くしている。ただ店長はじめスタッフ全員は笑顔もあり元気で接客も良く高印象である。続きを読む
石井
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お見送りもなく適当にされていたのが良くわかりました。
中原
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予約はしていませんでしたが、インターネット検索で見つけて来店しました。当日はまず見積もりをお願いしただけでしたが、「他社で見積もりを取っても無駄な理由」といった説明や、「いくらなら本日売ってくれるか」「いつ納車してくれるか」など、こちらの意向を確認する前に店舗側の事情を前提とした話が繰り返されました。終始、落ち着いて検討できる雰囲気ではなく、非常にプレッシャーの強い接客だと感じました。見積もりの相談という本来の目的とは異なる方向の話が続き、不快な印象が残りました。結果として、今後こちらの店舗にお願いすることはないと思います。今回の対応については、今後の接客改善の参考にしていただければと思います。続きを読む
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田中
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売却
Web
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本山
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Web
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石原
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内田
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日比野
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谷利
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金額査定が曖昧だったので、車のオプション含めてしっかりと査定して欲しかった。査定金額については正直残念でしたので、ガリバーさんでは売却は考えておりません。
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