愛媛県お客様の評判&口コミ-ガリバーのサービス (11ページ目)

60代 男性

ご利用日:2026年03月

3ポイント

※10段階評価中

購入してない

60代 男性

ご利用日:2026年02月

3ポイント

※10段階評価中

今回、出張査定にこられた方の査定対応が、不愉快を覚えました。前日にNステージに査定していただいた際はハンドカバー、シートカバーをされ査定されました。ガリバーは無し。また接客対応では、やはり、Nステージにはかなり劣り、今まで、何回か他社にも査定依頼しましたが、今回ほど、不快な思いをしたのは初めてです。続きを読む

20代 男性

ご利用日:2026年03月

2ポイント

※10段階評価中

担当者店長は対応は良かったですが、オプション等を説明した担当者は最悪同じような提案をするようなら知り合いは紹介できない

50代 男性

ご利用日:2026年03月

1ポイント

※10段階評価中

車は気に入りました。以前、新居浜店で接客してもらった白石さんは妻の大きな車への苦手意識を時間を割いて親身に相談にのってくれて助かりました。鹿児島出身白石さんから購入したいと思って訪ねましたが、異動したようで残念。今回は男性の方は明日値上がるなど4月に向けて相場が高くなると説明していたが、不正確な情報で名刺も出さず高圧的で不快極まりなかった。購入を考え妻が来店し女性の接客をうけたが保証の説明があいまいで全くわからなかった。とにかく保証に8割の客が加入していると言っていた本当か？保証に入らないと無料の保証では全く役に立たないような言い方をしていた。電装系の細かなところまで素人がチェックできないのをすべて確認してない客が悪いと、納車後トラブルにならないか心配している。誠実な対応してくれるか本社も確認と注視しておいてほしい。本来は白石さんのような親身で誠実な方から購入したかった。あまり言いたくはないことですが、こちらも時間を割いて勇気をだして、率直な感想を伝えたのできちんと、今後不利な扱いをされないように配慮してほしい。続きを読む

60代 男性

ご利用日:2026年03月

0ポイント

※10段階評価中

展示車が非常に汚い。買う気になれない。

40代 男性

ご利用日:2026年03月

0ポイント

※10段階評価中

対応いただいたスタッフ、ストアマネージャー含め営業職以前に社会人としてのレベルが低すぎると感じました。まず事前に予約の内容をストアマネージャーが把握していない。店舗スタッフに共有が出来ていないため来店時に店に入れない。とにかく売りたいのはわかるが契約者の意向も確認せず長時間拘束する、一見安くしたようにみせて不要なオプションを追加する。こちらの話を全然聞いていない(これはお客様の要望に応えるためのアクティブケア、先回りして提案するために他者と接する業務であれば必須だと思います)。最後に全く異なる高額な見積りを渡されて帰宅しました。長時間になったため、その後の予定もキャンセルすることになりました。決して安くはない買い物をするということは、その短時間で相手とどれだけ信頼関係を築くことが出来るかが大切だと私自身考えています。今日中に決めてくれと、とにかく押し続けるだけでは不安感が募るだけだと思います。今回はとても残念でしたが、改善した方が良いのではいいかと思い書かせていただきました。正直言うと行かなければよかったとは思っていますが、自身の立ち振る舞いも含め勉強になりました。ありがとうございました。続きを読む

70代 男性

ご利用日:2026年01月

0ポイント

※10段階評価中

来店の際の玄関口で待たされ相手にされなかったからこちらから声を掛けてやっと対応内容はの説明も不十分で多いに来店を後悔している