福島県のお客様の評判&口コミ
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497件
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3ポイント
※10段階評価中
車の査定に伺いました。理由はあると思いますが査定額をすぐに答えてもらえなかったので濁されたように感じました。下取りに出してもらえるなら査定額を上げると言われましたがいくら上げてくれるかも答えてもらえませんでした。他社と比較して条件の良い方を選択するのは当然だと思います。はっきりさせてほしいと思いました。続きを読む
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遠藤
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こちらの要望を聞いてくれない、強引な対応
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自分の欲しい車だったし燃費がいいので購入した。これからもよろしくお願い致したします。お互い頑張りましょう!
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店内の雰囲気あまり良く無いです。必要書類を届けに行った時挨拶も無くこちらから声をかけないと気が付かないとはフリードリンクの案内が無いのは何故?もっと活気があれば良いですね。
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もう一人の方の対応、言葉遣いが悪すぎた。
深谷
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※10段階評価中
ガリバーさんでないと言われた車、他店には沢山ありました。予算内で。希望の色がないから希望でない色を勧められたり、予算内で収まる他の車を勧められたり。今すぐ欲しい訳ではないのに、今買わないと無くなると圧が強い。買え買え一点張りの営業。まだ何も決めてないのになぜ会社や年収まで個人情報をださなくちゃならないのか。10年前も嫌な思いしましたが、10年経っても変わっていないと思った。もうお世話になることはないでしょう。接客のやり方を改めた方がよいのでは?続きを読む
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売却
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購入
故障車を売られた。故障箇所についての回答が嘘だった。
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担当の名も名乗らず、名刺もださない。最初に、明日の午前に同じ車種の現車予約入ってしまあおました、よかったですねーと他人の個人情報をpcで見せて購入をせかす。2日目いざ商談になり保証やコーティングのオプションを外すと態度が急変。最後の最後に在庫確認しますと言い、商談が2件前にはいってたと通告。笑えます。そんな対応ありますでしょうか?嘘のオンパレードでした笑コンプライアンスいかがなのですか?会社を疑います。業界いや、ガリバーは変わっていませんねもうかかわりません。続きを読む
小田島
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紹介できました。紹介できたので紹介した当本人が担当すべきお客様ファースト感が欠けている印象お客相手であればフリードリンクであったとしても飲み物を出すべきそこから配慮が欠けている見直しが必要かと社会人として基本かと初回、担当スタッフの車の知識なさや言葉の配慮聞き取り方に疑問を感じたあくまでも一意見で他スタッフも熱心な方はいると思います店長松本さんの人柄の良さ説明の丁寧さ、熱意は感じた。それを皆さんで共有できればさらにいい会社になると思います今後のご活躍をご期待致します。また機会がありましたらよろしくお願い致します。続きを読む
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山内
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