愛媛県のお客様の評判&口コミの低い順(40代)
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63件
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※10段階評価中
対応いただいたスタッフ、ストアマネージャー含め営業職以前に社会人としてのレベルが低すぎると感じました。まず事前に予約の内容をストアマネージャーが把握していない。店舗スタッフに共有が出来ていないため来店時に店に入れない。とにかく売りたいのはわかるが契約者の意向も確認せず長時間拘束する、一見安くしたようにみせて不要なオプションを追加する。こちらの話を全然聞いていない(これはお客様の要望に応えるためのアクティブケア、先回りして提案するために他者と接する業務であれば必須だと思います)。最後に全く異なる高額な見積りを渡されて帰宅しました。長時間になったため、その後の予定もキャンセルすることになりました。決して安くはない買い物をするということは、その短時間で相手とどれだけ信頼関係を築くことが出来るかが大切だと私自身考えています。今日中に決めてくれと、とにかく押し続けるだけでは不安感が募るだけだと思います。今回はとても残念でしたが、改善した方が良いのではいいかと思い書かせていただきました。正直言うと行かなければよかったとは思っていますが、自身の立ち振る舞いも含め勉強になりました。ありがとうございました。続きを読む
嶋本
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岩野
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対応していただいた重松さんは良かったです。しかし、その他のスタッフの方いつも対応が良くない印象です。新居浜や、伊予市の店舗にもいったことありますが、全く対応が違ってました。今治店の重松さん以外のスタッフの方は、もう少し接客態度を改めた方が良いと思います。続きを読む
重松
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荷室の広さ 値段
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5ポイント
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木塚
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岡田
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嶋本
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冨永
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売却
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7ポイント
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外装、内装、匂い、価格のトータルで決めました。
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7ポイント
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西村さん有難うございました次回もまた宜しくお願い致します
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7ポイント
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8ポイント
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これしかないと思い決めました。これからも頑張って下さい。
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売却
お世話になりましたm(__)m
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とても助かりました
宮地
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今回は希望金額とは合わなかったですが対応も丁寧で説明もわかりやすく気持ちよく退店させていただきました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
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8ポイント
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親身に相談に乗って頂き、納得して購入することができました。
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8ポイント
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丁寧な接客ありがとうございました。
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丁寧な対応ありがとう。車について知らないことが多いので、今後も色々教えて頂けるとありがたいです。
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残念ながら第一希望は縁がなく購入できませんでしたが、担当スタッフの対応が良かったので、第二希望の車を購入する事ができました。
木塚
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値段、設備、見た目。担当の方もとても感じが良く、質問にも明確にお答えいただけ安心感がありました。
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8ポイント
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売却
粟飯原
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木塚
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8ポイント
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田中
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9ポイント
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購入
とても丁寧に対応していただきました。
嶋本
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