愛知県のお客様の評判&口コミの低い順(30代)
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306件
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※10段階評価中
最初のコールセンターの対応が悪く、12時間以上待たされたので結局店舗に直接行った方がいいと思いました。先程連絡来ましたが売る気は失せました。待つのが苦手なので評価を悪くしました。店舗スタッフさんの対応は望む通りでした。ありがとうございました。続きを読む
石田
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※10段階評価中
ほんの少し車をみたいだけなのに詳しい説明もないまま受付だけして下さいと言われやったはいいがしばらく待たされ意味がよくわからなかったので帰りました
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ハスラーの形が好きだからです。
青木
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早く値段提示をしてほしかった。説明が長かった。
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売却を決めないと明確な金額提示をしていただけないのは、かなり残念です。決めていだけないと本気で上と交渉できない、と言うのであれば、こちらは、最初から本気で交渉してきているし、そちらも初めから本気の提示をしてくるのが筋だとおもうのですが。退店をしようとしている客に対しても大変しつこく売却を迫るのは、相変わらず何年経っても変わっておらず失望した続きを読む
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3ポイント
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このたびは査定および見積もりのご対応ありがとうございました。当日は想定以上に時間がかかり、結果として約5時間滞在することになりました。「お疲れの様子でしたね」とお声がけいただきましたが、その状況を招いたのは御社の進行や対応の遅さによる部分も大きいと感じており、正直なところ複雑な気持ちになりました。序盤にご対応いただいた大島さんはとても丁寧で、安心してお任せできる印象を受けました。一方で、途中から対応いただいた店長さんについては、話し方のトーンやペースに違和感があり、結局何を一番伝えたいのか、要点が掴みにくい場面が多く感じられました。また、帰り際にいただいたお言葉も、受け取り方によっては嫌味のように感じられ、不快に思いました。価格については大変努力していただいたと感じており、その点については本当に感謝しています。そのため、ぜひ買取および購入をお願いしたいという気持ちになっていただけに、最後のお見送りが大島さんお一人だったことはとても残念でした。長時間一緒にやり取りをさせていただいた店長さんから、ご挨拶やお見送りがなかったことには正直驚いてしまいました。購入させていただきたかったですが、残念です。続きを読む
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ローンのご相談をしましたが、通らないと分かった途端一切の返事がなくなりました。車選びなどのご対応はよかったですがその後の対応が不誠実でした。
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売却
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審査に通らなかったのが残念ですがまたご相談できればと思います。
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説明がわかりにくく、あたかも高額で買取できるような誤解してしまうような説明だった。とくに時間があったわけでもなく軽い気持ちで査定に行ったが、もう少し!あと10分!もうすぐなんで!となかなか帰してもらえず困った。続きを読む
佐々木
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最初のWEB提示金額からの大幅な減額がありました。残り2社はそのような減額は無く、入札時の適正金額について再考願いたいです。明確な減額理由の説明もありませんでした。
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青木
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小原
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6ポイント
※10段階評価中
夛田さんというより会社のスタンスが気になりました。査定でお願いしているのに、査定表が出てこず、最終的に口頭だけで金額を伝えられたのは残念。もちろん、こちらが中古車を買う買わないの場合分けがあったにしろ、2パターンで回答すべきでは?と思いました。翌日に他の中古車買取業社に行くと伝えていたにせよ、中途半端な情報共有だけし、後出しジャンケンをしたい会社のスタンスを感じました。あと、そもそもフリーダイヤルのガリバー受付から予約取り内容が共有されてるはずなのに、冒頭の入りがおかしい。続きを読む
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