安心安全への取り組みガリバーアウトレット古川バイパス店のスタッフのつぶやき BD04701780759698231

皆様こんにちは。

先日より改めてブログの方を毎日更新していきたいなと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

さて、本日ご紹介させていただく内容は「リチェック」と言われる業務です。

行うタイミングとしては、オークション会場から車が届いたとき、お客様からお車をお譲りいただいたとき、

このタイミングでスタッフがリチェックをしています。

チェック内容は写真に記されている通りです。

目的といたしましては、

①商品車として適切な状態であるかの確認

②事故歴判定に間違いがないか

③装備品の有無に相違がないか

④車両状態表の入力ミスがないか

⑤特徴をわかりやすくお伝えするため

などがあげられます。

中古車は1台1台状態が異なり、年式や走行距離、装備内容、キズの状態などもさまざまです。そのため、お客様へ正確な情報をご案内するためには、車両状態をしっかり確認することがとても重要になります。

車両の基本情報はもちろん、ナビやバックカメラ、ETC、ドライブレコーダーなどの装備品の有無や動作確認を行います。また、外装のキズやヘコミ、内装の使用状況についても改めて確認し、掲載情報や店頭でのご案内内容に誤りがないかをチェックしています。

さらに、エアコンや電動スライドドアなどの各種機能についても実際に作動確認を行い、お客様に安心してご検討いただける状態かどうかを確認しています。

中古車選びにおいて、「思っていた装備と違った」「説明されていないキズがあった」といった不安は少なくありません。当店ではそうした不安を少しでも減らし、お客様に納得してお車をお選びいただけるよう、一台一台丁寧な確認作業を心掛けています。

リチェックは目立つ作業ではありませんが、お客様へ安心と信頼をお届けするための大切な取り組みの一つです。

これからもガリバーアウトレット古川バイパス店では、お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、品質管理と正確な情報提供に努めてまいります。

気になるお車やご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。