ガリバー16号相模大野店の店舗ブログ
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ご相談、ありがとうございました!
相模原市、町田市、横浜市、川崎市、稲城市、大和市、座間市、綾瀬市、海老名市、いつもガリバー16号相模大野店をご利用の皆さま、こんにちは!
ガリバー16号相模大野店の成田です。
先日の土日、多くのご来店やお問い合わせに恵まれました。
誠にありがとうございました。
お店はご来店=ご期待があり、初めて成り立つものと思っております。
皆さまの、ご期待を形にできますよう、常々努力していきます。
タイトルですが、多くのお客様にご来店頂いた中で、先日から取り組んでおります「ご相談」のお客様がご来店されました。
ご相談内容は、
"7月に車を手放したが、やはり車が必要だと思い始めた。新車ディーラーを回ってみて、環境性能など、よくわからなことが多い。というか、安全装置なども全然わからない!!
という内容でした。
という内容でした。
やはり、気になるのは維持費。
多くのお客様方とお話をさせて頂く立場から、多くの方がどのようなポイントを重視し、お車をお選びになられているか、という点や実際の用語のご説明、残価設定ローンの件などもお話をさせて頂きました。
今や、多くのメーカーさんがご提案されています、残価設定ローンですが、全ての方にメリットがあるわけではありません。
逆に大いにメリットのある方もいらっしゃいます。そのようなお話もさせて頂きました。
結果的に、話は発展し当社の在庫もご覧頂きましたが、メインは上記のようなことでディーラーさんでも聞ける内容。
ただ、大きくディーラーさんと違うのは、ディーラーさんは自社にメリットのある話しかしません。 ということは当然販売店よりの説明になります。
お客様に多いのが、知らないことを知らないまま進めたり、話に乗るのが恐い、ということです。
我々は自社の商品ではないですから(ホントは自社の商品やサービスをオススメしたいのですが、今回は趣旨が違ってしまいますので、あくまでフラットにご説明するという形になります)客観的にご説明ができます。
ネットにあるユーザーレビューを生で聞いていますから、そのようなことも加味してお伝えすることができます。
おっと、あっという間に長文になってしまいますね…
つまりは、我々だからこそ、お話ができるということです。
詳しくは店舗にて(笑)
お気軽にご来店下さいませ。
皆様のご来店お待ちしております。
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