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購入
購入車両自体には満足。バフ仕上げのコンパウンドの吹き残しが酷すぎる。このままでは恥ずかしくて走れない。クレームを言ったがスタッフの対応なし。新人教育をする資格なし。
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購入
タイヤを4本新品をつけていただきサービスいいと感じました。ただ今は不安になっています。初日突然エンジン音がうるさくなってアクセルを踏んでも馬力がなく、すごくエンジン音がうるさく止まって発進する時も馬力が無くなんとか発進する感じでガリバーさんについて一度エンジンを切ったら治っていたのも原因がわからず不安ではあります。ハンドルの音量ボタンなどがナビと連動できてなかったのも、納車時に教えて欲しかったです。納車後の帰りにプロパイロットを使用中に前の車が止まったりした際にブレーキがかからずギリギリの所でブレーキを手動で踏んだ。７月５日走行中ABSランプが点灯し、次にプロパイロットのシステム故障のメッセージが表示され警告ランプが点灯した為、日産に持ち込むと車間自動制御システムのADAS１とADAS2に異常があるとの事で、ABSのプログラムをアップデートしてもらい様子を見て欲しいと言われまして警告灯は消えていますが、やはり前の車がストップした時にブレーキがかからないです。それもまた日産に見てもらいます。７月６日後ろの席に乗った時にリアエアコンが１８度にして風速もMAXにしても生ぬるい風が出てくる事がわかりました。フロントエアコンは冷えています。リアエアコンから冷風が出ない事を７月７日にガリバーアウトレット土佐道路店さんに連絡したら、最初の整備時には問題なく冷えていたとの事でした。後ろの席が暑いため、まずはエアコンを出来るだけ早く最優先に修理してもおうと思います。ドライブレコーダーですがSDカードを入れたら初期化して下さいとのアナウンスがしたので、フォーマットして入れても初期化して下さいとアナウンスが流れて今現在ドライブレコーダーが使えない状況です。新しいSDカードを買って試して使えない場合は無料で取り換えしてくれるのでしょうか？セレナの外観と内装は大変気に入っています。今後もよろしくお願いします。続きを読む
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購入
装備の三重チェックをしたにも関わらず窓の不良に気づけなかったのはわざとでしょうか？価格の安い車の購入者にはその程度の対応なのでしょうか？今後の対応に期待します。
清本
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武林
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星名
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町田
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納車までの期間が不透明すぎて正直キャンセルしたかったです契約してしまった自分が悪いので、しょうがないですが、お付き合いはあまりしたくないお店かなと思いました
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ディーラーに車両が無かったから。もう少し車の事を勉強した方が良いと思う、販売車車両の事を聞いても100点回答ではない。特に細かい点等はっきり言い切らない。 以上
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営業の綿貫さんは丁寧 親切で満足ですが、納車時にドライブレコーダーにsdカードが入ってなくピーピー音がしてるのに何の説明もなく引き返して余計な手間がかかった。ノートの時といいちょっと残念だったので 今後の対応に期待したい続きを読む
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木﨑
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千葉
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車検の都合で、テレビキャンセラー外さないといけないのは知ってますが、外した部品は、購入者に返した方がいいとこ 思います。
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約束は、守ろうね。
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購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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購入
車内クリーニングが行き届いておらず残念でした。運転席のハンドル前の収納内、各ボトルケース内など、全く拭かれた形跡もなく汚かったです。
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販売したい営業マンの気持ちが分かるので、あれこれ言わずに気持ち良く購入しました。自宅から遠いです。知人には勧められない。ありがとうございました。
佐々木
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西村
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事務と営業担当の連携が全く取れていないのが気になります。
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車検証のコピーは通常納車前に確認されている旨の説明がされたが、その確認もなく、納車時はじめて確認させられた。納車の時間が客が多いから変更との連絡があったが、伺ったら客はほとんどいない。販売した担当者からのあいさつもなかった。残念だった続きを読む
池田
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納車後30分でハンドルの音量調節ダイヤルが故障しているのに気づいた。納車前に点検していれば分かることですよね？職務怠慢です。
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担当者名が前担当者になっているが、今後私に関わらないようお願いしているはず。
小畑
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担当者さんは買取から契約までスムーズでしたが元の勤務先に戻られて引き継ぎされたようですが上手くいってない、連絡が遅い多々トラブルが多いです納車したからもう終わりの様な対応をされたのでとても残念でした
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購入
壊れたナビつけられた挙句、新しいナビの取り付けも不備があり、謝罪もなくて非常に不快でした
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購入
担当者やスタッフは素晴らしいが ガリバーの、販売車を保証するビジネスモデル?、これを考えた人と、賛同した人たちの考え方が、私には理解できません。
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購入
納車時に約束のナンバーフレームがついてない ナビが正常に動作しない等の不具合が有りました。良く管理した方が良いと思います。
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購入
中古車なので車の傷があるのは仕方ないのですが説明もないまま客任せで車を渡すのはどうかと
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購入
ずっと憧れてた車だから。好きな車に乗れることはとても嬉しいですが、最初とりあえずみて見積もりが欲しいと言ったのにほぼ強制購入に近いし接客をされて気分悪かったです。途中態度悪くなってしまったのは申し訳ないですが、時間がないからとりあえず見積もり出してもらって考えたいと言ったのに、ほんとにこれ乗りたいですか？などほんとにこれしかない人には見積もりは出したくない的な事を言われたらもうその場ではいって言うしか無くなります。圧迫感ある接客でした。今のところは特に車に関して不備などはありませんが、接客に対してあまりいい印象がないから今後の車検に行きたくないですね。普段は嫌でも書きませんが大きい買い物なので申し訳ないですが書かせて頂きます。いい車に出会わせていただけたことは嬉しかったのでありがとうございました。続きを読む
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