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778件
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購入
エアコンフィルターが真っ黄色になるほどの喫煙車でした。曖昧にせず教えていただきたかったです。
髙野
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購入
鍵の電池がないまま納車をされディーラーに行って実費で交換しました。ナンバーフレームが無くなる(あった)納車までの説明がわかりずらい。担当者の休みが多く全然連絡が取りづらい。車磨きが高額でお願いしなかったがあまりにもボディが傷だらけで納車した後みたらびっくりしました。残念に気持ちになりました。続きを読む
林
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購入
出発してすぐに燃料がきれて最寄りのガソリンスタンドにも行けないとかありえない。納車する車の間違えも普通にありえない。満足する方がおかしい。
末宗
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遠藤
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購入
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仲野
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入江
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購入
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購入
車を決めた理由:他店と比較して状態も良く、金額も希望に近かった為。お店を利用しての感想:スタッフ間の連携及び連絡が取れていないことが伝わってきました。もしくは契約が済み納車までの客については後回しでも問題という社風でしょうか。確認したいことの連絡がなかなかとれず印象が良くなかったです。欲しいと思った車が買えるのにこんなに不安になるとは思いませんでした。次も利用してお世話になりたいという気持ちには正直なれません。言いがかりのように取られるかもしれませんが、客視点・契約相手としてはそう見えました。この度はありがとうございました。続きを読む
古野
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最初からその車を購入する予定だった
清水
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購入
今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む
小林
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以前から気に入った車種でした。新車は高いし納期もかかるので中古車にしました。営業の方が来て当日に決めたので急ぎ過ぎたかもしれないが契約手続きなど説明が足りないこともあったと思いました。
鈴木
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小早川
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岸本
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装備の欄に後席用モニターと書いてあるのに納車してみたらなかった 残念 ちゃんと現物をみておけば良かった
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車両の値段のみオプションをつけないとあからさまに嫌な顔をされた。後からレンタカーアップであることをこちらから聞いてからわかった。オプションつけないと、納車前に洗車もされてない
石阪
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ボンネットに傷が、有りコーティングと、磨きで落ちる感じで言われて全然落ちて無かったのがかなり不満です。ボンネットにあそこ迄傷があるとは思わなかったので、かなり、ガッカリして不満です。
吉澗
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購入
納車の際、リアガラスのステッカーを全て剥がして欲しいと依頼した。ステッカー自体は剥がしてあったがステッカーを剥がした後処理がちゃんとできていなかった。(一部)粘着質なものがリアガラスに残っていて不快だ。やるならきちんと最後まで徹底して確認し、納車して欲しい。こちらとしては信用して購入しているのに裏切られた気分だ。続きを読む
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購入
安心パックを凄い勧められた。渋々入るが、後にガリバーでしか車検受けれないとの話があり私は驚愕した。新車しか買ったことが無かった為本当に疲れた。距離数も24000キロしか走ってないのにタイヤは亀裂まみれ。恐怖しかない。中古車たるやこんなものでしょう。残念。続きを読む
竹田
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野崎
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平良
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永尾
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