お客様の評判＆口コミの低い順・販売サービス
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「選び方・相場を知りたい」 という方もお気軽にどうぞ！
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購入
事務と営業担当の連携が全く取れていないのが気になります。
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車検証のコピーは通常納車前に確認されている旨の説明がされたが、その確認もなく、納車時はじめて確認させられた。納車の時間が客が多いから変更との連絡があったが、伺ったら客はほとんどいない。販売した担当者からのあいさつもなかった。残念だった続きを読む
池田
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納車後30分でハンドルの音量調節ダイヤルが故障しているのに気づいた。納車前に点検していれば分かることですよね？職務怠慢です。
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担当者名が前担当者になっているが、今後私に関わらないようお願いしているはず。
小畑
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壊れたナビつけられた挙句、新しいナビの取り付けも不備があり、謝罪もなくて非常に不快でした
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担当者さんは買取から契約までスムーズでしたが元の勤務先に戻られて引き継ぎされたようですが上手くいってない、連絡が遅い多々トラブルが多いです納車したからもう終わりの様な対応をされたのでとても残念でした
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担当者やスタッフは素晴らしいが ガリバーの、販売車を保証するビジネスモデル?、これを考えた人と、賛同した人たちの考え方が、私には理解できません。
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中古車なので車の傷があるのは仕方ないのですが説明もないまま客任せで車を渡すのはどうかと
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納車時に約束のナンバーフレームがついてない ナビが正常に動作しない等の不具合が有りました。良く管理した方が良いと思います。
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ずっと憧れてた車だから。好きな車に乗れることはとても嬉しいですが、最初とりあえずみて見積もりが欲しいと言ったのにほぼ強制購入に近いし接客をされて気分悪かったです。途中態度悪くなってしまったのは申し訳ないですが、時間がないからとりあえず見積もり出してもらって考えたいと言ったのに、ほんとにこれ乗りたいですか？などほんとにこれしかない人には見積もりは出したくない的な事を言われたらもうその場ではいって言うしか無くなります。圧迫感ある接客でした。今のところは特に車に関して不備などはありませんが、接客に対してあまりいい印象がないから今後の車検に行きたくないですね。普段は嫌でも書きませんが大きい買い物なので申し訳ないですが書かせて頂きます。いい車に出会わせていただけたことは嬉しかったのでありがとうございました。続きを読む
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購入までは熱心だが、購入後、入金確認もなし。購入して2週間経っても納車日の案内も無し。始めで聞いた納車日から数日遅れで納車。納車後引き取りに伺い双方での車両チェックも無し。車両の清掃状況もあちらこちらホコリがあったり、シートも手垢や髪の毛が付いていた状態。続きを読む
矢野
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担当者に契約後、オプションを解約できないと嘘をつかれる。納車当日には担当者は休暇。店長などから謝罪の一言もない。納車日には洗車して引き渡しと聞いていたが、蜘蛛の巣や汚れがあり、絶対にしていない。こんな気分悪い買い物は初めてでした。続きを読む
鈴木
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お客様との約束事を忘れる事の無い様にしっかりとメモして下さい。LINEの活用が全くされておりません。
倉知
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動作不良が多すぎる、今問い合わせ中
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・エアコン使用時に臭いがする。・タイヤ回りの汚れが大量に残っている。・LINE連絡に返信が無い。確認して折り返すくらい一言入れるべきで不親切。結果、営業時間終了で翌日の営業開始時間から1時間を待っても返信が無くこちらから問い合わせた。・重量税について、当初提示額と最終請求額に大きな差があった。結果的に正しい金額であったとしても、当初見積もりとの普通車では破格で、安く見積もっていた印象を受ける。・ドライブレコーダーにSDカードが入っておらず録画できない状態で納車された。納車前に案内がなく、こちらから確認して初めて判明した。SDカードが必要であることを事前に把握できていれば準備できた。納車後すぐに不測の事態が発生した場合、録画できない状態であったことに不安を感じる。続きを読む
佐々木
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千葉
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車検の都合で、テレビキャンセラー外さないといけないのは知ってますが、外した部品は、購入者に返した方がいいとこ 思います。
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購入
約束は、守ろうね。
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購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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車内クリーニングが行き届いておらず残念でした。運転席のハンドル前の収納内、各ボトルケース内など、全く拭かれた形跡もなく汚かったです。
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購入
販売したい営業マンの気持ちが分かるので、あれこれ言わずに気持ち良く購入しました。自宅から遠いです。知人には勧められない。ありがとうございました。
佐々木
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西村
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納車までの期間が不透明すぎて正直キャンセルしたかったです契約してしまった自分が悪いので、しょうがないですが、お付き合いはあまりしたくないお店かなと思いました
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購入
ディーラーに車両が無かったから。もう少し車の事を勉強した方が良いと思う、販売車車両の事を聞いても100点回答ではない。特に細かい点等はっきり言い切らない。 以上
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営業の綿貫さんは丁寧 親切で満足ですが、納車時にドライブレコーダーにsdカードが入ってなくピーピー音がしてるのに何の説明もなく引き返して余計な手間がかかった。ノートの時といいちょっと残念だったので 今後の対応に期待したい続きを読む
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木﨑
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