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お客様の評判&口コミの低い順・販売サービス

推奨度

8.06ポイント

※10段階評価中

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契約手続きのわかりやすさ

8.89ポイント

納車までの対応

8.73ポイント

車両品質の満足感

8.56ポイント

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お客様からの評価

1,033

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20代 男性

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※10段階評価中

購入

車にそんな不満は無い、急ぎで探していたので装備などに関しては後々手を加えれるからただ、担当者には不満、とにかくレスポンスが遅い分からないなら分からないでいいのにそれか店長や工場の人などに聞けば分かる内容なのでは?と思ってしまう誠意が感じられなかった続きを読む

40代 男性

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※10段階評価中

購入

1.ケアパックについて質問するまで説明は無かった。2.ネットとの金額の差異について説明は無かった。3.社内にて情報の共有が出来ていない。4.物事を全て自分達の都合に合わせている様に感じる。5.納車時の洗車でドアノブ周りの土埃ぐらい綺麗にしておくべきだろう。続きを読む

60代 男性

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※10段階評価中

購入

担当が悪いか分からないけど見積もりに付いてて付いてなくてお金だけ払ったエンジンルームがホコリ?ドロだらけ

40代 男性

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購入

対応が遅い。納車後に見つかった窓のキズに対して写真での判断で大丈夫だと判断したがそれで大丈夫なのか不安。契約の承認したと言われたが契約前に全箇所みれるわけがない。それなら1から全部契約から納車まで全部説明しましか?と思う。続きを読む

70代 男性

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※10段階評価中

購入

今回購入した車は京都からの車で、そのままの状態でわたされました、車本体の設定、ナビ設定、その他諸々の設定ぐらいオーナー設定をしてからの車の納車があたり前ですね、なぜ私が日産のディーラーに設定をたのまなければならないのか、ガリバー最近の中古センター、取りにきて責任を持って対応をせえや、続きを読む

50代 男性

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※10段階評価中

購入

納車時、部品交換。壊れたままなおしておらず。車内に部品が置きっぱなしまた、エアコン吹き出し口壊れたまま最悪な整備ですねエンジンのオイル交換、ゲージよりかなりオイルの量を上まで入れてあり、ちゃんと測って入れてあるのか?本当にちゃんと整備してあるのか心配です。不信感しかないです。続きを読む

60代 男性

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※10段階評価中

購入

今回の購入はやめればよかったとしか思えません。不安な気持ちを持ちながら毎日乗る車を運転するのは、非常に精神的苦痛でしかありません。

50代 男性

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※10段階評価中

購入

担当営業スタッフは、とても丁寧で誠実な対応をしていただき満足しています。しかし、車内清掃や電装品の追加装備の取付け技術は最悪で、素人レベルだと思います。清掃中の備品の破損や納車後に助手席下の収納に数年分の積もったホコリがあるとかありえないです。バックモニターの取付けも位置、角度がめちゃくちゃで、上下のボディが映り込み過ぎて、ガイドが壁の様に立ってる映像で、これで良しと思う事が理解出来ない。 ネットで社外モニターの映像を見ても、この様な映像はひとつもありませんでした。悪い事も書きましたが、車両や価格、営業スタッフの対応には大変満足しておりますので、別の車の買い替えの際には候補として検討致します。続きを読む

40代 女性

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※10段階評価中

購入

故障車を売られた。故障箇所についての回答が嘘だった。

40代 女性

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※10段階評価中

購入

御社ではもう二度と購入することはないです。家族知人が検討していたら全力で止めるでしょう。非常に高い勉強代だと思って今回は諦めます。初めて中古車を購入しましたが、不信感と不快感しか残りませんでした。

30代 男性

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購入

最悪な買い物金返せ

60代 女性

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※10段階評価中

購入

ガリバーさんの手違いでまだ納車されていません。希望に見合う車を探してもらえたのに、必要な点検を忘れられていたりとその後の対応は残念な限りです。

30代 男性

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購入

50代 男性

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購入

50代 男性

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購入

70代 男性

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※10段階評価中

購入

来社するたびに担当が変わった。

40代 男性

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※10段階評価中

購入

納車時の担当者の対応はとても良かったです。購入した車が運転席のみカギが掛らない状態でした。修理不可との事で、カギが掛らない車を売るのは普通の事なのでしょうか?そこだけが不満です。

70代 男性

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購入したら対応が全く良くない

唐島

30代 男性

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レクサスを購入しましたが、割引券や納車お祝いなどがありませんでした。非常に残念でした。

20代 女性

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購入

納車前にバッテリーが上がり新しいのに変えてもらったのは良かったですが、スタッフの方が「今朝までは良かったんですけどね」と言っていたが、ドラレコを見てたら前もバッテリー上がってて充電していた事を知りました。こんなことは言いたくないのですが、嘘は良くないと思います。ドラレコに店長の悪口?みたいなのも聞こえて嫌な気持ちになりました。車が車検場での点検が終わったあと、結構な距離を乗られていて嫌な気持ちになりました。以上です。続きを読む

50代 男性

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購入

希望していた車に出会えました。何度も質問しましたが、気持ちよく返答をいただきました。ありがとうございました。近藤さんの素敵な笑顔がお客様の1日を嬉しくさせてくれると思います。これからもよろしくお願いいたします。続きを読む

近藤

50代 男性

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10万円代のコーティングを頼んだが、水垢の上からコーティングされていて、最悪、リアモニター取り付けしてもらったが内装がしっかり取り付けされていない。

30代 男性

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20代 男性

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購入

30代 男性

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購入

40代 男性

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※10段階評価中

購入

納車初日にエアコンが効かないトラブルがあった。スタッフに伝えても自分は関係ないので分からないと言われた。仕方ないのは分かるがもう少し言い方がなかったのかなと思った。

50代 女性

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※10段階評価中

購入

車の品質は悪くありません車の不満点は衝突防止のシステムが正しく作動してないようです接客に関しては非常に不満を感じます本契約の書類をサインした時も契約書であることの説明がなく仮契約をしていたからと言って説明が無いのは頂けません従業員がホール内で携帯をいじったりミニスカの店員が対応して来て家族連れでは気まずく感じましたその他も店長らしき人が接客中に呼び出しをして何らかのオプションを付けさせようとしているのが見え見えで購買欲が下がっていきました元販売業の店長をやっておりましたので接客に対して疑問を持ちますかなりの客と顧客単価を逃している可能性は高いです藤井さんは敬語を理解したら頑張れると思います続きを読む

30代 女性

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購入

内装がべたべたしていた。水跡もあった。

50代 女性

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購入

年式も走行距離も希望通りで値段も希望額に似合っていたので決めました

30代 男性

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※10段階評価中

購入

そちらから打診のあった納車日時で予約して来店したのに、担当の方が店舗内で営業を行っていて、別の方に納車対応していただきました。決して安い買い物ではないので、担当の方に対応していただきたかったです。別件が入っているなら、それならそれで店舗にいるなら一言くらいは欲しかったです。担当の方の人柄も購入を決めた理由だったのに残念です。続きを読む

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