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対応に不満がありました。
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安田
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納車日に車とりにいったらリアバンパーにくろずみがあり納車日なのに車綺麗に洗ってないとおもいました
和田
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車を売るまでは非常に一生懸命でしたが、その後の対応が非常に残念でした。個人の問題というよりは会社の体質なんだろうと感じました。今後、買うことはないと思います。
深瀬
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納車日３回聞いたけど整備待ちだけ、職務怠慢他社では契約日に納車日教えてもらえてたガリバー残念
中尾
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娘が色と車種 シートの色カーナビ Bluetoothとの希望にあった為購入販売員からのカーナビBluetoothは正常だが、傷ありの説明は受けたが、カーナビBluetoothにおいては、全くの不良品で、操作だけでなく、機能しない物あの説明は何だったのか？販売員は、多分大したチェックもしてないのだろうまだ解決には至らないが、今後の対応次第自分と娘がお金を一緒懸命アルバイトで貯めて安い車だが、購入しただけにとても残念な気持ちだ続きを読む
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最初から土曜日に納車予定のはずだったのにガリバーは土日は納車してないとか言い出した香川から行くことと、平日で仕事終わりだと7時半はすぎることを伝えたら、香川から来ることを考慮して土曜日納車で大丈夫ですとか言うのでびっくり意見をころころ変えないでほしい無理なら無理、いけるならいけると最初に伝えて欲しいディーラーじゃないから接客に期待はしてなかったけどここまで適当とは思わなかった車のどこを確認したとか紙にチェックさせるなら、その紙を現物を確認する前に渡して欲しいその紙を見ながら現物を確認したい現物みたあとにその紙をだされても後から確認するのもだるい続きを読む
今井
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したどり車両を高く取ってくれたのはありがたいですが下関店のかたの後の対応は最悪でした二度と関わりたくないです
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納車前の説明不足を感じた。展示車は汚れており、汚れのため見えずらい傷、そして詳細はこちらから聞くまで詳細案内無し。メンテナンスやリペア面の説明も一切なく、バッテリー交換やタイヤメンテ等こちらから聞くまで説明しないスタイル。納車後はより酷く、説明の無い傷があり、アフターフォロー無し。車外は研磨不足の微細なキズだけでなく、ウォータースポットの汚れや長期放置されたパッキンの汚れ、そして蜘蛛の巣がはっており、とても洗車・コーティング後とは思えない最悪の仕上がり。どうなってますか？一度連絡下さい。続きを読む
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最悪の対応でした
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CDの件、後ろのガラスのステッカーの件。伝えていたことができてない。すみませんでした、の一言もない。今日は用事で夫と店に行ったが、誰1人として夫に挨拶もしない。夫かわからなくても、この度はありがとうございました、くらい普通は言うものでしょう？社長さんまでそういう態度。契約するまでは感じがいいが、そのあとは。。まだまだサービスが行き届いてないのではないですか？ディーラーさんとはだいぶ差がついてますよ。また、オービスもちゃんと繋がってなかった。すみませんの一言もない。残念です。続きを読む
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納車時と納車後の対応にすごくガッカリしました。もう二度とお願いすることはないと思います。
山田
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１か月待ちました。客から催促してやっと名義変更＆コーティング作業するって…催促しなかったらあとどれだけ待たされたんだろうと、不信感でいっぱい、残念です。
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対応に不満しかなく、安い車なので仕方ないかと思いますがこんなもんかと思いました。記入しても何も変わらないと思いますが、とりあえず書いておきます。
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とにかく対応が悪い。約束した日時に連絡をよこさない。挨拶しない。2度と行きません。店長のレベルが低いから全体のレベルが低いのでしょう。
神保
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全部不満対応でした！もうガリバーでは、今後は絶対車購入しません！
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後部座席のシートベルトが壊れていたので、直して納車するとのことだったが直していない。ナビは、壊れている。部品は、とれる。納車時は、担当者が点検したと言っていたがどこを点検したのか。理解できない。非常に迷惑を被った。さらに社内清掃をしたと言っていたが、後部座席のあたりは、ほこりが堆積して手で触ると、汚れがつくし、目につくところを適当にやった程度だった。正直に言って、お店や担当者を信用できないし、2度とガリバーを使いたくないと思った。続きを読む
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保証内容の説明も無いまま納車当日の不具合を現状販売ですと言われたのが残念です。購入まではスムーズで良かったです。
田場
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色々説明を受け車両の説明の為車両に行ったら車がなく又元の待合場所に戻され慌てて車をふきあげている姿を見て、こちらはこの日を待ち、嬉しく納車時間に伺ったのにすごく不愉快でこんな事は初めてで情けなくなりました。続きを読む
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オイル、エレメント交換納車時にしていなかった。忘れてました。とか、本当理解に苦しみます。とても信用できる店舗ではありません。店長さんがしっかりしているにもかかわらず。残念です。
町
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納車してその日に不良発見したのに負担がこっちもちなのが有りえない契約リモートはやりにくい
中尾
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西村
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中岡
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瀬口
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