お客様の評判＆口コミ・販売サービス
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購入
・車を決めた理由BMW X1の「ミサノブルー」の美しいカラーに強く惹かれたのが一番のこだわりです。この特別な色の一台に出会えたことが、購入の大きな決め手になりました。・担当へのメッセージ担当の藤居さんには、最初から最後まで本当に丁寧かつ親身に対応していただきました。こちらの細かな質問やこだわりにも笑顔で応えてくださり、安心して大きな買い物をすることができました。藤居さんは車に関する知識も非常に豊富で、一つひとつ誠実に対応してくださる姿が本当に素晴らしかったです。藤居さんから購入できて本当に良かったです。ありがとうございました。これからもその素敵な笑顔と誠実な接客で、たくさんのお客様を笑顔にしていってください！応援しています。続きを読む
藤居
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購入
谷川さんじゃなければ購入してなかったと思います。背中を押してくれてありがとうございました。
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購入
購入を急いでいたので納車が早かったのでたすかりました。
佐々木
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購入
今回、娘の初車選びにどこにしようか悩んでいたところ、ふと目についたガリバーさんに入店しました。 担当頂いた方のとても説明や対応がよく、他にもいきましたがお人柄でこちらにお世話になる事を決めました。 納車の日、他の方の対応に追われているにも関わらずこちらの都合で伺った私達にもスピーディーな手続きをしてくださいました。最初から最後まで本当に丁寧な対応をして頂き、担当のふかみさんには感謝です。ありがとうございました。続きを読む
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購入
前担当者が自分の発言に責任をもたず、決して自分の非を認めず、大変不快な思いをさせられ、もうここでの購入はないと思っていましたが、新店長と新担当者のおかげで、再度購入へと気持ちを切り替えることができました。続きを読む
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購入
川越店の松本さん！頑張ってください！
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購入
車両に対しては実車を見て決められて、装備内容にも満足しています。契約まではわかりやすく、営業さんが親身にこちらの思いを引き出してくれて、代替え案まで提案いただき満足しています。溝上さんありがとうございます。納車時において、契約したパックの作業内容に対するエビデンスの不透明感と開示を拒んでると誤解を招くような説明の曖昧さ(不安を与える説明)が不安な気持ちになりました。実際にパンク修理キットが無かったですが、こちらから指摘するまで説明がなかったです。支払い総額表示以外のオプションプランの加入に対する納得感が得られませんでした。また、下取り車両から得られる個人情報の削除について徹底してると説明いただいたが、購入車両内の書類やナビ、ドラレコに住所や個人名が特定できる内容が多く残ってたので、心配になりました。いろいろ書きましたが、応援の意味ですので、今後もよろしくお願いいたします。続きを読む
溝上
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購入
衛藤さんが最初から最後まで丁寧に対応してくださったおかげで購入の決め手になり満足度も高くなりました。
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担当してくださった方、納車に対応してくださった方どちらの方も誠実で丁寧な対応をして下さり、安心して購入出来ました。ただ、ひとつ残念だった事はドラレコのSDカードが本体とあわず、家までの道中でエラーになり、次の日に純正のSDカードを買い直しました。付属していたSDカードには前日に操作された痕跡がありましたので、その時点で純正以外は使用出来ない事がわかっていたのではないでしょうか？ですが、その事に関しての説明が納車時にはありませんでした。説明があれば、色々調べたりせず、予定外の出費ですがすぐに純正のSDカードを注文出来ました。使えないかもしれない事が分かっていながら、そのまま納車したように思えて仕方ありません。その点のみ、残念でした。続きを読む
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走行距離が浅かったこと。実際に見て鑑定以上に品質が高かったこと。
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自分の車の状況の相談に乗っていただきながら提案してくださった。
永﨑
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車検の都合で、テレビキャンセラー外さないといけないのは知ってますが、外した部品は、購入者に返した方がいいとこ 思います。
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購入
初めて外車を購入すること、また中古車を購入すること、で不安な面が多かったのですが、わかりやすいご説明をいただきありがたかったです。
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購入
担当者さんは買取から契約までスムーズでしたが元の勤務先に戻られて引き継ぎされたようですが上手くいってない、連絡が遅い多々トラブルが多いです納車したからもう終わりの様な対応をされたのでとても残念でした
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購入
ガリバーさんにとって条件の良くない客でしたが、とても親切な対応ありがとうございました。上層部がしっかりとした良い会社だと思いました。
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購入
壊れたナビつけられた挙句、新しいナビの取り付けも不備があり、謝罪もなくて非常に不快でした
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購入
ちょうど狙っていた車だったので即決めでした。丁寧な対応だったので良かったです。
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購入
頑張って下さい
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購入
契約時に説明不足でトラブルがありました。その他にもミスがたくさんあり非常に不満です。御社での2度目の購入はありません。
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担当の方が良い人だった
井上
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約束は、守ろうね。
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購入
カラー 担当者の説明
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購入
8月から仕事で使うのに間に合わせてもらった事は大変よかったです。娘も気に入ってます。ただ2点がっかりしたことがあります。1.スペアキーの電池切れ。チェックはされましたか？2.夏用タイヤを新品で納品してくると聞き安心していましたがついてきたのは中国産でした。あつかましいかもしれませんが娘が乗るの安心さので国産がついてくると思っていました。3、運転席の左アームおきばすごいゆるいです。こんな軽いものでしたか？続きを読む
角谷
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購入
好みの感じを伝えたらとてもいい車を紹介頂けました！大切に長く利用していきます。お話しもとても楽しく安心して購入できました。ありがとうございました！
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購入
納車まではスムーズで良かったですが、納車時の車の清掃が行き届いてなく、ガッカリしました。特にシート、マット車内の砂利や車内の汚れは落ちるものなので綺麗にして欲しかったです。
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購入
今まで乗っていたのと同じ型に乗りたかったから。
中田
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購入
非常に気持ちよく購入できました。暑い中本当にお疲れ様です。
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購入
イレギュラーがありましたが代わりの担当者の方々が丁寧に対応して頂けて良かったです。
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購入
この度は大変お世話になりました。初めて御社にお伺いいたしましたがご担当の小林様最初から的確なアドバイスまた決め細かなご対応本当にありがとうございました。操作等に不慣れなためこれからもお願いすることもあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。続きを読む
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購入
すごく丁寧に説明を受けました。ありがとうございます。
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