お客様の評判&口コミ-ガリバーの販売サービス (2ページ目)

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お客様の評判&口コミ・販売サービス

推奨度

8.06ポイント

※10段階評価中

査定・買取の評価を見る
契約手続きのわかりやすさ

8.89ポイント

納車までの対応

8.73ポイント

車両品質の満足感

8.56ポイント

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お客様からの評価

758

60代 男性

ご利用日:

6ポイント

※10段階評価中

購入

担当者の親切で丁寧な対応、最高の気遣い安心感のある言葉遣いとても満足しています。

60代 女性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

無理なお願いも受け入れて頂き、また休み中も快く返信して頂きありがとうございました。

60代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

とても熱心に対応して頂きありがとうございました。とても親身になって話を聞いてくれた事に感謝してます。また乗り換える時もお世話になると思います。 本当にありがとうございました。

60代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

岸本さんにはよくしてもらいありがとうございます。説明もわかりやすく助かりました。これからもよろしくお願いします。

60代 男性

ご利用日:

5ポイント

※10段階評価中

購入

担当藤原様の対応が良かったので、1時間かけて来た甲斐がありました。

30代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

オデッセイがやっぱり好きでまた乗りたいと思いガリバー時津店に行くと担当してくれた人がものすごく対応よくしてくれて説明もわかりやすくてまた機会があれば利用したいなと思いました!

60代 男性

ご利用日:

5ポイント

※10段階評価中

購入

人の評価ではなく車の評価。中古車とはいえもう少し車内の清掃をしてほしい。見える部分が埃が、積もってます。掃除で済む案件なのでガッカリです。周囲の人々には話しましたから御社が低評価になるかもしれません。

50代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

対応くださった方々は、親切、丁寧でよいのですが、個人情報の誤りが多すぎる。

70代 女性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

わたしは赤色がすきだから諏訪さん暑い中いろいろありがとうございました親切に対応してくださりとても感謝の気持ちでいっぱいです

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

丁寧な対応で感謝でした 担当は加藤隼人さんでした

60代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

客対応が良い。

70代 男性

ご利用日:

6ポイント

※10段階評価中

購入

車種・車体カラーなどが希望に合っていたため

30代 男性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

引き続きよろしくお願いします!

60代 女性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

担当の望月さんにはとても良くして頂き感謝しております。来社時間の変更などもすぐに対応してくれて助かりました。自動車保険の紹介もパターンをいくつか用意してくれてわかりやすかったです。今後とも宜しくお願い致します。続きを読む

40代 女性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

渡邉さん初めから丁寧に説明して頂いて本当にありがとうございました。

50代 男性

ご利用日:

7ポイント

※10段階評価中

購入

出来る限りのメンテナンスをして頂いた事は走行してみてわかりました。ご担当頂いた方はとても感じが良く、契約は安心して進める事ができました。4年間、よろしくお願い致します。

20代 男性

ご利用日:

5ポイント

※10段階評価中

購入

契約後から納車までの対応について、改善していただきたいと感じた点があります。契約後、住民票の提出をお願いされ、2日後には店舗へ持っていきました。しかし、約2週間後に納車予定について問い合わせたところ、「住民票をいただいてから手続きを進めます」と説明を受けました。すでに提出済みであることを伝えると「確認します」と言われましたが、その後折り返しの連絡はありませんでした。こちらから再度問い合わせたところ、突然「明日には納車できます」と話が進みました。住民票の管理や手続きの状況に不安を感じたことに加え、こちらに非がないにもかかわらず謝罪がなかったこと、十分な説明もないまま急に納車日が決まったことに、不信感を抱きました。車自体には今のところ満足していますが、最後まで安心して取引できなかったことが非常に残念でした。続きを読む

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

この度はありがとうございました。程度も良く、特に内装が綺麗で気持ちよく乗り換えが出来ました。家族共々、満足できる車でした。また機会があればよろしくお願いいたします。

60代 女性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

吉﨑様のお陰で良い車を購入する事が出来ました。こちらの要望に真摯に対応して頂けて感謝しております。本当にありがとうございました。瑞穂店はとても気持ちの良い店舗なので知人に紹介したいのですが、居住地より遠方なため段階は9の評価にしました。続きを読む

40代 女性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

金額面ももちろん魅力的でしたが、担当者の方の丁寧で分かりやすい説明のおかげで、最後まで安心して購入することができました。接客も素晴らしく、とても満足しています。

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

急な保険の相談、納車時の相談にも快くご対応いただきありがとうございました。

70代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

ありがとうございました。

30代 男性

ご利用日:

0ポイント

※10段階評価中

購入

納車後30分でハンドルの音量調節ダイヤルが故障しているのに気づいた。納車前に点検していれば分かることですよね?職務怠慢です。

50代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

車の品質は良くはないけれど、それに見合った値段なので、納得・満足して購入しました。帰り道、さっそくオープンドライブしましたが、車の性能は大満足。契約手続き、特に車庫証明はこちらの事情に合わせて対応してもらえて大変助かりました。うまく言えませんが、今まで何度も中古車を買ってきたけれど、車だけでなく、お店と担当者も含めた総合的な印象で心に響くものがないと決めれないので、今回も買いたいと思える何かがありました。良い買い物ができて、感謝しています。ありがとうございました。続きを読む

40代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

悩んでいた車種があったが、用途や運転のしやすさ等詳しく説明頂きました。LINEでお問い合わせできるシステムは非常にいいと思うし、気軽にやり取りができてよかったです。既読スルーで、しばらく連絡がないこともありましたが、当初の予定通りの納車でしたので、全体的に満足です。車両選択にあたり、内装に気を取られ、全く外回りを見てませんでした。納車時に確認がありましたが、屋内駐車場で暗くよく確認できなかったし、もう購入しているから、見てもどうしようもないという気持ちでした。納車後、外に出た際、目の高さのフロントガラス面に傷があり、目に入る位置なので、残念な気持ちになりました。購入する前に明るいところでしっかり見させてもらえばよかったと反省しました。お忙しいとは思いますが、これからも頑張ってください!続きを読む

60代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

貴社の更なるご繁栄を願っています。

50代 女性

ご利用日:

7ポイント

※10段階評価中

購入

前担当者が自分の発言に責任をもたず、決して自分の非を認めず、大変不快な思いをさせられ、もうここでの購入はないと思っていましたが、新店長と新担当者のおかげで、再度購入へと気持ちを切り替えることができました。続きを読む

40代 男性

ご利用日:

0ポイント

※10段階評価中

購入

担当者名が前担当者になっているが、今後私に関わらないようお願いしているはず。

40代 女性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

川越店の松本さん!頑張ってください!

50代 男性

ご利用日:

4ポイント

※10段階評価中

購入

前回、幕張のガリバーさんでセレナを購入しましたが、購入後に担当者が即転勤に購入した車は年数で仕方ないのですが修理が多く6年乗るつもりが4年で手放すことになりネットで近くのガリバーさんに寄ったのですが、本当はガリバーさんで購入することは今後無いと決めていたのですが、今回担当者の松野下さんが、とても感じが良く若い人でなかったので、購入を考えて程度が良い車があり契約しました。代車手配や手続きでミスがあり不満がピークになりましたが、松野下の真剣な対応と人柄で気持ちは落ち着きました。今回購入した車は長く乗るつもりはありませんが、バックモニターのくもりと納車前にお願いしていた塗装部分ドアノブ付近(無償で約束松野下さんでなく所長?)は何とかしてほしかったですが、これ以上言いたく無いので諦めます。松野下さんは、お客様や会社のため、ご家族のため頑張ってほしいです。私も営業マンなので気持ちが分かります。ガリバーさんお客様様満足度を意識して頑張ってください。応援してます。続きを読む

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