お客様の評判＆口コミの低い順・販売サービス
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購入
納車時に洗車はしてあったが、直前に洗車されたものではなくドアやテールゲートを開けると汚れが溜まっていた
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装備が良かった。担当は、話しやすくて、良かったと思う。
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全体的には満足です、気になった傷などもケアして頂きました、ただミラー車全体の洗車後の鱗が酷く、そこも見ておくべきでした。接客などは満足です、トータル的にもう少し全体の金額が安くなれば、知り合いにもお勧めしたいなと思います。続きを読む
佐川
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カップホルダーの蓋が閉まらないことを伝えて欲しかった。カーナビを合わせる時に、前所有者の自宅や目的地履歴、携帯端末が消去されておらず残ったままだったのが残念でした。
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かわいいから
一井
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担当者の方の接客はとても丁寧です。ガリバー様での車の購入は知人の紹介含めて5台目となります。いつもお世話になっており、ありがたいです。広島の営業所の皆様は従業員全員、ご来店のお客様に対して気持ちのいい挨拶をされておりました。店長自ら店頭に立っておられました。一つ気になったのは、インター店の店長は不在なのでしょうか？お会いしたことございません。今回購入させて頂いた車の状態は良く満足しております。ありがとうございました。続きを読む
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購入
目立つ傷があった。取って欲しかった…担当の方は丁寧に接客して下さり、ありがとうございました！
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決めた理由:一目惚れ担当者:凄く感じのいい方で一生懸命さが伝わった。
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うるさい客(当方)の各要望に対して肯定的に受け入れて頂き、大変好感でした。オプションで色々勧めてくれてその内容にも満足でした。
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従業員の対応は、とても良かったのですが、納車後、車に10センチ程の割れが判明、事前に教えて頂ければ、又こちらの対応も違っていたかと---それだけが、大変残念です。
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長谷部さんお世話になりました。ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
長谷部
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もう少し細かい連絡が欲しかった。
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走行距離が少なく外観も室内も綺麗だったので決めました。
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不満＆不安納車後地元の知り合い見てもらってらタイヤがヤバかった溝はあるけど側面のヒビがひどくいつバーストしてもおかしく無い普通なら変えると言われましたケアパックを払って点検してもらったはずなのに不信感でいっぱいです続きを読む
福原
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担当藤原様の対応が良かったので、1時間かけて来た甲斐がありました。
藤原
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人の評価ではなく車の評価。中古車とはいえもう少し車内の清掃をしてほしい。見える部分が埃が、積もってます。掃除で済む案件なのでガッカリです。周囲の人々には話しましたから御社が低評価になるかもしれません。
土屋
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契約後から納車までの対応について、改善していただきたいと感じた点があります。契約後、住民票の提出をお願いされ、2日後には店舗へ持っていきました。しかし、約2週間後に納車予定について問い合わせたところ、「住民票をいただいてから手続きを進めます」と説明を受けました。すでに提出済みであることを伝えると「確認します」と言われましたが、その後折り返しの連絡はありませんでした。こちらから再度問い合わせたところ、突然「明日には納車できます」と話が進みました。住民票の管理や手続きの状況に不安を感じたことに加え、こちらに非がないにもかかわらず謝罪がなかったこと、十分な説明もないまま急に納車日が決まったことに、不信感を抱きました。車自体には今のところ満足していますが、最後まで安心して取引できなかったことが非常に残念でした。続きを読む
石橋
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購入を急いでいたので納車が早かったのでたすかりました。
佐々木
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お世話になりありがとうございました。色々な方がいると思いますが、助けてあげてください！
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頑張って下さい
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8月から仕事で使うのに間に合わせてもらった事は大変よかったです。娘も気に入ってます。ただ2点がっかりしたことがあります。1.スペアキーの電池切れ。チェックはされましたか？2.夏用タイヤを新品で納品してくると聞き安心していましたがついてきたのは中国産でした。あつかましいかもしれませんが娘が乗るの安心さので国産がついてくると思っていました。3、運転席の左アームおきばすごいゆるいです。こんな軽いものでしたか？続きを読む
角谷
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納車まではスムーズで良かったですが、納車時の車の清掃が行き届いてなく、ガッカリしました。特にシート、マット車内の砂利や車内の汚れは落ちるものなので綺麗にして欲しかったです。
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中尾さんが好印象。
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担当の矢野さん、ストアマネージャーの布施さん、手続きをしていただいた木村さん、お店での対応はどれも大変良かったです。ただ2点苦言を言わせてもらうと説明書には書いてあったということですが、車体側面にキズがあったこと。外装4.5？の評価というところしか見ていなかった私が悪いのですが、展示品だっただけに説明が欲しかったです。2点目、保険の件で、保険会社に車検証ができ次第、ファックスを送っていただけるという話でしたので、保険屋にその旨を伝え、安心していたのですが、納車後、数日経ってから保険屋に確認すると何も届いていないということで、数日間、無保険の状態で乗っていました。これもこちらの確認不足かもしれませんが、LINEでもやりとりをしていただけに、なぜそうなったのか説明もなく残念でした。中古車なので致し方ない部分はあると思いますが、自分としては安い買い物ではなかったので、この2点については残念でした。続きを読む
矢野
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ネットで探したときに色が好みだった、車検が残ってないものを探していたから。
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車は良いとしてじょし席の下に部品らしき物がた落ちて何かのゴムカャプ雨風が入ったら大変 後で点検行きます
中村
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『VOXY』に愛着があり次の車も絶対VOXYだと決めてました担当して頂いた岸本ｻﾝ。可愛い方で とても話しやすく楽しく愛車探しを進めて頂きました ありがとうございます
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装備が充実してたから決めました。
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希望の八割程度だったから
梅川
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