お客様の評判&口コミ-ガリバーの販売サービス (8ページ目)

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お客様の評判&口コミ・販売サービス

推奨度

8.06ポイント

※10段階評価中

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契約手続きのわかりやすさ

8.89ポイント

納車までの対応

8.73ポイント

車両品質の満足感

8.56ポイント

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お客様からの評価

1,073件

70代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

年式、価格、走行距離、車両の状態など満足する内容だったため

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

対応がよかったですありがとうございました

40代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

すべてにおいて仕事が出来る担当者さまでした。スムーズに事が進んでストレスなく納車まで行き良かったです。車体は外装は磨けば問題ない、内装は綺麗だと思います。消耗品の劣化が結構あり破損してる所もありますが、満足しています。続きを読む

60代 男性

ご利用日:

5ポイント

※10段階評価中

購入

装備が良かった。担当は、話しやすくて、良かったと思う。

40代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

この度はタイミングよく車を購入できて感謝しております。引き続きよろしくお願い致します。

40代 男性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

最初から最後までトラブルもなく、スムーズに取引をさせていただきました。ありがとうございました。

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

納期のご協力頂き有り難うございました。

50代 男性

ご利用日:

0ポイント

※10段階評価中

購入

色々説明を受け車両の説明の為車両に行ったら車がなく又元の待合場所に戻され慌てて車をふきあげている姿を見て、こちらはこの日を待ち、嬉しく納車時間に伺ったのにすごく不愉快でこんな事は初めてで情けなくなりました。続きを読む

30代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

年式と走行距離、車体の綺麗さに惹かれて試乗して見たく伺いました。担当してくださった方の対応が非常に良く、即決させていただきました。コーティングもバッチリでとても快適に運転できています。ありがとうございます。続きを読む

山内

50代 男性

ご利用日:

0ポイント

※10段階評価中

購入

オイル、エレメント交換納車時にしていなかった。忘れてました。とか、本当理解に苦しみます。とても信用できる店舗ではありません。店長さんがしっかりしているにもかかわらず。残念です。

町

50代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

担当の冨岡さんは丁寧に対応してくださいました

10代 男性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

納車までの対応が非常に丁寧で素晴らしかったと思います。納車まで安心して待つことができました。ありがとうございました。

40代 男性

ご利用日:

7ポイント

※10段階評価中

購入

担当の西岡さんは一生懸命さも伝わってきて感じが良かったので決めての半分は人でした。だからこそコーティングの仕上がりはとても残念でした。けどクレームに対しても真摯に聞いて対応してくれたので最後は良かったと思えました。今後も車検などの時はよろしくお願いします。頑張って出世して下さい!続きを読む

30代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

見た目がよく担当者の対応が非常に良かったです。

70代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

希望に沿った車の紹介、担当の方の丁寧な説明で購入を決めた

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

和田さん大変お世話になりました!今後ともよろしくお願い致します。

20代 男性

ご利用日:

9ポイント

※10段階評価中

購入

原くん!ありがとう!これからもよろしく!

30代 男性

ご利用日:

6ポイント

※10段階評価中

購入

料金も含まれていたが、納車時にドライブレコーダーが付いていないなどの不備があった。今後の対応が心配だと感じた。

60代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

この度はありがとうございました 金額的にも申し分ないのてすが、まだ、ご親切なこともしていただきまして感謝です^_^ただ一つね10年前のだと、後からわかり、ごめんなさい、少しだけ、ガッカリでしたね

60代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

長年探していた車の条件にほぼ合致。独自のサービスメニューが多く短時間では選択するまでの理解は難しい。鯨井さんへ雪国の生活は大変だと思いますが頑張って!

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

やや圧を感じましたか、交換を持てました。丁寧なご対応ありがとうございました^_^

50代 女性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

予算見た目車種等思っていた理想に近かったからです。これからも頑張って下さい!またわからない事があれば教えて下さい。

40代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

吉田さんに一目惚れして購入決定しました吉田さん頑張って下さいね

吉田

40代 男性

ご利用日:

5ポイント

※10段階評価中

購入

全体的には満足です、気になった傷などもケアして頂きました、ただミラー車全体の洗車後の鱗が酷く、そこも見ておくべきでした。接客などは満足です、トータル的にもう少し全体の金額が安くなれば、知り合いにもお勧めしたいなと思います。続きを読む

佐川

40代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

今回は急な廃車がありどうせなら家族、友人でキャンプや釣りに行きたくてこのサイズの車両を探してもらいました。ハイエースワイドを6年乗りましたが今回の車両は価格のわりに質やオプションが多くかなり当たりだと思っています。山内さんその他のスタッフの皆様も複数人担当され多忙の中、車両探しから納車まで、本当にありがとう御座いました続きを読む

30代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

親切なご対応ありがとうございました。

50代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

お世話になりました。購入して良かっです。

70代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

性能とデザインです、価額相談も良かった。

小林

20代 男性

ご利用日:

8ポイント

※10段階評価中

購入

購入の決め手は、4WD車であること、豪雪地帯である横手周辺に住んでいること、そしてスキー・スノーボードや旅行が趣味で荷物を積む機会が多いため、トランクスペースの広い車を探していたことです。加えて、車両価格も比較的手頃で、自分の希望に合った一台だったため購入を決めました。また、担当の三浦様の丁寧な対応も大きな決め手の一つでした。来店時の誘導や帰る際のお見送りなど、細かなところまで気配りをしていただき、とても好印象でした。最後まで深くお辞儀をして見送ってくださる姿からも、お客様を大切にされていることが伝わってきました。説明についても非常に分かりやすく、自分の質問にも一つひとつ真摯に対応してくださり、専門的な内容も噛み砕いて説明していただけたため、不安なく購入を決めることができました。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。続きを読む

40代 男性

ご利用日:

3ポイント

※10段階評価中

購入

今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む

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