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お客様の評判&口コミ・販売サービス

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契約手続きのわかりやすさ

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お客様からの評価

658

50代 女性

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0ポイント

※10段階評価中

購入

自信を持ってオススメします!と言われて購入しましたが、セールスポイントに記載のあったドラレコが最初から壊れていた。しかもSDカードも納車後に入っていない事が発覚し、販売店も見落としていたとのこと。1週間後にSDカードを用意したところ、ドライブレコーダー本体の故障も発覚した。店舗へ連絡したが、納車時点検していないので直せませんとのこと。納車時点検してないからとかではなく、販売時の状態表示に前後ドライブレコーダーと記載され、しかもセールスポイントにまで記載されており、買う際の判断材料にしています。この表示は不当表記に当たるのでは?販売店は装備品が壊れていようが、機器自体が付いていれば装備品として表記されるとのこと。では、装備品全て潰れているだけの物かもしれないって話になります。店舗の言い分では 買う人は何を基準に車を選べばいいんでしょうか?この件については、しかるべき専門家に相談しようと思います。続きを読む

60代 男性

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10ポイント

※10段階評価中

購入

自分に見合った車だと思ったから。車の見聞時、とても丁寧に対応していただきました。

40代 男性

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8ポイント

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購入

車の乗り換えで担当の比嘉さんにお世話になりました。丁寧な対応と説明、ありがとうございました!

30代 男性

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10ポイント

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購入

中古車という性質上、一期一会ではあるが、求める条件に合致した車が見つかったのは有難かった。保有台数が多いのも要因であったと思う。担当して頂いた高橋さんには、納車までの諸々の事項について、分かりやすく、非常に親切にして頂き、大変助かりました。店内やスタッフの雰囲気も良く、子供連れでも安心してお店に行ける環境が整っていました。ありがとうございました。続きを読む

20代 女性

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10ポイント

※10段階評価中

購入

山中さんには親身になっていただき納得感を持って購入を決めることができました。納車まではLINEのレスポンスも早く、お人柄の良さのおかげでわからないことを相談しやすかったです。時間をかけて相談に乗っていただき感謝しています。続きを読む

20代 男性

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8ポイント

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購入

担当いただいた西村様には、終始丁寧なご対応をしていただき、大変感謝しております。ありがとうございました^_^

40代 男性

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8ポイント

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購入

車の見た目が良かった。担当者の対応が良かったです。しかし、納車された車のホイールのガリキズが気になりました。事前にそういった情報までなく納車後に気づきました。

50代 男性

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7ポイント

※10段階評価中

購入

担当の佐藤さん とても真摯に対応していただいて感謝しています。 納車までの間のおよその日数や、手順など、もう少し詳しく説明などあれば、よかったかと思いますが、対応は良かったので、これからも頑張って下さい。 ありがとうございました。子供たちも喜んでました。続きを読む

佐藤

40代 男性

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7ポイント

※10段階評価中

購入

アルファードは以前買おうと思っていましたがトヨタの担当者乃対応がいまいちで黒柳さんに担当していただけてよかったです。これからもよろしくお願いいたします。

50代 女性

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10ポイント

※10段階評価中

購入

外見のこだわりや、内装の良さ、燃費、機能性等。またスタッフ皆さんの、誠実で迅速な対応、ご配慮、そして、いつも思う事は、笑顔で元気なのが、来店する度に好感持てました。次回もまたお世話になりたいと思います。宜しくお願い致します。続きを読む

20代 男性

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8ポイント

※10段階評価中

購入

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

40代 男性

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10ポイント

※10段階評価中

購入

ありがとうございました。

40代 男性

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9ポイント

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購入

納車後に結構乗りましたが非常に満足度の高い車でした。高田様、大変ありがとうございました!

60代 男性

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8ポイント

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購入

下取り車のでドライブレコーダーSDカードを抜き忘れたので、確認して頂いたら幸いです。

30代 女性

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10ポイント

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購入

池宮城さん、丁寧な対応ありがとうございました!

50代 男性

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10ポイント

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購入

お店の雰囲気と店長と営業の人の対応が早くスムーズに出来た事などすごく満足してます。ありがとうございました。

30代 女性

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10ポイント

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購入

早山様益々のご活躍お祈りしております。

早山

20代 女性

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2ポイント

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購入

車に不備があり、その不備も1つならまだしも複数ありました。すぐに対応していただきましたが正直納得いっていない気持ちも残っています。決して安い買い物ではないので、お値段に関しては全く納得がいっていない状態です。気に入った車を見つけられ満足していたのですが、初めて自分で買った車がこのような形になりとても悲しいです。担当の方にも親切に対応していただいたので、より残念です。今後はこのようなことがないように努めていただきたいです。続きを読む

清水

60代 男性

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8ポイント

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購入

現地で見てからきめました。

50代 男性

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10ポイント

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購入

車が故障し廃車のため購入させていただきました。浪口さん、宮城さんにはお世話になりました。迅速な対応ありがとうございます。

50代 男性

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9ポイント

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購入

納車時に車を綺麗に仕上げてくれてたのでとても満足しました。これからもよろしくどうぞ。

20代 女性

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8ポイント

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購入

LINEでのやり取りも丁寧迅速に対応して頂きました。ありがとうございます。

50代 女性

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9ポイント

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購入

この度はお気に入りのN-BOXに出会えて大満足しております。担当の奈良さんは、納車時期、契約内容など丁寧に説明して下さったので、安心してお取引きができました。特に、納車時期に関しては、他県の登録にもかかわらず最短で準備して下さいました。前の車が突然壊れて困っていた私にとっては、とてもありがたかったです。おかげさまで、N-BOXは快調に走っています!ご配慮していただきありがとうございました。続きを読む

50代 男性

ご利用日:

10ポイント

※10段階評価中

購入

納車までの気持ちの良い対応ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします

60代 女性

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9ポイント

※10段階評価中

購入

実物を見ず、タブレットのみで購入しました。ネットで大体の車種等を考えていましたが、担当の方の説明で全く予想と違う車種にも納得して購入しました。親切で丁寧な対応有り難うございました。

50代 男性

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9ポイント

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購入

日曜日17:00にも関わらず混雑していたため手続きのみでした。納車は平日にした方が良かったかと思いました。

20代 男性

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10ポイント

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購入

良い車を選ぶことができました。ありがとうございます。今度とも引き継ぎよろしくお願いします。

40代 男性

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5ポイント

※10段階評価中

購入

購入した車両を引き取りに行った帰りに警告ランプが点灯した。車検を受け全て問題なしと説明を聞いた直後であった為、現在、購入した車両についてかなり不安である。

50代 男性

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9ポイント

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購入

新人で納車1号という事で嬉しそうに仕事してる感じが好印象でした。仕事が楽しいと言ってたので、楽しく仕事出来るのはいい事なのでこれからも頑張って下さい。

40代 女性

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10ポイント

※10段階評価中

購入

凄く丁寧でリクエストも聞いてくれて良かったです

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