ガリバー環七西新井店の店舗ブログ
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スタッフのつぶやき
≶クルマの異音≶
みなさま、こんにちは☆
スタッフの松下です(*´ｰ`*)
本日はみなさまに修理持ち込みの際のご協力のお願いです！
(´･_･人)
ここ最近、異音系の修理依頼をいただくことも多いのですが、
実は、異音に関しては
鳴っている状態でお持ち込み頂かないと原因がわからない
ケースが多いのです。。
というのも、お車を持ち込みしてもらった時点で音が鳴っていないと、
お客様が訴えて下さっている音が何なのか
私たちと認識の相違が出てしまうのです…
そこでお願いがあります！
１,異音がする際の条件があるか
（朝一や夜に鳴る,ハンドルを切ると音がする,速度が○km/h以上で鳴るetc...）
２,音が鳴ってる状態の動画を撮っておく
この２つをしていただくだけでも十分判断材料になります！
とは言え、わかりやすい症状の音もあります。
寒い時期になってくると聞くようになるのが
ベルト鳴きと言われる症状ですね！
エンジンをかけると「キーーーーー」とか「キュイーーーーー」とか
高い大きな音が鳴るのでわかりやすいです。
それ以外だと上記で記したようにわかりにくいか、
もしくは認識の相違が出てしまうので
動画を撮っていただく等のご協力をお願いいたします。
ただ、音に関してはそのクルマの特性だったりすることも多いので
必ずしも異音であるとか、故障につながる音であるとは限りませんので
よっぽど大きな音や振動を伴うものでない場合は
必要以上に不安になることはございません。
こまめにメンテナンスもしながら、普段からクルマの状態を知っておくのも一つですね♪
定期点検等のご予約も承っておりますので、お気軽にご相談ください♪
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