本日は保証で対応させていただいた
事例をピックアップいたします！
＜保証対応事例＞
オルタネーターの交換
お客様の訴え
乗っているセレナに
色んな警告灯が浮かんできてエンジンが止まった。
エンジンが掛からないので車が走れない。
調査結果
オルタネーターの
構成部品の摩耗・破損が原因でした。
保証対応内容
リビルトパーツの
オルタネーターに交換して
対応をさせていただきました！
リビルトパーツとは、
中古品とは違います。
見た目・性能が新品に劣らないレベルまで
再構築したものなので
安心して交換していただけます。
ご納車から１年以上経過していたので、
免責金をいただき
お客様負担１万円（※¹）
にて対応させていただきました！
※¹ ご納車から１年未満の場合は
免責金はかかりません。
＜オルタネーター＞の故障は
【重要機構部品】のため
保証対応範囲内です！
エンジンが止まってしまって
お客様にとって非常に大変な状況でしたが
早急に保証対応させていただき
無事ご返却させていただきました。
ガリバーの保証に
ご加入いただければ
こういったトラブルにも
迅速に対応させていただけます！
お車のご購入をお考えの方は
是非、ご納車後も安心なガリバー久喜店へ
ご相談くださいませ！
スタッフ一同、皆様のご来場を心よりお待ちしております。
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〒346-0031 埼玉県久喜市久喜本922-4
大宮栗橋線沿いの下り側、ニトリさんの向かい側にある店舗です！
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