ガリバー熊谷店の店舗ブログ
熊谷市で中古車販売・買取ならガリバーにお任せください。
〒360-0816 埼玉県熊谷市石原468国道407号線沿い、熊谷警察署隣り
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- キッズルームあり
スタッフのつぶやき
CS（お客様満足度）のアンケートにご協力下さい♬
こんにちは！
いつも当店のブログをご覧いただき誠にありがとうございます！
ガリバー熊谷店の高橋です！
さて、今回はガリバーが創業時から大切にしている
お客様満足度について投稿させていただきたいと思います。
お客様満足度とは、シンプルに言えば
お客様の期待をどれだけ上回ったか下回ったかの指標です。
サービスや接客態度がお客様の期待に添えることが出来ないと
そのお店や施設にはもう行きたいとは思いませんよね。
私たちはガリバーを利用したお客様には
ガリバーのことを好きになって、また来てもらいたいと思っております。
ガリバー熊谷店を始め全国のガリバーでは
お客様が我々に何を期待しているのかを知り、その期待にどう応えるか
を模索するため、すべてのお客様にSMSにて
「CSアンケート」というアンケートを
商談後、お買取後、ご納車後、車検後にお送りさせていただいております。
このアンケートはガリバーがお客様と共にさらに成長するために
非常に大事なものとなっております。
お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます！
ガリバー熊谷店を今後ともよろしくお願いいたします！！
皆様のご来店を心よりお待ちしております！
株式会社IDOM
ガリバー熊谷店
国道407号線下り、熊谷警察署の隣
〒360-0816
埼玉県熊谷市石原468
ＴＥＬ：048-527-4647
ＦＡＸ：048-527-4648
メール：kumagaya@sales.glv.co.jp
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