オンラインでクルマを買う時のQ&A

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オンラインでクルマを買う時のQ&A

オンラインでクルマを買う時のQ&A

オンラインでのクルマ選びに関するご質問

お店に行かずにガリバーの在庫を見る方法はあるの?

A. 毎日約500台入荷するクルマを、様々な条件で検索できます。
メーカー、価格、年式、走行距離などから検索することができるほか、特徴やこだわりから探すこともできます。

自分に合ったクルマの選び方がわからない/ウェブサイトの在庫に希望の車が見当たらないんだけど…。

A. チャットでお客様のご要望をお話いただければ、ぴったりのクルマをご提案します。また、「車種や年式が決まっているから、それに合うクルマを探して欲しい」というご相談も承っております。お気軽にご利用ください。
ウェブサイトに掲載している在庫は一部となります。チャットでは、非公開在庫からのご提案も可能です。

良いクルマや自分に合ったクルマを選ぶための、ノウハウを教えて欲しい。

チャットで相談できる内容に関するご質問

チャットで相談できる内容は?

A. クルマ選びのご相談、非公開在庫の検索、ローンの組み方の相談、どんなことでもお気軽にご相談ください。
購入希望のおクルマが見つかった場合、契約やローン審査もオンラインで完結できます。

クルマの価格や維持費、月々に払えるローンの金額からクルマを提案してもらうこともできるの?

A. はい、可能です。クルマ選びからローンのプランニングまでトータルでご案内できるのがガリバーの自慢です。 予算や維持費、月々の支払可能額をお伝えください。お客様の家計にぴったりのプランをご提案させていただきます。
ガリバーでは支払い開始月を最大6か月遅らせるローン、最大84回まで分割できるローンなど、ご提案できるローンプランも充実しています。

サイトに掲載されている在庫の総支払額が知りたいのだけど…。

A. チャットにお問い合わせいただければ、すぐにご案内いたします。
総支払額はもちろんのこと、今後必要な手続き、ローンを組む場合の金利など、お気軽にお問い合わせください。

今すぐクルマを買うわけではないけど、相談していいの?

A. もちろんです。お気軽にご相談ください。
「クルマが必要かどうか迷っている」「カーシェアリングとどっちが得なの?」といったご相談も承っています。お客様のご検討次第で、ガリバーのカーサブスクリプションNORELや、個人間カーシェアリングGO2GOのご紹介も可能です。

注文から契約、納車に関するご質問

お店に行かずにクルマを注文して大丈夫?

A. チャットはプロのアドバイザーが担当しますので、お店での商談と変わらないサービスを受けていただけます。
また、最寄りのガリバー店舗にて、車検や修理といったアフターサービスのフォローも可能です。

チャットでの契約手続きはどう進めるの?

A. 必要書類をご用意いただき、アップロードまたは郵送していただきます。
必要な書類や入手方法、記入方法などもサポートいたしますので、ご安心ください。

ローンの申し込みも、お店に行かずに完了させることができるの?

A. はい、チャットでもローンの申し込み、契約が可能です。新規お申込みだけでなく、ローンのお借り換えもサポートしております。月々のお支払額を少なくできるローンもございますので、まずはご相談ください。

チャットサービスに関するご質問

AI対応のチャットは心配なのだけど…。

A. ガリバーの「クルマコネクト」は、要望に応じてプロのアドバイザーがサポートするのでご安心ください。
だからこそ、一人ひとりの要望や事情に合わせた、きめ細やかな提案をすることができます。

チャット以外に、相談する方法はないの?

A. お電話でもご相談を承っていますので、お気軽にご利用ください。
フリーダイヤル0120-22-1616(通話無料)までご連絡ください。