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自動車販売ならガリバーの中古車購入サービス

納車以降に関するよくある質問 中古車購入に関するよくある質問 納車以降に関するよくある質問

納車以降に関するよくある質問

Q.01納車後、何かあった場合、誰に連絡したらいいの?

状況に応じてご案内させていただきます。
ご購入された際に担当したスマートカーライフプランナーもしくは、店舗までご連絡ください。

Q.02納車後、どんなサポートサービスがあるんですか?

ご移動中のトラブルも全国のガリバーで対応しております。また、状況に応じて対応致します。
ご購入いただいた担当スマートカーライフプランナー、店舗。もしくは、お近くのガリバー店舗へご連絡ください。

Q.03納車後も返品は可能ですか?

納車後100日以内なら返品が可能です。
※ガリバーグループのリベラーラでは、返品期間が納車後30日間となります。
※アウトレット店では返品が出来ません。

Q.04故障した場合は、どうしたらいいの?

スマートカーライフプランナー、もしくはご購入いただいた店舗にご連絡ください。
保証箇所/保証期間内であれば、無償で対応させていただきます。
初年度無料。2年目以降は、国産車10000円 、輸入車15000円の免責金で保証致します。

Q.05ガリバーで、車検は受けられますか?

もちろんです。スマートカーライフプランナー、もしくはご購入いただいた店舗にご連絡ください。
独自のネットワークで選定した車検工場と提携しております。(一部自社工場もあり)

Q.06ガリバーで、定期点検は受けられますか?

もちろんです。スマートカーライフプランナー、もしくはご購入いただいた店舗にご連絡ください。
独自のネットワークで選定した自動車工場と提携しております。(一部自社工場もあり)

Q.07引っ越しした場合でもアフターサービスは継続して受けられますか?

全国のガリバー店舗にて、対応を継続させていただきます。

ご希望のクルマは見つかりましたか?

ガリバーの中古車ご提案サービスではお客様がご希望のクルマを
スマートカーライフプランナーが日本全国からお探しいたします。

目的のクルマが決まっていないお客様もお気軽にご相談ください。

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