納車後の保証・点検・故障修理に関するご質問
納車後、何かあった場合、誰に連絡したらいいの？
A.状況に応じてご案内させていただきます。
ご購入された際に担当したスマートカーライフプランナーもしくは、店舗までご連絡ください。
納車後、どんなサポートサービスがあるんですか？
A.ご移動中のトラブルも全国のガリバーで対応しております。
また、状況に応じて対応致します。
ご購入いただいた担当スマートカーライフプランナー、店舗。もしくは、お近くのガリバー店舗へご連絡ください。
納車後も返品は可能ですか？
A.納車後100日以内、輸入車は30日以内なら返品が可能です。
- 国産車は納車後100日以内、輸入車は納車後30日以内であれば車両本体価格での買い取りを保証します。
- 新車は対象外となります。
- 返品の利用には別途条件があります。
- ご購入時にローンご利用の場合、ローンの解約事務手数料5,000円（税別）を減額させていただきます。
- 詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせいただくか当社ホームページをご確認ください。
故障した場合は、どうしたらいいの？
A.ガリバートラブルサポート事故・故障受付センターへご連絡ください。
ガリバートラブルサポート事故・故障受付センター：0120-86-1616
ガリバーで、車検は受けられますか？
A.もちろんです。
スマートカーライフプランナー、もしくはご購入いただいた店舗にご連絡ください。
独自のネットワークで選定した車検工場と提携しております。（一部自社工場もあり）
ガリバーで、定期点検は受けられますか？
A.もちろんです。
スマートカーライフプランナー、もしくはご購入いただいた店舗にご連絡ください。
独自のネットワークで選定した自動車工場と提携しております。（一部自社工場もあり）
引っ越しした場合でもアフターサービスは継続して受けられますか？
A.全国のガリバー店舗にて、対応を継続させていただきます。