神奈川県のお客様の評判＆口コミの低い順・販売サービス
8.9ポイント
※10段階評価中
9.63ポイント
8.72ポイント
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購入のご相談は、 お気軽にご相談ください
「選び方・相場を知りたい」 という方もお気軽にどうぞ！
11件
ご利用日:
3ポイント
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購入
今回、ガリバー座間店でCX-5を購入しました。車両自体は非常に気に入っており、満足しています。探していた条件に合う車を購入できて、納車後もとても気に入っています。旧店舗の立体駐車場で展示されていたので、夏の暑さや雨を避けて車を見ることができたのは良かったです。ただ、照明が少なく少し暗かったので、車両の状態を確認するという点ではもう少し明るいと良いと思いました。商談時のオプション提案については、説明や提案が少し長く感じました。必要な提案をしていただくこと自体はありがたいですが、購入者の希望や用途に合わせて、もう少し絞って提案してもらえると良いと思います。また、コーティングなどのオプションだけでなく、中古車購入時に車内清掃・消臭・除菌をまとめて行う「車内リセット」のようなサービスがあると、とても魅力的だと思います。一番改善してほしいと感じたのは、納車までの連絡・進捗共有です。LINEで確認したいことを送っても返信が遅かったり、返事がないことがあり、こちらから「もう一度確認していいのかな」と迷う場面がありました。担当者がお休みの場合でも、代理の方が状況を確認して、「確認しました」「担当者に確認します」「承知しました」など、一言でも返信してもらえると安心できます。車庫証明や登録、納車日の調整など、購入者側も予定を立てながら納車を待っているので、進捗状況をもう少しこまめに共有してもらえると、より安心して納車を待てると思います。続きを読む
小林
ご利用日:
8ポイント
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購入
新人の営業でしたが、1箇所説明漏れがあったこと以外は、対応は良かったと思います。
古瀬
ご利用日:
9ポイント
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購入
使い道を話した時に相談に乗って下さり車を決めました。龍さんが親身になってくださったので不安もなく、何社か回って車を決めようと思っていたのですが、1店舗目で決めました。ありがとうございました。
ご利用日:
9ポイント
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購入
今回はいろいろありましたが親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
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9ポイント
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購入
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10ポイント
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購入
まず、最初に伺った時のご担当(成田さん、本部の方)のご対応やご説明がとっても親切で分かりやすかったです。最初に契約した車が元オーナーが手放ず、納車されなかったというトラブルはありましたが、畠中さんの真摯なご対応に感動し、信頼して新たに契約して、無事に納車して頂きました。とってもいい車で満足しています。これからもどうぞよろしくお願いします。続きを読む
ご利用日:
10ポイント
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購入
理想の車両が見つかったので決めましま。佐藤さんの対応もとても良く、信頼できる方です。
ご利用日:
10ポイント
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購入
親切に対応していただきました。また車を購入する際は利用されて頂きたいと思います。
ご利用日:
10ポイント
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購入
質の良さ
千葉
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購入
これからも頑張ってください！
ご利用日:
10ポイント
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購入
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