千葉県のお客様の評判&口コミの低い順・販売サービス
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担当が忙しいのはわかるが、代わるたび引き継ぎがしっかりと行われていないので、不快な思いをする事があり、非常に残念である。
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納車の際、リアガラスのステッカーを全て剥がして欲しいと依頼した。ステッカー自体は剥がしてあったがステッカーを剥がした後処理がちゃんとできていなかった。(一部)粘着質なものがリアガラスに残っていて不快だ。やるならきちんと最後まで徹底して確認し、納車して欲しい。こちらとしては信用して購入しているのに裏切られた気分だ。続きを読む
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前回、幕張のガリバーさんでセレナを購入しましたが、購入後に担当者が即転勤に購入した車は年数で仕方ないのですが修理が多く6年乗るつもりが4年で手放すことになりネットで近くのガリバーさんに寄ったのですが、本当はガリバーさんで購入することは今後無いと決めていたのですが、今回担当者の松野下さんが、とても感じが良く若い人でなかったので、購入を考えて程度が良い車があり契約しました。代車手配や手続きでミスがあり不満がピークになりましたが、松野下の真剣な対応と人柄で気持ちは落ち着きました。今回購入した車は長く乗るつもりはありませんが、バックモニターのくもりと納車前にお願いしていた塗装部分ドアノブ付近(無償で約束松野下さんでなく所長?)は何とかしてほしかったですが、これ以上言いたく無いので諦めます。松野下さんは、お客様や会社のため、ご家族のため頑張ってほしいです。私も営業マンなので気持ちが分かります。ガリバーさんお客様様満足度を意識して頑張ってください。応援してます。続きを読む
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齋藤
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今回契約時にクリーニングはお願いはしませんでしたが洗車くらい(せめて水洗い)はして引渡した方が良いのではないでしょうか?泥ハネの土汚れ等がありそこそこ残念でした。それ以外は特に不満などはありません。
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川上
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スペアキーがないのが不満、納車までの日程に関し進捗状況についての経過報告が全く無いのが不満、社員教育の改革が必要。
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クルマの説明文と実車のイメージが違うと感じました。特に外装。担当の山崎さんは丁寧に対応いただいています。
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かっこいい車をありがとうございました
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納車の時の書類や車両についての説明が分かりずらかった。担当者に知識が無いように感じた。
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カラー 担当者の説明
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これからお客さまから頼られる担当者に成長していって下さい。頑張って!
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明るく親切に対応していただきありがとうございました
佐々木
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色が可愛いくてとても好みだったから
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今後ともよろしくお願いします。タイヤ交換は推奨して欲しかったです。
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かっこよさ、
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町田
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大谷
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