お客様の評判＆口コミの低い順・買取サービス
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金子
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白川
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平川
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予約して来店したのに結構な時間待たされた。
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その節はお世話になりました。手続きに関しては何の問題もなく、満足できる内容でした。買取価格を除いては…
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２０歳の息子が乗る予定なんで十分だと感じております。
井上
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譲渡の最後に、車と一緒に写真を撮っていただいてありがとう御座いました。
三田
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店員は丁寧かつ的確な対応でしたが、例えば売却契約時に振込先口座番号が必要などの事前情報は貰えませんでした。
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甲斐様へ、間違えて加入した自賠責の解約手続きをしたいので、売買した軽トラックの廃車証明書を早急に送って頂きます様にお願いします。
甲斐
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明るくて元気な島村さん印象はとても良かったです災害時に帰宅困難者にならないようにね(苦笑)
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担当者は一時的な感情に流されず会社の看板を背負っていると言うことを常に忘れずに対応してもらいたい。そうしないと客の場合は〇〇さんは・・・で済むが、担当者の場合は〇〇さんは・・・ではなくガリバーは・・・となってしまい会社の評価や顧客満足度に影響ありかと思う。続きを読む
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里帰りが 遠いのでコンパクトカーが買い物や病院に行くのに 便利だった
岩﨑
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お世話になりました。査定の日は台風の時で、そんな中でも時間をかけ、丁寧にチェックしていただきました。ありがとうございます。ただ、契約時にデータが繋がらなかったり、必要な書類を忘れたりと、ゴタゴタして、時間がかかりました。また、ガリバーさんに決めたとご連絡した時、開口一番がありがとうございます。ではなく、なぜ、うちにきめたのでしょうか？という問いだったので、これは、こちらが売る方かもしれないけど、一応、数ある中で選ばさせていただいたので、最初にその一言を言っていただきたかったです。誠実な方だなというのは、わかるのですが、、今後は、丁寧さにプラスして、明るくハキハキと、でも仕事は抜かりなく、頑張ってください。ありがとうございました、続きを読む
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ありがとうございました
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暑い中、私の希望に添うようにとても頑張って貰え、好感が持てました
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大変古い車でしたが、少しでも値段が付いて良かったです
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手続きは、比較的スムーズでしたが、銀行振込みの確認連絡がありませんでした。
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担当していただいた方は、なんとなく接客慣れしてないのか？！途中からなんかいづらくなる雰囲気をかもしだしてました！一生懸命で頭がいっぱいだったのか？！車を買ってもらえないからなのか？！なんとなく気まずくなりました続きを読む
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担当してくれた鈴木さん。素敵な笑顔で対応して頂きましてありがとうございました。
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前に他の中古車店に売却したとき、名義変更になったら連絡が来たので、名義変更変更されたときの連絡を求めたが、売買契約をしてるのでしてないとの説明であった。また、車検が2ヶ月以内になれば、売れないので、ガイバーの名義に変えると、貴方の車は、9月1日にとの説明であった。連絡がないならと、売却をやめようと思い、再度、連絡をいただきたいと言ったら、名義が変われば、ハガキを送ると言われたが、名義変更は、大事なことなので、連絡を、よろしくお願いします。続きを読む
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円滑な対応だった。
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がんばれ和奏チャン
井町
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特になし
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今回は特に不満はないですが、更に丁寧なご対応をお願いいたします。
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一度査定したのに連絡も無しに、打ち合わせ無しで当日再度査定するなど事前の連絡が悪い。もっときちんと事前説明をしてほしい。
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若松
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