お客様の評判＆口コミの低い順・買取サービス
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2,282件
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売却
早栗
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売却
売却金額が担当者と店長、本部と違いがありました、売却時期により。
後藤
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売却
6/23に車を引き渡し、7/2現在入金されておりません。挙げ句の果て、昨日になって、レターパックで、追加で書類を2通（遺産分割協議成立申立書と除籍謄本）を送るように要請が、ありました。当初、準備するように要請された分は、きちんと準備していき、引き渡し当日も、確認されて、『これで全て完了しました。』と契約完了したはずなのに、何度も市役所へあしを運ばされるは、新車購入の、費用に当たる予定の入金もされず、非常に困っています。来店して、車を売る・買うという部分は、丁寧に応対されたが、モヤモヤと気分が悪い売却なってしまってます。続きを読む
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売却
値段が1番高く買い取ってくださったので、決めましたが、1度も現車を見ずに、契約書も交わさず、書類をどうすればいいかの案内もなく、色々不安しかなかったです。
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売却
売却にて。自動車税とリサイクル税の還付金の明細は売却時に見せて伝えて、含めた金額と説明するべき。不信感が残る。
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売却
新入社員への教育を持った徹底してください。
伊藤
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売却
他の買取屋とゆっくり検討すべきでした。思わせぶりな回答 急がせる対応には不満です。
石田
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売却
店長をはじめ、接客は非常に良かったが、手続きの引継ぎの悪さは否めなかった。会社自体の仕組みの悪さを改善するべき。
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売却
少し不安感です
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売却
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小林
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花井
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渡邉
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保田
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売却
何をやるのか説明してほしい。書類を記入している間に◯◯しますので、よろしくお願いします。とか、こちらでも車の点検をすることになっているのでしばらくお待ちください。とか…。初めの説明は大切だと思います。
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売却
約束事はどのような事でも言ったことは厳守しなければならないと思う会社側の都合ではなくお客様の利便性に寄り添うような事の配慮が足りていないように思う。また来客者売り手買い手に対して感謝スタッフはじめ責任者のあいさつが徹底されていない事会社の体質なのかもだがその店舗の総責任者の考え方が垣間見えたように感じさせたことは残念でした。会社として周知徹底して頂けたらと思い記載させて頂いた続きを読む
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売却
自動車税の納付確認のために渡した自動車税納税証明書を返却しようとしなかったり、売却した車のナンバープレートを隠さずにホームページ上で公開したりと、買取金額等には満足がいったものの、その後の対応には疑問の残る点があり非常に残念でした。続きを読む
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売却
色んな人と携わっていく中で、人を乗せる機会があるという所でファミリーカーで乗るのであればこの車に乗りたいと選んだ！
渡邊
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売却
担当の方は半年ということで書類関連での説明の足りなさを感じた部分もありました。ただその方自身は丁寧でお詫びする姿勢もあったため妻も礼儀正しかったと言っておりました。ただ、そんな半年の方よりも上の方？で私たちに対しお金は1円でも安くない等私達も分かってる上で話しているのに謝ると言う気持ちを感じれなかった。半年勤務の方は謝ってくれて横にいた他店スタッフは謝ると言うよりも自身の身を守る感じに感じました。続きを読む
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売却
今回は 廃車なので 車えらびではなくお願いした。
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売却
店舗側に問題はないと思うのですが売却対応をずっとしてくれてた担当の方が最初日曜日で大丈夫と言うことだったので日曜日にしてたのですが、前日あたりに確認のため連絡すると日曜日は店舗が混んでいるため平日でお願いしますとの事で平日でしたらこちらの都合に合わせてくれるとの事だったのに当日連絡すると夕方5時にきてくださいとの事で何時でもいい言ってたのにでも、こちらも昼前に連絡したからなと思い夕方店舗に行ったら店員さんの様子が少しおかしいなと思い確認すると月曜日ではなく火曜日に予約されてたとの事で私は諸事情で火曜日には県外に移住すると言うことを何度もお伝えしていたのにそちらの都合でこちらも日程調整して来店したのに今回は店舗の方が迅速に対応してくださったから移住前に手続きできましたがもし間に合ってなかったらこちらのスケジュールも凄く乱れるところでした。続きを読む
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売却
岸
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売却
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