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ガリバー16号相模大野店の店舗ブログ

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お客様事例

お客様アンケートご紹介致します


いつも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ガリバー16号相模大野店 店長の成田です。


平素より貴重なご意見ありがとうございます。


お客様に頂いた貴重なご意見をご紹介させて頂きます。






お客様ご意見

                                                                                                             

      フリマへの登録を勧めて頂き、写真撮影、登録までして下さり、とてもありがたかったです。







店舗責任者より


アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。

「車の買取」ということに関しまして、買取をさせて頂く側は”いかに安く買い取るか”ということを考えているだろう、

というイメージがあることを感じることがございます。

ですが、当社に関してはそれはございません。

フリマに関しても、いかにお客様にご満足頂けるにはということを追求した結果です。

ご説明させて頂きましたように「絶対に良い結果をご報告できる」というものではございませんが、

いくらで買い取れるか、どのように愛車をお手放し頂くかを考えた結果がガリバーフリマです。

ですので、良い形でご売却頂けますよう現場が尽力するのは当然でございます。


当社の姿勢をお褒め頂いたことは非常に励みになります。


今後も継続できますよう、また答えが一つではないお一人お一人のお客様満足を追求してまいります。

この度は誠にありがとうございました。






ガリバーではお客様からのお声により、よりお客様にご満足頂けますよう取り組んでおります。

お褒めのお言葉に対しては、継続的にそう感じて頂けますよう努めてまいります。

ご指摘頂いたお声に関しては、まずお声を頂いたことに感謝し、真摯に受け止め改善させて頂きます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。



ガリバー16号相模大野店 

店舗責任者 成田 良昭
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